Sales Enablement Analyst - France

À propos de nous

sunday construit le moyen le plus rapide et le plus simple de payer dans les restaurants. Avec un simple scan d'un code QR, les clients peuvent payer, donner un pourboire et partir en environ 10 secondes. Nous croyons que de grands produits devraient sembler évidents, pas compliqués, et nous nous concentrons sans relâche sur la simplicité tout en gagnant la confiance des restaurants et des clients à chaque interaction. Aujourd'hui, sunday gère les paiements dans des milliers de restaurants aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France, aidant les opérateurs à libérer des tables plus rapidement, à augmenter les pourboires et à débloquer des informations précieuses. Nous nous poussons à aller au-delà des attentes, à construire avec responsabilité, à agir rapidement et à évoluer avec ambition alors que nous abordons notre plus grande opportunité de croissance aux États-Unis.

À propos du rôle

Nous recrutons un Analyste en habilitation des ventes pour devenir le bras de coaching et de formation sur le terrain de notre organisation de ventes en France. Vous ferez partie de la fonction mondiale d'habilitation des ventes de sunday et travaillerez en étroite collaboration avec les leaders et les vendeurs locaux. Votre travail consiste à aider les équipes de vente à se former plus rapidement, à développer de meilleures habitudes de vente et à donner le meilleur d'elles-mêmes. Il s'agit d'un rôle de contributeur individuel pratique : vous animerez des formations, coacherez les vendeurs, identifierez les lacunes de performance, créerez des matériaux d'habilitation pratiques et donnerez vie aux messages produits et ventes sur le terrain.

Vous travaillerez particulièrement en étroite collaboration avec les vendeurs SMB et mid-market servant les opérateurs de restaurants. Vous ne serez pas censé arriver avec un manuel parfait. Au lieu de cela, vous apprendrez le mouvement de vente local, comprendrez où les vendeurs individuels ont le plus besoin de soutien et construirez des interventions simples et utiles qui améliorent la performance.

Rejoignez-nous tôt, grandissez rapidement et façonnez le parcours !

Responsabilités clés

• Soutenir l'intégration et la montée en puissance des nouveaux SDR et Account Executives sur votre marché, y compris la logistique de formation, les modules de curriculum, le suivi des certifications et les rapports de montée en puissance.
• Organiser des sessions de formation en direct récurrentes, des ateliers, des simulations de pitch, des jeux de rôle et des sessions de gestion des objections qui aident les vendeurs à appliquer ce qu'ils apprennent.
• Effectuer des revues d'appels, de l'observation et du coaching individuel ; identifier les lacunes spécifiques des vendeurs et les transformer en plans de coaching pratiques.
• Construire, localiser et maintenir des matériaux d'habilitation des ventes tels que des présentations, des cartes de bataille, des gestionnaires d'objections, des fiches d'information, des FAQ, des discours et des ressources de contact.
• Collaborer avec les leaders de vente locaux et l'équipe d'habilitation mondiale pour prioriser les besoins d'habilitation et maintenir un backlog structuré d'actions.
• Utiliser les données de vente et de montée en puissance, les signaux de qualité d'appel et les retours du terrain pour identifier les tendances et recommander un soutien ciblé.
• Aider les vendeurs à comprendre les produits de sunday, les propositions de valeur client, les cas d'utilisation dans les restaurants et l'évolution des messages de vente.
• Soutenir l'adoption des outils de vente, des plateformes de coaching, des flux de travail CRM, des méthodologies de vente et des lancements de nouveaux produits ou processus.
• Partager des informations sur le marché local avec la fonction d'habilitation mondiale afin que le contenu et la formation reflètent de vraies conversations avec les clients.
• Documenter ce qui fonctionne, mesurer l'impact des activités d'habilitation et améliorer continuellement la manière dont les vendeurs sont formés et soutenus.

Ce à quoi ressemble le succès

Après 30 jours, vous aurez établi des relations avec les équipes de vente locales, complété une évaluation des besoins, établi un rythme de formation et de coaching, livré des sessions d'habilitation initiales et créé une base de signaux de montée en puissance et de performance des vendeurs.

Après quatre mois, vous dirigerez des programmes de coaching et de formation récurrents, contribuerez à une montée en puissance plus rapide des vendeurs, améliorerez l'adoption du contenu et des outils d'habilitation, et démontrerez des progrès mesurables dans la préparation des vendeurs et les indicateurs de qualité des ventes.

À propos de vous

Compétences requises

• 2+ années d'expérience dans les ventes SMB ou mid-market, l'habilitation des ventes, la formation des ventes, les opérations de vente ou un rôle similaire orienté vers le vendeur.
• Expérience de travail dans un environnement à forte vélocité et pratique où les processus sont encore en cours de construction et d'amélioration.
• Excellentes compétences en communication et en animation : vous pouvez expliquer un concept simplement, donner des retours exploitables et maintenir un groupe engagé.
• Un état d'esprit pratique en matière de coaching : vous aimez aider les gens à s'améliorer et pouvez adapter votre approche à différents vendeurs.
• Rigueur analytique : vous pouvez utiliser des données de performance, des observations d'appels et des retours du terrain pour identifier les lacunes et prioriser les interventions.
• Excellente organisation et suivi à travers plusieurs sessions de formation, projets de contenu et besoins de coaching.
• Responsabilité et propension à l'action : vous êtes à l'aise pour prendre des initiatives sans attendre un processus parfait ou des informations complètes.
• Capacité à travailler directement avec des opérateurs locaux, des propriétaires, des directeurs généraux et d'autres parties prenantes SMB/MM, ou un fort désir d'apprendre cet environnement client.

Préférences fortes

• Expérience dans la technologie des restaurants, la technologie de l'hospitalité, les paiements, les systèmes de point de vente, les commandes ou une catégorie connexe.
• Expérience de vente ou de soutien aux vendeurs servant des restaurants, des entreprises d'hospitalité ou d'autres opérateurs locaux à forte vitesse.
• Expérience en coaching de vente, intégration, revues d'appels, simulations de pitch, jeux de rôle, gestion des objections ou programmes de certification.
• Expérience de travail dans une entreprise en série B-D ou une entreprise à forte croissance similaire.
• Familiarité avec les outils de vente, les plateformes d'enregistrement d'appels, les rapports CRM et les méthodologies de vente.

Ce que nous offrons

• Un salaire compétitif + options d'achat d'actions
• Un excellent bureau au cœur de Paris (10ème arrondissement) avec un équilibre entre travail en personne et à distance
• Politique de vacances illimitées
• Assurance santé entièrement couverte par l'employeur pour vous et vos enfants
• Tickets restaurant
• 50 % de votre transport public couvert

Étapes de notre processus de recrutement

• Partagez votre histoire : candidature avec CV
• Faisons connaissance lors d'un entretien téléphonique
• Rencontrez le responsable du recrutement
• Impressionnez vos futurs collègues avec une étude de cas
• Rencontrez un leader
• Vérifications de références (3 derniers managers)
• Offre : nous vous voulons

Merci d'avoir pris le temps de postuler, et nous avons hâte de faire votre connaissance !

sunday est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne discrimine pas. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans égard à la race, la croyance, la couleur, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le genre, l'ethnicité, la religion, l'origine nationale, l'ascendance, la nationalité, l'âge, le handicap, l'état matrimonial, le statut de vétéran, les informations génétiques, ou sur toute autre base interdite par la loi (sauf si un attribut est une qualification professionnelle authentique).