En un coup d'œil
- Missions: Crée des stratégies CRM et gère les relations clients pour des marques e-commerce.
- Entreprise: Jeune agence dynamique en full remote, axée sur l'innovation.
- Avantages: Liberté de travailler où tu veux et autonomie totale dans ton travail.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et booste ta carrière dans un environnement flexible.
- Qualifications: 2 ans d'expérience en CRM ou e-commerce, esprit d'analyse et relationnel client.
Le salaire estimé est compris entre 43650 - 53350 € par an.
LA STANDARD ECOM, C’EST QUOI ET C’EST QUI ?
La Standard Ecom est une jeune agence qui accompagne plus d’une trentaine de marques e-commerce comme The Bradery, JIMMY FAIRLY, Delsey dans le développement de leurs stratégies CRM.
Cela passe par la mise en place d’automatisations emailing, la gestion de newsletters, la création de campagnes Whats App, etc.
Au total, au sein de la Standard Ecom, nous sommes une dizaine de personnes partageant les mêmes valeurs et les mêmes ambitions.
Nous évoluons toutes et tous dans une organisation en full remote.
Tu es libre de travailler d’où tu le souhaites et de t'organiser à ta manière, tant que le travail est fait.
Pour renforcer nos équipes et accompagner la croissance de l’entreprise, nous sommes à la recherche d’un(e) CRM Manager.
- INFORMATIONS PRATIQUES
- Lieu : Où tu le souhaites.
- Début : Quand tu peux.
- Contrat : CDI.
CE QUE NOUS OFFRONS
La liberté de travailler d’où tu le souhaites.
Une autonomie complète dans ton travail.
Un boost dans ta carrière.
LES ÉTAPES DE RECRUTEMENT
- Une rencontre en visio avec Tom (CEO).
- Une étude de cas à réaliser et à présenter à Aubéri (COO).
- Un dernier échange avec la Team dans le cadre d’un call café.
Et ensuite… ?
Bienvenue dans la Team de la Standard Ecom !
Vos missions
Sous la responsabilité de notre COO, tes missions seront de
- Créer des stratégies CRM sur les comptes Klaviyo de tes clients sous gestion.
- Créer des calendriers éditoriaux.
- Rédiger des briefs écrits pour guider nos designers et copywriters dans la création des emails.
- Entretenir la relation client (reporting, appels récurrents, réponse aux questions des clients).
- Suivre les KPI et analyser les performances des campagnes CRM pour en tirer des enseignements et ajuster les stratégies en conséquence.
- Être force de proposition pour de nouvelles initiatives qui renforceront la relation client.
- Vos compétences
LES SKILLS QUE NOUS RECHERCHONS
- Tu as minimum 2 ans d’expérience en CRM ou e-commerce.
- En plus d'avoir un esprit de synthèse et d'analyse, tu as un vif intérêt pour le relationnel client.
- Tu es rigoureux(se), curieux(se), proactif(ve) et humble.
- Tu as du peps et n’as pas peur de sortir des sentiers battus.
- Tu es impliqué(e), volontaire et ultra motivé(e).
- Avantages
- INFORMATIONS PRATIQUES
- Lieu : Où tu le souhaites.
- Début : Quand tu peux.
- Contrat : CDI.
CE QUE NOUS OFFRONS
La liberté de travailler d’où tu le souhaites.
Une autonomie complète dans ton travail.
Un boost dans ta carrière.
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CRM Manager | CDI | Full Remote in Paris employeur : Standard Ecom
La Standard Ecom est un employeur de choix pour les professionnels du CRM, offrant une culture de travail axée sur l'autonomie et la collaboration. En tant que CRM Manager, vous bénéficierez d'opportunités de croissance personnelle et professionnelle tout en travaillant dans un environnement flexible et innovant, idéal pour ceux qui souhaitent contribuer à des marques de e-commerce dynamiques. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure enrichissante où vos idées et votre expertise seront valorisées.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CRM Manager | CDI | Full Remote in Paris
✨Rejoins les communautés d'e-commerce
Plonge-toi dans des groupes Facebook ou LinkedIn qui parlent d'e-commerce. C'est là que tu peux te faire repérer par d'autres professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours affichées sur les sites d'emploi. On sait que beaucoup d'embauches se font par le réseau, donc ne sois pas timide !
