NEXECUR, filiale de Crédit Agricole Protection et Sécurité, recherche un Chef de projet expérience client & voix du client F/H à Coulaines (72). Vous pilotez la démarche Voix du Client, concevez et faites évoluer les dispositifs de mesure de satisfaction pour mieux comprendre les attentes clients et soutenir les enjeux stratégiques.
Vous assurez la transformation des retours en actions concrètes, coordonnez les actions transverses et animez la gouvernance, afin de suivre l'impact via des
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Chef de Projet Expérience Client — Voix du Client (Télétravail) in Coulaines employeur : Stratégies
Rejoindre notre organisation professionnelle régionale à Montpellier, c'est intégrer un environnement dynamique où l'innovation numérique est au cœur de nos préoccupations. Nous offrons un cadre de travail collaboratif, des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la sécurité et la conformité, tout en permettant à nos employés de contribuer activement à la transformation numérique de nos membres. Avec des déplacements fréquents et une rémunération compétitive, nous valorisons l'expertise et l'engagement de nos conseillers numériques dans un secteur en constante évolution.
