En un coup d'œil
- Missions: Pilotez des projets data et CRM pour transformer les données en succès client.
- Entreprise: Avanci, agence innovante spécialisée en Data et IA.
- Avantages: Télétravail, mutuelle, tickets restaurants, et équilibre vie pro/perso.
- Autres infos: Environnement dynamique avec opportunités de croissance et événements internes.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe d'experts et faites la différence avec vos compétences.
- Qualifications: 5 ans d'expérience en gestion de projets data et compétences relationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 47700 - 58300 € par an.
Chez Avanci, agence conseil en Data-client , Marketing et CRM, nous sommes spécialisés en data et IA . Nous aidons nos clients à structurer et activer leurs données.
Notre force ?
La richesse de nos expertises : Data intelligence, Data activation, Data Management, Content Factory et enrichissement de données grâce à Profilia, notre plateforme webservice de mise à disposition de contacts.
De l'acquisition à la fidélisation, nous exploitons le potentiel de la data et délivrons une expérience client personnalisée et fluidifiée .
Notre enjeu ? Accélérer le business de nos clients grâce à la data & à l'IA.
Pour accompagner notre équipe Customer Success , nous recherchons notre futur(e) Chef. fe de projets Fidélidation & Data !
En tant que Chef. fe de projets Fidélisation & Data, vous pilotez l'accompagnement de nos clients en étant le véritable chef d'orchestre de la réussite opérationnelle, technique, fonctionnelle et business de nos projets data !
Vous aurez pour missions
- Accompagnement & gestion de projet Data
- Vous prenez en charge un portefeuille de projets data, CRM et activation, dans le cadre du déploiement de bases de données clients et de plateformes de Marketing Automation ;
- Vous comprenez les enjeux business et techniques de chaque client (cadrage, recueil des besoins) et piloter la trajectoire data avec un double niveau : animation fonctionnelle et gestion opérationnelle ;
- Vous coordonnez les équipes internes : Data Engineers, Data Managers, CRM Managers et commerciaux.
- 2. Customer Success Management Profilia
- Vous Onboardez les nouveaux utilisateurs de notre webservice pour des campagnes d'acquisition: démo, formation, accompagnement à la prise en main (régies et filiales internes) ; et vous assurez le suivi de projets;
- Vous êtes le point de contact privilégié pour toute évolution, intégration ou adaptation des outils Profilia.
- 3. Pilotage, reporting, amélioration continue
- Vous collectez et restituez les KPIs clients/projets et vous pilotez la satisfaction et l'adoption des solutions;
- Vous identifiez les besoins d'évolution produits et faites le lien avec les équipes tech et support;
- Vous participez activement à l'amélioration des process, à l'optimisation du parcours client et à l'évolution de l'offre Profilia et des solutions CRM Avanci.
- Vous disposez de plus de 5 ans d'expérience en gestion de projets data au sein d'une ESN sur des sujets Datamarketing,
- Vous savez gérer les onboarding, l'accompagnement, la formation et le suivi client, tout en pilotant des sujets techniques et juridiques;
- Vous avez une réelle appétence pour la manipulation de données, l'esprit analytique et rigueur organisationnelle;
- Vous êtes pédagogue, avez un excellent relationnel et leadership naturel : autonomie, proactivité, esprit d'équipe ;
- Vous êtes capable de vous adapter à tous types d'interlocuteurs : PME, Grands Comptes, DSI, marketers, experts data ;
- La fonction peut nécessiter d'intervenir directement sur le site. Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir.
- Chez AVANCI, quelle que soit l'expertise ou les missions, la maîtrise et l'utilisation de l'IA font partie intégrante de nos attentes et de notre quotidien.
Rejoindre Avanci, c'est choisir
- L'excellence métier : Vous rejoindrez et travaillerez en collaboration avec une équipe d'experts en IA, data marketing, data activation ; vous ferez la différence grâce votre expertise et votre accompagnement client.
- Un ancrage territorial fort : Avanci est implanté dans plusieurs villes de France, favorisant l'échange, la proximité, et l'intégration locale.
Où que vous soyez, vous bénéficiez d'un réseau professionnel dynamique et d'opportunités sur tout le territoire
- Une Synergie : Avanci, filiale de MV Group, fait partie d'un ensemble de 6 entités aux expertises complémentaires : vous évoluerez dans un environnement innovant & stimulant avec de nombreux événements internes organisés tout au long de l'année (séminaires, team buildings, déjeuners d'équipe, etc.)
- Des avantages sociaux et une flexibilité sur-mesure : télétravail régulier, respect de l'équilibre vie pro/vie perso, mais aussi mutuelle, avantages sociaux et bien-être assurés !
- L'accompagnement et la réussite client au coeur de nos valeurs : chez AVANCI, vous êtes moteur de la satisfaction et la croissance de vos clients : chaque pratique et recommandation a pour objectif de valoriser leurs succès.
