Le poste est proposé en CDD de 6 mois, avec possibilité de renouvellement selon le bilan de cette première période et les besoins de l’entreprise.
Qui sommes-nous ?
Spliiit est une start-up spécialisée dans le partage d’abonnements.
Son but ? Aider tout un chacun à profiter d’abonnements devenus essentiels en réalisant des économies, sans faire de compromis !
Garantir la satisfaction du client. Pour ce faire, tes principales responsabilités seront :
- Gérer le chat client et répondre aux demandes des utilisateurs.
- Accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
- Résoudre les éventuels conflits.
- Valider les factures
- Rediriger les demandes vers le service compétent lorsque nécessaire.
Profil recherché ?
Tu es à l’écoute et à l’aise à l’écrit ?
Tu fais preuve de patience et de bienveillance ?
Tu aimes aider les autres et trouver des solutions à leurs problèmes ?
Tu connais bien l’univers des abonnements (SVOD, musique, jeux vidéo, etc.) ?
Alors ta place est parmi nous !
Rémunération :
1867,02€ brut / mois
Les avantages
- Cagnotte de 20 € par jour travaillé via Benefiz, titres-restaurant inclus
- Prise en charge à 50 % de l’abonnement aux transports en commun
#J-18808-Ljbffr
