En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients avec le sourire et gérer les réservations et la facturation.
- Entreprise: Suitcase Hospitality, un hôtel dynamique en Île-de-France.
- Avantages: Ambiance conviviale, opportunités de développement personnel et travail en équipe.
- Autres infos: Poste idéal pour ceux qui aiment interagir et évoluer dans le secteur hôtelier.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe passionnée et créez des expériences mémorables pour les clients.
- Qualifications: Sens du service, compétences en communication et capacité à travailler sous pression.
Le salaire estimé est compris entre 18900 - 23100 € par an.
Suitcase Hospitality recherche un(e) réceptionniste en Île-de-France pour accueillir et renseigner les clients, assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la réception.
Vous devrez maîtriser le check-in/check-out, les réservations, la facturation et la relation client avec sourire et professionnalisme.
Vous gérerez la caisse, les No-Shows et coordonnerez les délogements tout en proposant les services de l’hôtel et en fidélisant la clientèle.
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Réceptionniste Polyvalent — Accueil & Services Hôtelier employeur : SUITCASE HOSPITALITY
MAMA SHELTER Rennes offre un environnement de travail dynamique et convivial, où chaque employé est valorisé et encouragé à développer ses compétences. En tant que Cost Controller, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle au sein d'une équipe passionnée par l'hôtellerie, tout en profitant d'un cadre de travail unique qui allie confort et créativité. Rejoindre MAMA SHELTER, c'est faire partie d'une aventure humaine enrichissante dans un hôtel au design innovant, où votre contribution aura un impact direct sur la réussite de l'établissement.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste Polyvalent — Accueil & Services Hôtelier
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur SUITCASE HOSPITALITY.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de SUITCASE HOSPITALITY. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de SUITCASE HOSPITALITY.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste Polyvalent — Accueil & Services Hôtelier
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à SUITCASE HOSPITALITY que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à SUITCASE HOSPITALITY. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour SUITCASE HOSPITALITY. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SUITCASE HOSPITALITY
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez SUITCASE HOSPITALITY. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez SUITCASE HOSPITALITY.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
