En un coup d'œil
- Missions: Diriger des projets de transition pour améliorer le service client dans un environnement mondial.
- Entreprise: Entreprise mondiale de santé innovante avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages santé, travail à distance et développement professionnel.
- Autres infos: Contrat initial de six mois avec possibilité de prolongation.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe dynamique et impactez les processus de service client.
- Qualifications: Expérience en gestion de projets et transitions, compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Strategic Staffing Solutions customer is a leading global healthcare company headquartered in the United States, formerly known as Amerisource Bergen.
The Transition Manager leads cross-functional transition projects, primarily focused on customer service processes such as order intake, customer queries, complaints handling, master data interactions, and customer communications.
The role coordinates activities across markets, GBS centers, IT and operational teams to ensure a controlled and compliant transition into the GBS operating model.
The initial contract is for six months, with the possibility of extension!
Key Responsibilities
- Lead the planning, execution and stabilization of customer service transitions from markets or functions into GBS, ensuring minimal business disruption.
- Develop detailed transition plans covering scope, timelines, dependencies, risks, cutover and hypercare activities.
- Coordinate transition activities across GBS operations, market teams, IT, process owners and vendors.
- Monitor progress against transition milestones, proactively identify risks and issues, and drive mitigation actions.
- Ensure accurate tracking of transition costs, resource utilization and budget impacts.
- Support knowledge transfer, readiness assessments and service acceptance to ensure operational stability at go‑live.
- Apply standard GBS transition methodologies, tools and governance and support continuous improvement.
Key Relationships
- Market and functional customer service leaders
- GBS Operations and Service Delivery leads
- IT, Process Excellence and Change Management teams
- Program and Portfolio Management stakeholders
- Knowledge, Skills and Abilities
- Experience delivering GBS or shared services transitions, preferably in customer service or customer operations.
- Strong program and project management skills including scope, schedule, risk and dependency management.
- Ability to manage multiple workstreams and priorities in a global environment.
- Strong communication, facilitation and stakeholder management skills.
Education and Experience
- Bachelor’s degree in Business Administration or a related discipline, or equivalent experience.
- Typically, 6–10 years of experience in program or project management, transitions, or operational transformation.
- Project management certification (PMI, PRINCE2, or equivalent) is desirable.
- #J-18808-Ljbffr
Transition Manager in Paris employeur : Strategic Staffing Solutions
En tant qu'employeur de choix, notre entreprise offre un environnement de travail dynamique et inclusif, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en proposant des opportunités de formation continue et de croissance au sein d'une entreprise mondiale leader dans le secteur de la santé. De plus, notre emplacement aux États-Unis permet un accès facile à des ressources et à un réseau professionnel étendu, tout en offrant une flexibilité de travail qui favorise un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Strategic Staffing Solutions
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Transition Manager in Paris
✨Réseautage dans les événements sportifs
Plonge-toi dans des événements locaux liés au sport et aux loisirs, comme des tournois ou des séances d'informations. Ces moments te permettent de rencontrer des professionnels du secteur et d'élargir ton réseau. Qui sait, tu pourrais même décrocher un entretien en discutant avec quelqu'un après un match !
✨Impliquer dans des associations de sport
Rejoins des associations ou des clubs de sport pour te faire connaître dans le milieu. Les membres de ces groupes sont souvent en contact avec des employeurs potentiels ou des projets de loisirs qui recrutent. C'est aussi une excellente manière de montrer ta passion pour le secteur !
✨Démarche proactive avec Strategic Staffing Solutions
N'hésite pas à candidater directement sur notre site pour le poste de Transition Manager chez Strategic Staffing Solutions. Montre ton intérêt en personnalisant ta lettre de motivation pour souligner ta passion et tes compétences spécifiques au domaine du sport et des loisirs.
✨Crée du contenu sur les réseaux sociaux
Sers-toi des réseaux sociaux pour partager tes expériences et tes analyses sur des événements sportifs. Que ce soit sur Instagram, Twitter ou même un blog, cela peut attirer l'attention des recruteurs et montrer que tu es engagé dans le secteur. Plus tu es visible, plus tu as de chances d'être contacté pour des offres !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Transition Manager in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour le sport et les loisirs:Dans ton CV et ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager tes expériences personnelles dans le domaine du sport et des loisirs. Que ce soit des projets que tu as dirigés, des événements auxquels tu as participé, ou même des activités bénévoles, cela montrera à Strategic Staffing Solutions que tu es vraiment passionné par le sujet.
Inclue des compétences clés:Mets en avant des compétences spécifiques au secteur, comme la gestion d'événements, la planification de programmes ou le travail en équipe. Assure-toi que ton CV fasse ressortir tes expériences en lien avec ces compétences, car elles sont vraiment importantes pour le rôle de Transition Manager chez Strategic Staffing Solutions.
Soigne ta présentation:Pour un rôle à temps plein, il est crucial de présenter une candidature bien structurée et soignée. Cela signifie des sections claires dans ton CV, une lettre de motivation qui s'enchaîne logiquement et qui capture l'attention. Fais en sorte que chaque mot compte et reflète ton sérieux pour le poste.
Utilise des chiffres pour illustrer tes réussites:Dans le domaine de la gestion du sport et des loisirs, montrer l'impact de tes actions peut vraiment jouer en ta faveur. Utilise des résultats quantifiables comme le nombre de participants à un événement que tu as organisé ou l'augmentation des activités que tu as encouragées. Cela rendra ta candidature plus mémorable pour Strategic Staffing Solutions.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Strategic Staffing Solutions
✨Préparez-vous à des questions sur la gestion d'événements
Dans le domaine de la gestion du sport et des loisirs, attendez-vous à des questions sur votre expérience avec la planification et l'organisation d'événements sportifs. Pensez à des exemples concrets où vous avez géré des événements, des équipes ou des budgets. Ça montre votre capacité à gérer plusieurs responsabilités en même temps, ce qui est crucial dans ce secteur.
✨Mettez en avant vos compétences en communication
Les postes dans la gestion du sport nécessitent souvent un excellent sens de la communication, tant avec les équipes que les clients. Préparez-vous à discuter de la façon dont vous avez géré des conflits ou créé des partenariats. Montrer que vous savez dialoguer avec différents publics donnera un bon aperçu de votre personnalité professionnelle.
✨Connaissance des outils de gestion
Familiarisez-vous avec les outils de gestion de projet ou de suivi des performances que vous pourriez être amené à utiliser. Parlez de votre expérience avec des logiciels comme Trello ou Asana, ou même des systèmes de billetterie pour les événements sportifs. Cela peut faire une grande différence lors de l'entretien pour montrer que vous êtes prêt à prendre en main les outils de l'entreprise comme Strategic Staffing Solutions.
✨Exprimez votre passion pour le sport
En tant que candidat pour un poste à temps plein dans la gestion du sport, votre motivation est essentielle. Partagez des histoires sur votre engagement personnel dans le sport ou les loisirs, que ce soit par le biais de bénévolat, de participation à des événements ou de votre expérience en tant qu'athlète. Cela aide à établir un lien authentique avec vos recruteurs chez Strategic Staffing Solutions.
