Val d'Oise Habitat recherche un Chargé de Mission Expérience et Relation Locataires (H/F) en CDI, basé à Cergy-Pontoise. Vous concevrez et piloterez les dispositifs d'amélioration de l'expérience locataire et assurerez l'interface entre les habitants et les équipes.
Vous animerez le CRC, coordonnerez les actions de communication et suivrez les indicateurs de performance pour garantir un service de qualité et une expérience client optimale.
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Responsable Expérience Locataires et Parcours Client in Cergy employeur : Stratégies
Rejoindre notre organisation professionnelle régionale à Montpellier, c'est intégrer un environnement dynamique où l'innovation numérique est au cœur de nos préoccupations. Nous offrons un cadre de travail collaboratif, des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la sécurité et la conformité, tout en permettant à nos employés de contribuer activement à la transformation numérique de nos membres. Avec des déplacements fréquents et une rémunération compétitive, nous valorisons l'expertise et l'engagement de nos conseillers numériques dans un secteur en constante évolution.
