En un coup d'œil
- Missions: Gérer et coordonner une équipe dynamique dans un parc à thèmes.
- Entreprise: Leader international dans l'impression, avec une culture d'innovation.
- Avantages: Tickets restaurant, mutuelle, RTT, primes sur objectifs et téléphone portable.
- Autres infos: Poste avec de réelles opportunités de carrière et un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans le secteur du tourisme.
- Qualifications: Expérience en management et compétences en communication requises.
Le salaire estimé est compris entre 37800 - 46200 € par an.
Responsable d’Exploitation Site (Tourisme/Resort)
Un Fabricant international leader des supports d'impression par sublimation et spécialiste de l'Impression commerciale, l'emballage, les films photographiques et les stations Photos ouvre un rôle de Responsable d'exploitation de Site touristique / Parc à thèmes en CDI sur Paris Intra muros (Sud).
Métier de l’employeur
Leader des supports d'impression par sublimation et spécialiste de l'Impression commerciale, l'emballage, les films photographiques et les stations Photos
Taille
40 000 personnes au sein du groupe
Marchés
France et International (48 Usines)
Type et Lieu du poste
CDI - avec majorité de déplacements sur site Client
Contexte du poste
Création de poste
Statut
Poste en CDI - Agent de Maitrise au forfait jour
Background
Expérience dans le management de site Photo et des équipes sur place.
Administratif
L’employeur n’accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de séjour, permis de travail, autorisations diverses ...)
En tant que Responsable d’Exploitation vous gérez, coordonnez et dirigez le service Photo chez le Client et représentez notre marque auprès du Client.
Vous managez, motivez et animez l’ensemble des équipes sur site : Vous êtes donc un meneur disposant de qualités de Manager prouvées.
Bon communiquant, vous savez vous adapter à tous types d’interlocuteurs (Direction, personnel, clientèle finale, équipes de photographes-vendeurs et managers).
Vous savez être transparent, faire passer des idées et faire respecter les consignes.
Vous êtes garant de la performance des équipes et avoir un sens commercial et du résultat aigu.
Vous savez analyser la gestion des flux et avez vision globale du service Photo afin d’en comprendre les problématiques et de savoir les régler.
Vous disposez d’une bonne résistance au stress et savez travailler dans l’urgence et sous pression.
Vous savez faire preuve d’une grande souplesse, notamment pour gérer les urgences et les imprévus qui s'ajoutent quotidiennement à votre planning.
Vous êtes un professionnel, flexible, réactif et attentif aux détails, votre rigueur et vos capacités d’analyse sont doublées d’un fort esprit de synthèse qui vous aident à intégrer les informations émanant tant de vos équipes, que des clients et de la Direction.
- Responsabilités
- Encadrer et superviser le travail des managers et opérateurs en leur fixant des objectifs de production
- Former, accompagner et veiller au savoir-être des équipes envers les visiteurs sur site
- Travailler en lien constant avec ses équipes pour optimiser les procédures et améliorer les conditions de travail
- Garantir le soutien de ses équipes et être force de conseils
- Maintenir le lien entre le Client partenaire et votre Direction d’entreprise
- Assurer la bonne communication et les bonnes relations de vos équipes entre elles et avec le personnel du Client partenaire
- Veiller au respect des consignes données par la Direction
- Référant de l’entreprise auprès de la direction du site exploité chez le Client et de tous ses employés
- Analyser les indicateurs de performance des activités
- Suivre et compléter les tableaux des performances des équipes
- Suivre quotidiennement l’évolution du chiffre d’affaires du service photo, et communiquer les résultats à votre Direction et aux managers et les alerter si besoin
- Être force de proposition pour améliorer les performances
- Contrôler les tâches confiées aux managers
- Proposer et mettre en place, si nécessaire, des outils de travail
- Veiller à l’organisation, au suivi de la formation et à la bonne intégration des nouveaux coéquipiers
- Veiller à la bonne lisibilité des procédures de production, les mettre à jour en fonction de l’évolution nécessaire, en accord avec la Direction
- Superviser la bonne utilisation du matériel et des logiciels de production
- Gérer les postes en cours de production et les pauses des équipiers
- Organiser et animer les réunions avec les managers
- Rédiger un compte rendu de chaque réunion menée avec vos équipes à la Direction
