Chargé de Reconquéte Clients Btob Sédentaire H/F
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REJOIGNEZ UN LEADER QUI FAIT LA DIFFÉRENCE !
Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est l'acteur incontournable et leader français dans la distribution de produits d'hygiène et de sécurité auprès des professionnels.
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Un coup de fil peut parfois tout changer. Chez PLG, c'est souvent le point de départ pour renouer avec un client et relancer une relation commerciale mise en pause.
Vous intégrez une équipe commerciale sédentaire dont la mission est claire : redonner vie à un portefeuille de clients inactifs ou partiellement actifs. Votre quotidien se partage entre appels sortants, échanges avec les commerciaux terrain et suivi précis des opportunités créées.
Vous travaillez depuis nos bureaux de Jouy Aux Arches, dans un environnement organisé et rythmé. Les échanges sont constants : avec les clients bien sûr, mais aussi avec les autres étapes commerciales et le service logistique. Chaque appel est une occasion d'êter, de comprendre et de proposer une solution adaptée.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Contacter les clients inactifs ou peu actifs pour relancer la relation
- Identifier les causes de la baisse ou de l'arrêt des commandes
- Présenter des offres commerciales adaptées à leurs besoins
- Mettre à jour les informations et l'historique dans le CRM
- Collaborer avec les commerciaux terrain pour assurer le suivi client
- Enregistrer les devis, opportunités et réclamations dans les outils internes
- Suivre les retours clients et ajuster les propositions si nécessaire
Ce poste s'adresse à une personne à l'aise au téléphone, qui aime convaincre par la qualité de son écoute et la pertinence de ses propositions. Vous contribuerez directement au développement de l'activité en redonnant de la vitalité à des comptes jusqu'ici endormis.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
- Salaire fixe : 2400€ brut mensuel + prime d'objectifs mensuelle (jusqu'alà 300€ brut mensuel)
- Prise de poste : dès que possible
Vous aimez parler, être préparé pour une offre écoute à l'appoint, & assurez la maturation au foncément.
- Vous avez le gôut du challenge et de la relance commerciale
- Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez créer du lien avec les clients
- Vous avez une première expérience au cours de laquelle vous avez pu mettre à profil vos techniques commerciales
- Vous êtes organisé(e), persévérant(e) et appréciez les objectifs clairs
- Vous maîtes les outils informatiques, notamment CRM ou ERP
Votre sens de la communication et votre persévérance seront vos meilleurs atouts pour réussir dans cette mission où chaque contact compte.
#J-18808-Ljbffr
Chargé de Reconquête Clients Btob Sédentaire H/F in Metz employeur : Stratégies
Rejoindre notre organisation professionnelle régionale à Montpellier, c'est intégrer un environnement dynamique où l'innovation numérique est au cœur de nos préoccupations. Nous offrons un cadre de travail collaboratif, des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la sécurité et la conformité, tout en permettant à nos employés de contribuer activement à la transformation numérique de nos membres. Avec des déplacements fréquents et une rémunération compétitive, nous valorisons l'expertise et l'engagement de nos conseillers numériques dans un secteur en constante évolution.