✨Participe à des événements d'e-commerce
Inscris-toi à des conférences ou des meetups d'e-commerce. C'est l'occasion parfaite de rencontrer des gens de l'industrie, de discuter des tendances actuelles et de faire des connexions qui pourraient te mener à ta prochaine opportunité chez Standard Ecom. Apporte des cartes de visite pour te démarquer !
✨Montre ton expertise en ligne
Crée un blog ou un profil sur des plateformes comme Medium où tu partages tes idées sur l'e-commerce. Cela montre ta passion et ta compréhension du domaine. C'est également une manière de briller tout en te construisant une visibilité auprès des recruteurs de Standard Ecom.
✨Porte ton attention sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement le site web de Standard Ecom pour être au courant des nouvelles offres d'emploi en e-commerce. Appliquer directement là-bas peut vraiment faire la différence, car cela te permet de montrer ton intérêt pour l'entreprise dès le départ !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CRM Manager | CDI | Full Remote in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en e-commerce:Dans ton CV, n'oublie pas de souligner les compétences spécifiques au secteur, comme la gestion de l'inventaire, l'analyse des données clients ou la création de contenus marketing. Ça montre que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt(e) à contribuer dès le premier jour chez Standard Ecom.
Soigne ton expérience client:L'e-commerce, c'est avant tout l'expérience client. Si tu as déjà des expériences en service client ou en vente, n'hésite pas à les mettre en avant dans ta lettre de motivation. Explique comment tu as su répondre aux attentes des clients ou améliorer leur expérience, ce qui pourrait vraiment attirer l'attention de Standard Ecom.
Personnalise ta lettre de motivation:Faute de contexte, évite les lettres génériques ! Dis-nous pourquoi tu veux travailler spécifiquement dans le secteur de l'e-commerce avec Standard Ecom. Parle de tes objectifs professionnels et de ce que tu aimerais apprendre dans ce rôle en temps plein. Ça renforcera ton profil !
Relie à l'état du marché:N'hésite pas à inclure des tendances ou des évolutions actuelles du marché de l'e-commerce dans ta candidature. Parler des innovations ou des défis que tu as remarqués montre que tu es à jour et passionné(e) par le domaine. Ça peut vraiment séduire les recruteurs chez Standard Ecom.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Standard Ecom
✨Maîtrise des plateformes e-commerce
Assure-toi que tu es à l'aise avec les outils de gestion e-commerce comme Shopify ou WooCommerce. Pendant l'entretien, on pourrait te poser des questions techniques sur la configuration des produits ou la gestion des paiements. N'hésite pas à partager des expériences concrètes où tu as utilisé ces outils.
✨Analyse des données aux yeux du recruteur
Prépare-toi à discuter de l'importance des données dans le e-commerce. Montre que tu comprends comment les métriques comme le taux de conversion ou le taux d'abandon de panier impactent les performances d'une boutique en ligne. Si tu as des exemples de l'analyse de données que tu as menée, fais-en part!
✨Montre ta passion pour le commerce en ligne
Dans un entretien pour un poste à temps plein, le recruteur veut ressentir ta motivation et ta passion pour le secteur e-commerce. Partage tes connaissances sur les dernières tendances du secteur ou des innovations que tu trouves intéressantes. Cela montrera que tu es vraiment impliqué et curieux!
✨Prépare ton pitch sur ton expérience
Comme il s'agit d'un poste à temps plein, mets en avant ton portfolio ou tes projets précédents en lien avec le e-commerce. Sois prêt à expliquer comment ton expérience peut bénéficier à Standard Ecom. Un bon pitch sur tes précédents succès peut vraiment faire la différence!
