En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support informatique quotidien et résoudre les incidents pour les utilisateurs.
- Entreprise: Acteur majeur dans son secteur avec une équipe IT dynamique.
- Avantages: Statut freelance, travail en équipe, et opportunités d'apprentissage.
- Autres infos: Environnement stimulant avec des possibilités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe où tu peux vraiment faire la différence pour les utilisateurs.
- Qualifications: Compétences en diagnostic, résolution d'incidents et bonne communication.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Localisation : Paris
Télétravail
- Aucun les 3 premiers mois, puis 4 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable)
- Statut : Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance
- Démarrage : ASAP
- Contexte
Au sein de l'équipe IT interne d'un acteur majeur de son secteur, le Technicien IT de Proximité assure le support informatique quotidien auprès des utilisateurs.
Il intervient sur le diagnostic et la résolution des incidents liés aux postes de travail, aux applications, aux périphériques et aux services IT.
Il participe également à la préparation, l'installation, la configuration et au renouvellement des équipements informatiques, dans le respect des standards et procédures en vigueur.
Véritable point de contact des collaborateurs, il contribue à la qualité de service, à la sécurité du système d'information et à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur.
- Missions
- Support utilisateurs
- Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et de téléphonie.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et services IT.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées lorsque nécessaire.
- Gestion des postes de travail
- Préparer, installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.
- Assurer le remplacement et le renouvellement des PC, smartphones et périphériques.
- Garantir le respect des standards techniques et de sécurité.
- Gestion des arrivées et départs
- Préparer les équipements et les accès des nouveaux collaborateurs.
- Accompagner leur intégration sur les aspects IT.
- Récupérer et réaffecter le matériel lors des départs.
- Gestion du parc informatique
- Maintenir l'inventaire du parc matériel.
- Assurer le suivi des affectations, des stocks, des garanties et des renouvellements.
- Participer à l'optimisation et à la fiabilisation de la gestion des équipements.
- Administration et sécurité
- Participer à l'administration des postes de travail via les outils Microsoft.
- Contribuer à l'application des politiques de sécurité définies par l'entreprise.
- Veiller à la conformité et à la sécurisation des équipements utilisateurs.
- Gestion des sites
- Participer à l'installation et au déploiement d'équipements IT en collaboration avec les équipes en charge des services généraux.
- Intervenir ponctuellement sur les équipements de salles de réunion et infrastructures locales.
- Compétences techniques
- Environnement utilisateur
- Windows 11
• Microsoft 365
- Outlook
- Teams
- One Drive
- Word
- Excel
- Power Point
- Administration
• Active Directory
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des groupes
- Administration des GPO
• Microsoft Entra ID
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des groupes
- Microsoft Intune
• MECM / SCCM
- Déploiement d'applications
- Déploiement de masters et postes de travail
- Compétences métiers
- Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels.
- Préparation et déploiement de postes de travail et smartphones.
• Installation et configuration de matériels informatiques
- Imprimantes
- Salles Teams Room
- Équipements réseau
- Rédaction de procédures et documentation technique.
- Gestion des tickets et suivi des demandes utilisateurs.
- Qualités recherchées
- Esprit d'analyse
- Rigueur
- Sens du service
- Travail en équipe
- Excellentes capacités de communication orale et écrite
- Bon relationnel et sens de l'accompagnement utilisateur
- #J-18808-Ljbffr
Technicien IT de proximité (IT) / Freelance in Paris employeur : Sthree
Rejoindre notre entreprise en tant que Contrôleur KYC de 2nd niveau, c'est intégrer une équipe dynamique où l'excellence et la rigueur sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel continu, un environnement de travail collaboratif et stimulant, ainsi que des avantages compétitifs qui favorisent l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Située dans un cadre propice à l'innovation, notre entreprise valorise chaque contribution et s'engage à faire grandir ses talents.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien IT de proximité (IT) / Freelance in Paris
✨Construire un Portfolio Impeccable
Pour décrocher des missions en freelance dans l'ingénierie et le développement logiciel, un portfolio bien ficelé est indispensable. Montre tes projets passés, même les contributions open-source, pour prouver tes compétences pratiques et ta créativité.
