Nous recherchons un Responsable Exploitation H/F dynamique et motivé pour diriger et optimiser les opérations logistiques au sein de notre agence. En tant que pilier de la gestion quotidienne, vous serez responsable de la supervision et de la planification des prestations. RESPONSABLE D'EXPLOITATION MULTISITES H/FSQUARE SÉCURITÉ recrute un(e) Responsable d'exploitation multisites H/F en CDD de 6 mois, du 1er novembre 2026 au 30 avril 2027, afin d'assurer le pilotage opérationnel de ses prestations de sécurité. Poste rattaché à l'agence SQUARE SÉCURITÉ de Verrières-en-Anjou (49) Contrat : CDD 6 mois Statut : Agent de maîtrise - Forfait jours Rémunération : 2 600 € brut mensuels Permis B indispensable.
VOTRE PÉRIMÈTRER attaché(e) à la Direction, vous prenez en charge l'exploitation d'un portefeuille d'environ 30 sites clients situés dans le Maine-et-Loire (49). Vous assurez également l'organisation et le pilotage d'un service d'intervention de jour comme de nuit, avec pour objectif permanent la continuité et la qualité des prestations. Vous êtes l'interlocuteur opérationnel privilégié des clients, des chefs de poste et des agents de sécurité de votre périmètre.
VOS MISSIONS
Pilotage de l'exploitation
- Superviser l'exploitation quotidienne des 30 sites ;garantir la continuité des prestations et le respect des engagements contractuels ;anticiper les besoins en personnel ;gérer les absences, retards, remplacements et imprévus ;coordonner les chefs de poste et les agents ;organiser et superviser le service d'intervention jour/nuit ;gérer les incidents et urgences opérationnelles ;veiller à la bonne transmission des consignes et informations.
Planification - WITHTIME
- Piloter les plannings sur le logiciel WithTime ;créer, modifier et optimiser les plannings ;affecter et réaffecter les agents en fonction des besoins ;gérer les absences et remplacements ;contrôler la couverture des vacations ;suivre les heures planifiées et réalisées ;anticiper les besoins afin de garantir la continuité des prestations. La maîtrise opérationnelle de WithTime est indispensable.
Management et terrain
- Encadrer et accompagner les équipes opérationnelles ;assurer un lien régulier avec les chefs de poste et les agents ;effectuer des visites et contrôles sur les différents sites ;veiller au respect des consignes, procédures et exigences clients ;identifier les dysfonctionnements et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.
Relation clients
- Être l'interlocuteur opérationnel des clients de votre périmètre ;assurer le suivi de la qualité des prestations ;traiter les demandes et réclamations avec réactivité ;apporter des solutions opérationnelles adaptées ;contribuer à la qualité et à la fidélisation de la relation client.
Reporting
- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction ;suivre les incidents et événements significatifs ;alerter en cas de difficulté susceptible d'affecter une prestation ;assurer le suivi des actions correctives engagées.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous justifiez d'une expérience significative dans l'exploitation en sécurité privée et êtes capable de piloter simultanément plusieurs sites et plusieurs équipes. La maîtrise de With Time est indispensable afin d'être rapidement autonome sur la gestion de l'exploitation et des plannings. Vous êtes organisé(e), réactif(ve), autonome et capable d'anticiper. Vous savez prendre des décisions, gérer les imprévus et conserver une vision globale de l'exploitation. Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et managériales, indispensables dans les relations avec les agents, les chefs de poste et les clients.
Experience: 2 An(s) - Débutant accepté si diplômeCompétences: Techniques pédagogiques,Analyser et prévenir les risques,Coordonner des interventions de sécurité,Traiter les demandes de support technique,matriser logiciel de planificationPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Activités de sécurité privéeListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
#J-18808-Ljbffr
Responsable Exploitation Securite Privee H/F in Durtal employeur : Square
Square est un employeur exceptionnel qui valorise l'inclusion et la diversité, offrant un environnement de travail dynamique à Marseille. Avec des opportunités de croissance professionnelle, des conditions de travail flexibles et des avantages tels que l'assurance médicale et des plans d'épargne retraite, nous nous engageons à soutenir nos employés dans leur développement tout en leur permettant de contribuer à une économie plus équitable. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée qui aide les commerçants à prospérer grâce à des solutions innovantes.