- Mettre en place et superviser les systèmes de contrôle et de gestion des caisses
- Veiller à la bonne tenue des locaux
- Veiller à la bonne tenue du personnel
- Gérer la boîte mail du site
- Gérer le SAV
- Superviser, anticiper, réaliser, veiller au bon approvisionnement en consommables, fournitures nécessaires et en réaliser l’inventaire selon le calendrier donné
- Gérer en relation avec la direction les différents tableaux internes : stocks, commandes, matériel photo et informatique
- Assurer le dépôt et le suivi du matériel au SAV
- Gérer le processus de recrutement en lien avec la direction
- Rédiger la demande d’embauche
- Gestion quotidienne des plannings
- Responsable des équipes : organisation d’entretien bimensuel avec les collaborateurs, gestion des litiges et conflits
- Représenter l’entreprise
- Proposer, si nécessaire, des mesures disciplinaires suite aux convocations
- Suivi et mise à jour des supports internes
- Mise en place de formations
- MISSIONS COTE ADMINISTRATIF ET COMPTABILITE
- Garant du report des chiffres et de la bonne tenue des caisses
- Définir les objectifs quotidiens
- Assurer, vérifier et contrôler les remises des caisses journalières
- Assurer le dépôt des remises de caisse en banque
- Fournir à la direction les éléments indispensables à l’établissement de la paie : arrêts maladie, suivi des horaires, etc.
- Rendre compte à la direction des résultats et de la vie du service photo, notamment au cours de réunions, selon le calendrier convenu.
- Sens du management d’équipe
- Sens de la communication et du relationnel (animation, arbitrage, empathie)
- Capacité à prendre des décisions
- Maîtrise de l’organisation
- Compétence en formation de terrain
- Sens de la relation commerciale
- Maitrise des techniques de vente
- Connaissance des techniques de la Photo et des prises de vue
- Savoir rédiger un compte rendu
- Maîtrise de l’outil informatique et des divers logiciels utilisés
- Connaissance des systèmes d’impression
- Esprit bricoleur
- Qualités professionnelles
- Sens des responsabilités
- Leadership
- Dynamisme, Énergie
- Réactivité
- Adaptabilité et Disponibilité
- Confidentialité
- Fiabilité
- Maitrise de soi et diplomatie
- Rigueur
- Sens de l’initiative
- Formation lors de l’intégration
- Parcours d’intégration avec le Directeur Commercial
- Avantages
Tickets restaurant 11 Euros / Mutuelle-complémentaire santé / RTT / Intéressement / CSE / Téléphone portable
Primes sur objectif (activées uniquement à partir de 90% de l'objectif atteint)
Primes allant de 6 à 25% du salaire trimestriel selon seuil atteint (et seulement à partir de 90% atteints)
- de 90 à 99% de l'objectif = 6% du salaire trimestriel
- de 100 à 110% de l'objectif = 15% du salaire trimestriel
- au delà de 110% de l'objectif = 25% du salaire trimestriel
- Déroulé du processus de recrutement
2 entretiens avec
- Le Directeur Commercial,
- un entretien RH,
- et enfin un entretien avec le DG.
Pas de tests requis.
Le processus peut se boucler en 10 - 15 jours maximum.
#J-18808-Ljbffr
Responsable d’Exploitation Site (Tourisme/Resort) in Paris employeur : Startup Talents Ltd
Rejoindre notre Groupe international dans l'univers des Télécoms, c'est intégrer une équipe dynamique et innovante au cœur de Paris, avec un modèle de travail hybride qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Nous offrons des opportunités de formation et d'évolution de carrière, tout en valorisant la diversité linguistique et culturelle de nos employés, ce qui enrichit notre environnement de travail. Avec des avantages tels que des tickets restaurant, une mutuelle complémentaire santé et une participation aux bénéfices, nous nous engageons à créer un cadre de travail stimulant et gratifiant pour nos Business Developers.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d’Exploitation Site (Tourisme/Resort) in Paris
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Startup Talents Ltd.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Startup Talents Ltd. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Startup Talents Ltd.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d’Exploitation Site (Tourisme/Resort) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Startup Talents Ltd que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Startup Talents Ltd. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Startup Talents Ltd. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Startup Talents Ltd
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Startup Talents Ltd. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Startup Talents Ltd.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
