En un coup d'œil
- Missions: Superviser la qualité des services des partenaires en gestion de sinistres.
- Entreprise: Cabinet Spine, un acteur clé dans le secteur de l'assurance.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et travail d'équipe.
- Autres infos: Poste basé à Levallois-Perret, avec des possibilités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Faites la différence en optimisant les processus et en améliorant l'expérience client.
- Qualifications: Formation en assurance ou gestion de projet, maîtrise du français et de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Responsable Prestataires Sinistres (procurement) - Assurance
Le cabinet Spine recrute pour un de ses clients un/une Claims Vendors and Account Manager à Paris.
Objectif du Rôle
Intégrer l'équipe pour superviser et garantir la qualité des services fournis par leurs partenaires dans le domaine des sinistres.
Votre mission sera d’optimiser les processus de gestion des sinistres, en veillant à la conformité contractuelle, législative et réglementaire.
Vous jouerez un rôle clé dans la création d’une expérience client positive grâce à des relations constructives avec nos prestataires et nos lignes d’affaires.
Principales Responsabilités
- Suivre et évaluer la performance des partenaires externes en matière de sinistres, en assurant le respect des exigences réglementaires et contractuelles, à travers des rapports et des réunions régulières.
- Renforcer les relations avec les principaux prestataires de services de sinistres, en recueillant des retours pour améliorer en continu les services.
- Collaborer avec les responsables des sinistres pour garantir que les accords avec les prestataires sont alignés sur les normes et exigences réglementaires.
- Conduire des projets d’amélioration avec les prestataires pour optimiser la qualité de service et les coûts.
- Accompagner les responsables dans le choix et la mise en place de nouveaux prestataires selon les normes de sous-traitance en vigueur.
- Développer des pratiques exemplaires avec l’équipe de gestion des fournisseurs de sinistres pour la région.
- Gérer la performance des comptes clients grâce à une analyse détaillée des indicateurs de performance.
- Valoriser les avantages de nos prestataires auprès des équipes internes, courtiers et clients pour soutenir l’acquisition et la fidélisation.
Qualifications et Compétences Requises
- Formation en assurance ou gestion de projet (ex. : Prince 2), une certification CIPS est un plus.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- Compétence avancée dans MS Office, en particulier Excel et MS Teams ; la maîtrise de Qlik Sense ou Power BI est un atout.
- Expérience
- Expérience en gestion de comptes et fournisseurs dans le secteur de l’assurance pour les lignes personnelles et commerciales.
- Compétence avérée en gestion de relations clients et partenaires, idéalement en assurance (ex. : santé, habitation, mobile).
- Aptitude analytique pour maîtriser les coûts et formuler des recommandations stratégiques.
- Expérience en négociation de contrats, gestion de projets et promotion des services pour attirer et fidéliser les clients.
Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à postuler ou me contacter directement !
- Levallois-Perret, Île-de-France, France 2 months ago
- #J-18808-Ljbffr
Responsable Prestataires Sinistres (procurement) - Assurance employeur : Spine
Rejoindre notre entreprise à Paris, c'est intégrer une équipe dynamique et humaine dédiée à la protection sociale. Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel, des avantages attractifs comme une mutuelle, des tickets restaurant et une prime de vacances, le tout dans une culture axée sur le résultat et le bien-être de nos employés.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Prestataires Sinistres (procurement) - Assurance
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez Spine.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de Spine, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur Spine et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de Spine. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Prestataires Sinistres (procurement) - Assurance
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre Spine. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur Spine et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Spine
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez Spine. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur Spine et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre Spine. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
