Spiko, a Paris and London-based fintech infrastructure company, seeks a Head of Customer Operations to lead onboarding through ongoing support. You will shape the customer ops function from day one and drive a Tier-1 experience for diverse clients.
You will partner with Product and Compliance, implement KPI-driven processes, and pioneer AI-enabled workflows to scale without linear headcount growth. Fluency in FR/EN essential.
#J-18808-Ljbffr
Head of Customer Ops — Scale Fintech Support with AI in Paris employeur : Spiko
Spiko est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique à Paris où l'innovation et le service client sont au cœur de notre mission. Nous valorisons la croissance personnelle et professionnelle de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et un soutien constant dans un cadre hybride qui favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture collaborative où chaque contribution compte et où vous pouvez réellement faire la différence pour nos clients à travers l'Europe.