✨Rejoins des Communautés Tech
Engage-toi dans des communautés en ligne comme GitHub, Stack Overflow ou des forums spécialisés. Non seulement tu peux y trouver des missions, mais aussi établir des connexions avec d'autres développeurs et potentiellement tes futurs clients.
✨Utilise les Plateformes de Freelance
Inscris-toi sur des plateformes de freelancing spécifiques à la tech, comme Malt ou Upwork. Crée un profil percutant mettant en avant tes compétences en développement logiciel et commence à soumettre des propositions pour des projets qui te passionnent.
✨Networking et Visibilité
Participe à des meetups tech et des hackathons locaux. Non seulement c'est un excellent moyen d'améliorer tes compétences, mais cela t'aide aussi à te faire connaître dans le milieu et à rencontrer des clients potentiels. Et n'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des offres de missions freelance chez Sthree!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien IT de proximité (IT) / Freelance in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton savoir-faire avec un portfolio solide:Pour un rôle freelance dans l'ingénierie et le développement logiciel, c'est crucial d'avoir un portfolio qui met en avant tes projets passés. Inclue des exemples de ton code, des applications que tu as développées, ainsi que des liens vers des dépôts GitHub. Ça donne une belle idée de ton style et de tes compétences!
Soigne tes tarifs et ta disponibilité:Dans cette industrie, on s'attend à ce que tu sois clair sur tes tarifs et ta disponibilité. Mentionne tes taux horaires ou forfaits ainsi que tes modalités de travail (temps plein, temps partiel) dans ta lettre d'accompagnement. Ça montre que tu es professionnel et que tu sais ce que tu veux!
Mets en avant tes compétences techniques:Dans ton CV, n'hésite pas à lister les langages de programmation et technologies que tu maîtrises. Utilise des mots-clés comme Python, Java, ou Frameworks populaires qui correspondent aux attentes de Sthree pour le poste de Technicien IT de proximité (IT) / Freelance. Ça attire l'œil des recruteurs!
Adapte ton approche à chaque projet:Pour chaque candidature, personnalise ta lettre d'accompagnement en expliquant pourquoi tu es le bon choix pour Sthree. Parle de tes expériences passées qui sont directement pertinentes pour le poste de Technicien IT de proximité (IT) / Freelance et comment tu peux apporter une valeur ajoutée à leurs projets.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Sthree
✨Montre ton expertise technique
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel, il est crucial de comprendre les technologies sur lesquelles tu vas travailler. Prépare des exemples concrets de projets que tu as réalisés, surtout si tu as utilisé des outils spécifiques comme Git, Docker ou des frameworks particuliers. N'hésite pas à partager des liens vers ton GitHub ou tes portfolios de projets !
✨Sois prêt pour des scénarios pratiques
Les entretiens peuvent inclure des exercices pratiques ou des études de cas techniques. Prépare-toi à résoudre des problèmes en temps réel ou à expliquer comment tu aborderais un défi logiciel particulier. Cela montre non seulement ta compréhension, mais aussi ta capacité à penser sous pression.
✨Valorise ton autonomie
En tant que freelance, ton indépendance est clé. Prépare des exemples de missions où tu as géré tout seul un projet de A à Z, de la conception à la livraison. Les recruteurs de Sthree voudront voir comment tu fais face aux responsabilités et comment tu te fixes tes propres objectifs.
✨Négocie tes conditions
Prends le temps de réfléchir à tes tarifs et conditions de travail avant l’entretien. Sois prêt à discuter de tes attentes tout en montrant la valeur que tu peux apporter à Sthree. Poser des questions sur la longueur des projets, les délais et la collaboration avec d'autres équipes peut aussi aider à établir un bon accord.