- L'innovation et l'i A : elles sont au coeur de notre stratégie grâce à notre pôle IA VISTA, nous accélérons et réinventons nos expertises pour répondre aux enjeux et aux objectifs de nos clients
MV Group étant engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien de l'emploi des personnes en situation de handicap, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Tickets restaurants avec la carte SWILE
- Mutuelle
- Flexibilité des horaires
- RTT
- Prise en charge partielle des frais de transports - 75 %
- Chèques cadeaux selon les résultats de l'entreprise
- Home Office
- Salle de sport
- Cours de sport
- #J-18808-Ljbffr
Chef de Projets Fidélisation & Data H/F in Cesson-Sévigné employeur : Stratégies
Rejoindre notre organisation professionnelle régionale à Montpellier, c'est intégrer un environnement dynamique où l'innovation numérique est au cœur de nos préoccupations. Nous offrons un cadre de travail collaboratif, des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la sécurité et la conformité, tout en permettant à nos employés de contribuer activement à la transformation numérique de nos membres. Avec des déplacements fréquents et une rémunération compétitive, nous valorisons l'expertise et l'engagement de nos conseillers numériques dans un secteur en constante évolution.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef de Projets Fidélisation & Data H/F in Cesson-Sévigné
✨Connecte-toi avec des professionnels du marketing
Plonge-toi dans les communautés en ligne dédiées au marketing comme celles sur LinkedIn, et n’hésite pas à interagir sur des groupes Facebook spécialisés. Suis des influenceurs du secteur sur Twitter pour te tenir au courant des tendances et des opportunités.
✨Participe à des événements de networking
Assiste à des salons, conférences ou ateliers liés au marketing et à la communication. Ces événements sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs comme ceux de Stratégies et d'autres professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour ta recherche d'emploi.
✨Montre tes compétences avec un portfolio
Même si tu cherches un emploi à plein temps, avoir un portfolio solide peut te distinguer des autres candidats. Regroupe tes projets passés, tes campagnes réussies, ou même des études de cas. Pense à partager ton travail sur des plateformes comme Behance ou ton propre site pour que les recruteurs puissent voir ce que tu fais.
✨Postule directement via le site de Stratégies
Ne fais pas que compter sur les sites de recherche d'emploi. Assure-toi de visiter le site de Stratégies et de t'inscrire aux alertes pour les offres de marketing. Souvent, les annonces de postes à pourvoir sont publiées en priorité sur leurs propres plateformes.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef de Projets Fidélisation & Data H/F in Cesson-Sévigné
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta créativité dans ton CV:Dans le marketing et la communication, il est super important de se démarquer. N’hésite pas à afficher ta personnalité à travers un CV visuel ou un design accrocheur. Pense à utiliser des infographies qui mettent en avant tes compétences, tes réalisations et l’impact de tes campagnes précédentes.
Mets en avant tes expériences pertinentes:Parle de tes expériences passées en marketing et communication de manière précise. Si tu as géré des campagnes, créé du contenu ou travaillé sur des projets avec des résultats concrets, détaille-les. Par exemple, indique des métriques, comme l'augmentation du taux d'engagement ou le retour sur investissement de tes actions.
Raconte-nous ta motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation, sois authentique et parle-nous de pourquoi tu veux bosser chez Stratégies spécifiquement. Partage tes ambitions et ce que tu espères apprendre en collaborant avec nous, car c'est ce qui fera la différence dans un rôle à temps plein.
Utilise des exemples concrets dans ta lettre:Dans ton application, il est crucial de soutenir tes affirmations par des exemples. Que ce soit une campagne réussie, un projet de communication ou des compétences spécifiques que tu as développées, relie-les à ce que nous recherchons. Cela montrera que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt à faire la différence chez Stratégies.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Stratégies
✨Maîtrise des Outils de Marketing
Pour un poste en marketing et communication chez Stratégies, assure-toi de bien connaître les outils comme Google Analytics, SEMrush ou les plateformes de gestion de réseaux sociaux. On doit être capable de démontrer comment on les a utilisés dans le passé, alors prépare quelques exemples concrets de campagnes que tu as menées.
✨Préparer un Portfolio Impactant
Pour briller dans ton entretien, pense à rassembler un portfolio de tes meilleures réalisations en marketing. Présente des études de cas qui montrent comment tes stratégie de communication ont entraîné des résultats tangibles. N'oublie pas de把 utiliser des chiffres et des statistiques, car ça impressionne toujours les recruteurs !
✨Savoir Écouter et Adapter
Lors de l'entretien, sois prêt à montrer que tu sais écouter et adapter tes idées. Les échanges en marketing sont souvent dynamiques, alors montre à Stratégies que tu es capable de réfléchir en temps réel et d'ajuster ta stratégie en fonction des retours que tu reçois. Fais preuve de flexibilité dans tes réponses !
✨Motivation et Apprentissage
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer ta motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine. Parle de tes aspirations et de comment ce job chez Stratégies s'inscrit dans ton parcours. Les recruteurs aiment voir des candidats engagés et curieux !
