En un coup d'œil
- Missions: Aidez à façonner l'expérience client et à améliorer les performances de notre propriété Disneyland.
- Entreprise: Staycity, une marque d'aparthôtel innovante dans des villes européennes clés.
- Avantages: Bonus, tarifs réduits pour les séjours, soutien à l'éducation et jours de bénévolat payés.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des opportunités de croissance de carrière.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en leadership et préparez-vous à un rôle de direction.
- Qualifications: Expérience en gestion hôtelière et compétences en leadership d'équipe.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Staycity est une marque d'aparthôtel urbain, alliant la liberté de vivre en appartement à la qualité et à la cohérence d'un séjour à l'hôtel. Avec des emplacements dans les principales villes européennes comme Dublin, Londres, Paris et Édimbourg, nous offrons le confort de la maison dans des lieux privilégiés — idéaux pour le voyageur moderne. Notre mission est d'aider les clients à découvrir la ville selon leurs propres termes — en combinant indépendance et hospitalité à chaque séjour.
Nous recrutons un Assistant General Manager (AGM) pour contribuer à façonner l'expérience client Staycity et améliorer les performances de notre incroyable propriété Staycity Disneyland ! En tant qu'AGM, vous aurez une exposition à tous les aspects de l'entreprise, prenant de plus en plus de responsabilités pour les résultats commerciaux, la performance financière, le leadership des équipes, la satisfaction des clients et l'excellence opérationnelle, tout en développant les compétences et la confiance nécessaires pour diriger une propriété à vous. Ce rôle est essentiel dans notre parcours de succession vers le poste de General Manager et constitue une opportunité exceptionnelle de vous préparer à votre prochaine étape dans le leadership de propriété.
Avantages :
- Programme de bonus récompensant les performeurs - basé sur nos valeurs fondamentales et lié aux objectifs individuels de la propriété
- Taux réduits pour les séjours pour vous, votre famille et vos amis
- Programme de parrainage – gagnez jusqu'à 550 £/€
- Soutien à l'éducation pour vous aider à développer de nouvelles compétences
- Jours de bénévolat : 2 jours de bénévolat payés par an
- EAP : Soutien pour vous et votre famille lorsque vous en avez besoin avec notre programme d'assistance aux employés (EAP)
Ce que nous aimerions que vous ayez :
- Expérience solide dans la direction d'un hôtel complexe, d'un aparthôtel ou d'une opération similaire axée sur le client
- Leadership avéré dans plusieurs départements (Réception, Ménage, Maintenance, Restauration)
- Solide sens commercial et financier, avec expérience en P&L, budgétisation, prévisions, gestion des coûts et de la main-d'œuvre
- Capacité à utiliser les données de performance pour identifier les problèmes, prendre des décisions et améliorer les résultats
- Maîtrise des systèmes hôteliers tels qu'Opera PMS, Optii, ReviewPro et OTA extranets, ainsi que la capacité d'apprendre rapidement et de s'adapter à de nouvelles technologies
- Leadership fort, avec expérience dans le développement de leaders et la constitution d'équipes performantes
- Confiance dans la prise de décisions et la responsabilité des résultats
- Bonne compréhension de l'expérience client et de la performance opérationnelle
- Capacité à travailler efficacement entre les équipes de la propriété et les équipes centrales
- Adaptabilité, résilience et état d'esprit d'amélioration continue
- Expérience avec la méthodologie Lean
- Flexibilité pour soutenir l'opération selon les besoins
Ce que vous pouvez faire pour nous :
- Excellence Client : Posséder la performance de l'expérience client, en veillant à des normes élevées constantes dans la propriété.
- Acumen Commercial : Prendre la responsabilité claire des domaines convenus du P&L de la propriété et de la performance commerciale globale.
- Culture & Leadership des Autres : Diriger et développer les chefs de département, en les tenant responsables de la performance dans leurs domaines.
- Résilience & Adaptabilité : Avoir une responsabilité significative au jour le jour pour la propriété, en prenant des décisions et en conduisant la performance.
- État d'esprit de Croissance & Amélioration Continue : Remettre continuellement en question comment la propriété peut mieux performer à travers les mesures client, personnel, commercial et opérationnel.
Toutes nos actions sont guidées par nos valeurs : Curiosité, Motivation, Gentillesse, Respect et Collaboration. Ces valeurs façonnent notre manière de diriger, de prendre des décisions, de livrer des résultats et de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients et collègues.
Les candidats doivent avoir le droit de travailler en cours et en cours dans le pays du poste pour lequel ils postulent.
Assistant General Manager in Bailly-Romainvilliers employeur : Staycity Group
Staycity Group est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Bailly-Romainvilliers, où l'accent est mis sur la satisfaction des clients et l'excellence opérationnelle. Les employés bénéficient d'opportunités de croissance professionnelle, d'une culture de collaboration et d'un engagement envers le bien-être de chacun, tout en travaillant dans un cadre qui valorise la sécurité et la qualité. Rejoindre Staycity, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui s'efforce de créer des expériences mémorables pour les clients.
