En un coup d'œil
- Missions: Contribuez à la transformation digitale d'un grand groupe international du retail.
- Entreprise: Experis, une entreprise innovante et reconnue pour sa culture collaborative.
- Avantages: Opportunités de développement professionnel et environnement dynamique.
- Autres infos: Engagement envers la diversité et l'inclusion dans le processus de recrutement.
- Pourquoi ce job: Participez à des projets à forte visibilité et impactez des milliers d'utilisateurs.
- Qualifications: Expérience en communication digitale et compétences techniques solides.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
- Consultant Produit Communication Digitale H/F
- Date de publication
- Type de contrat
- Secteur
- Lieu
- Villeneuve-d'Ascq (Hauts-de-France)
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower Group reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Rejoindre Experis sur cette mission, c'est contribuer à la transformation des environnements de travail digitaux d'un acteur majeur du retail international et participer à des projets à forte visibilité au service de milliers d'utilisateurs.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / Manpower Group France considère chaque candidature sans distinction.
Découvrez notre parcours de recrutement : https://experisfrance. fr/notre-parcours-de-recrutement/
Experis recherche un Consultant Produit Communication Digitale F/H pour intervenir au sein d'un grand groupe international du secteur du retail.
Experis recherche un Consultant Produit Communication Digitale F/H pour intervenir au sein d'un grand groupe international du secteur du retail.
Au sein de l'équipe EUCD (End User Computing & Devices), vous contribuez à la gestion, à l'amélioration continue et à l'évolution des services de communication digitale.
Vous évoluez dans un environnement international couvrant les sites centraux, les magasins et les plateformes logistiques.
Dans une organisation agile en mode Produit, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des solutions selon une approche « You build it, you run it », combinant activités de maintien en condition opérationnelle et projets d'évolution.
- Pilotage produit
- Accompagner le Product Owner dans la gestion et l'évolution du périmètre Communication Digitale.
- Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers et les équipes techniques.
- Contribuer à la définition, à la priorisation et au suivi de la roadmap produit.
- Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles, techniques et organisationnelles.
- Participer aux arbitrages et garantir l'alignement des solutions avec les standards du groupe.
- Run / Maintien en condition opérationnelle
- Administrer les solutions d'affichage dynamique et les plateformes de communication digitale.
- Assurer le support de niveau 3 et apporter votre expertise technique et fonctionnelle.
- Superviser les équipements audiovisuels et les solutions de visioconférence.
- Gérer les incidents complexes, conduire les analyses de causes racines et définir les plans d'actions associés.
- Maintenir les paramétrages, configurations, interfaces et flux d'alimentation.
- Produire et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation.
- Structurer les processus de support N1/N2/N3 afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Piloter les prestataires et suivre la qualité des services délivrés.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance et de disponibilité des solutions.
- Build / Projets
- Participer au cadrage des besoins et à la rédaction des spécifications.
- Concevoir, déployer et faire évoluer les solutions de communication digitale.
- Coordonner les différents intervenants internes et externes dans un contexte international.
- Animer les ateliers, réunions de suivi et comités projets.
- Réaliser les analyses d'impact et accompagner les prises de décision.
- Organiser les phases de tests, de recette et de mise en production.
- Assurer la mise à jour de la documentation et des supports d'accompagnement utilisateurs.
- Contribuer au suivi des engagements fournisseurs et à la qualité des livrables.
Technical skills
- Compétences techniques attendues
- Expérience significative (5 ans minimum) dans l'administration, l'exploitation ou le déploiement de solutions de communication digitale.
- Maîtrise des environnements Microsoft 365, Microsoft Teams et Microsoft Teams Rooms.
- Bonne connaissance des solutions de visioconférence : Google Meet, Zoom, Webex.
- Expérience sur les équipements audiovisuels professionnels : écrans, caméras, microphones, barres de visioconférence et systèmes audio.
- Connaissance des solutions d'affichage dynamique, notamment Zebrix ou équivalentes.
- Expérience des activités Run/MCO et Build dans un environnement agile orienté Produit.
- Capacité à construire et suivre des KPI de disponibilité, d'usage et de qualité de service.
- Bonne maîtrise du pilotage de prestataires et de la coordination multi-interlocuteurs.
- Anglais professionnel permettant d'animer des réunions et d'interagir avec des équipes internationales.
Soft skills
- Excellent sens du service et orientation utilisateur.
- Forte capacité d'analyse et de synthèse.
- Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Autonomie et capacité à gérer les priorités.
- Esprit collaboratif et aptitude à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
- Force de proposition et culture de l'amélioration continue.
- Capacité à prendre du recul et à proposer des solutions pragmatiques.
- Fiabilité dans le suivi des engagements et des plans d'actions.
- #J-18808-Ljbffr
Consultant Produit Communication Digitale H/F employeur : Stratégies
Rejoindre notre organisation professionnelle régionale à Montpellier, c'est intégrer un environnement dynamique où l'innovation numérique est au cœur de nos préoccupations. Nous offrons un cadre de travail collaboratif, des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la sécurité et la conformité, tout en permettant à nos employés de contribuer activement à la transformation numérique de nos membres. Avec des déplacements fréquents et une rémunération compétitive, nous valorisons l'expertise et l'engagement de nos conseillers numériques dans un secteur en constante évolution.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Consultant Produit Communication Digitale H/F
✨Cherche les événements locaux
Inscris-toi à des événements de marketing et communication dans ta région. Que ce soit des conférences, des ateliers ou des meetups, c'est un super moyen de rencontrer des pros du secteur, d'échanger des idées, et même d'être repéré par des recruteurs comme ceux de Stratégies.
✨Rejoins les groupes spécialisés
Sur les plateformes comme Facebook et LinkedIn, cherche des groupes dédiés au marketing. Participe aux discussions, partage ton expérience et garde un œil sur les opportunités annoncées. Souvent, les bonnes offres passent par le bouche-à-oreille.
✨Fais-toi connaître avec un portfolio solide
Crée un portfolio en ligne qui présente tes projets marketing précédents et tes compétences. Si tu as des études de cas ou des résultats concrets, mets-les en avant ! C'est une excellente carte de visite pour attirer l'attention des employeurs, y compris chez Stratégies.
✨Utilise notre site pour postuler!
N'oublie pas de consulter notre site pour les postes à pourvoir chez Stratégies. Postuler directement via notre plateforme montre ta motivation et ton intérêt pour le rôle. Allez, lance-toi et n'hésite pas à suivre de près les mises à jour !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Consultant Produit Communication Digitale H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des projets concrets:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est super important de montrer des résultats concrets. N'hésite pas à intégrer des mesures de succès de tes précédentes expériences, comme les augmentations de taux d'engagement ou de conversion. Ça parle beaucoup plus qu'une simple liste de tâches !
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation pour Consultant Produit Communication Digitale H/F chez Stratégies, essaie de refléter ce qui te passionne dans le marketing et pourquoi tu veux rejoindre leur équipe. Mentionne que tu as suivi leurs campagnes et explique ce que tu apprécies dans leur approche. Ça montrera ton intérêt et ta motivation authentique !
Montre ta créativité dans les candidatures:En marketing, la créativité est clé ! Si tu as un portfolio, n'hésite pas à l’envoyer avec ta candidature. Certaines de tes créations peuvent témoigner de ton sens de l'innovation et de ta capacité à créer des contenus engageants. Pense à inclure des exemples de campagnes ou de projets qui ont bien fonctionné !
Fais ressortir tes compétences numériques:Le marketing d'aujourd'hui est très axé sur le digital. Assure-toi de mentionner tes compétences en outils numériques, que ce soit dans les réseaux sociaux, SEO, ou l'analyse de données. Précise les plateformes que tu maîtrises et tes expériences avec, car cela peut vraiment faire la différence pour un poste à temps plein chez Stratégies.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Stratégies
✨Maîtrise des outils marketing
Assure-toi de bien comprendre les outils marketing clés que tu pourrais utiliser dans ton futur poste chez Stratégies. Familiarise-toi avec des logiciels comme Google Analytics, HubSpot ou Mailchimp, car des questions techniques pourraient surgir pendant l'entretien. Prends des notes sur des exemples de projets où tu as utilisé ces outils.
✨Démontre ta créativité
Dans le domaine du marketing et de la communication, la créativité est primordiale. Prépare des exemples concrets de campagnes ou de contenus que tu as créés qui ont eu un impact. Ça montrera à Stratégies que tu sais non seulement analyser, mais aussi produire des idées innovantes.
✨Comprends la culture d'entreprise
Pour un entretien à plein temps chez Stratégies, il est crucial d'aligner ta vision et tes valeurs avec celles de l'entreprise. Fais quelques recherches approfondies sur leur présence en ligne, leurs campagnes récentes et leurs engagements. Cela te permettra de poser des questions pertinentes et de montrer que tu es vraiment intéressé par leur mission.
✨Prépare-toi à des études de cas
Sois prêt à résoudre des études de cas pendant l'entretien. Les recruteurs aiment voir comment tu penses et comment tu abordes des problèmes spécifiques. Tu pourrais te retrouver à concevoir une stratégie marketing sur le pouce, alors entraînons-nous ensemble à des cas pratiques avant le big day !
