GTM Ops Partner in Paris

Les partenaires GTM Ops sont des opérateurs intégrés. Chaque partenaire prend un segment du parcours client de Spendesk et est responsable de la manière dont les équipes qui le gèrent exécutent leurs tâches. Ce n'est pas un rôle d'analyste de back-office produisant des rapports sur demande. Vous participez aux appels de prévisions, aux revues de pipeline et aux appels clients. Vous voyez les frictions de première main et vous les corrigez.

Le parcours client est la carte. Le parcours client de Spendesk s'étend du marketing à la vente, au succès client et au service. Pour le client, c'est une expérience continue. En interne, il est géré par différentes équipes, avec différents rythmes, outils et définitions de succès — et la valeur fuit aux coutures entre elles.

L'équipe des partenaires GTM Ops possède ce parcours de bout en bout. Chaque partenaire prend un segment et devient le contrepartie opérationnelle des équipes qui gèrent ce segment.

Nous recherchons une réelle profondeur dans l'un de ces domaines :

• Opérations marketing — mécaniques de génération de demande, flux de campagnes et de leads, performance de l'entonnoir et attribution.
• Opérations de vente — prévisions, gestion de pipeline, mécaniques de territoire et de quota, bureau des affaires.
• Gestion de portefeuille — rétention et expansion, santé des comptes, dynamique de renouvellement et d'adoption à travers un portefeuille d'affaires.

Vous n'avez pas besoin des trois. Vous devez avoir une profondeur dans au moins un domaine et une curiosité sincère pour les autres : les plus grands succès que nous avons sont presque toujours lors d'un passage de relais, pas à l'intérieur d'une seule équipe.

Ce que vous ferez :

• Posséder le rythme opérationnel du parcours. Cadence de prévisions, revues de pipeline et d'affaires, les réunions où les décisions sont réellement prises. Rendez-les plus précises et mieux informées.
• Concevoir et améliorer les processus. Cartographier comment le travail circule réellement, trouver où cela casse, le redessiner — et obtenir son adoption. L'adoption fait partie du travail, pas un simple bonus. Un processus que personne ne suit est un processus que vous n'avez pas terminé.
• Corriger les passages de relais. Les transitions entre le marketing, les ventes, le succès client et le service sont là où se trouve la plupart des frictions. Possédez votre périmètre : ce qui est transmis, quand, dans quel état, et qui est responsable de chaque côté.
• Intégrer l'IA dans le travail quotidien. Construire des automatisations qui éliminent le travail manuel de vos équipes et leur donnent de meilleures entrées. Vous construisez la plupart de cela vous-même, avec le soutien de l'ingénierie GTM pour les cas plus difficiles.
• Transformer l'analyse en recommandations. Vous ne possédez pas les données. Vous possédez ce que nous en faisons. Venez avec un point de vue et une recommandation, pas un tableau de bord. Cela peut inclure de remettre en question la stratégie ou la manière dont le travail est organisé lorsque les preuves le montrent.

Vous pourriez être un bon candidat si :

• Vous avez généralement 4 ans ou plus d'expérience dans les opérations de revenus, de vente, de GTM, de marketing ou de CS, ou un rôle opérationnel adjacent. Nous nous soucions beaucoup plus de ce que vous avez construit et des résultats que vous avez obtenus que du nombre d'années sur votre CV.
• Vous avez une réelle profondeur dans l'un de ces domaines de compétence — opérations marketing, opérations de vente ou gestion de portefeuille — et une curiosité sincère pour les autres.
• Vous avez construit des automatisations alimentées par l'IA vous-même et pouvez montrer ce que vous avez réalisé et ce qui a changé en conséquence.
• Vous pouvez tenir votre place dans une salle avec des responsables et des VP. Vous pouvez être en désaccord avec un cadre supérieur, être utile à ce sujet et être invité à revenir.
• Vous influencez sans autorité. Vous amenez les équipes à adopter des choses qu'elles n'ont pas demandées, parce que vous avez fait valoir votre point de vue.
• Vous êtes obsédé par le client — vous comprenez qu'une décision opérationnelle se reflète dans l'expérience client.
• Vous êtes à l'aise dans une petite équipe senior où personne ne vous remet un backlog.

Des candidats solides peuvent également avoir :

• Une expérience dans le SaaS B2B à un stade de scale-up, idéalement à travers plusieurs marchés européens.
• Une connaissance pratique de l'analyse et de la modélisation et de Salesforce.
• Une expérience de travail à travers un passage de relais entre deux équipes GTM, plutôt qu'à l'intérieur d'une seule fonction.

Chez Spendesk, nous croyons que les gens font leur meilleur travail lorsqu'ils ont la liberté de s'épanouir et de grandir. C'est pourquoi la libération est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous responsabilisons les Spendeskers à prendre possession de leur travail, à naviguer dans l'ambiguïté et à saisir chaque opportunité. Les Spendeskers viennent de partout dans le monde (35 pays et plus !) mais nous avons beaucoup en commun : nous sommes audacieux, toujours curieux, engagés envers la gentillesse et relevons chaque défi avec un état d'esprit positif.

Nous offrons une politique flexible sur site : 4 jours par mois de télétravail (non cumulables) et 3 semaines complètes de télétravail par an (non consécutives). Déjeuner financé à 60 % par Spendesk (carte Swile), assurance santé premium Alan, un pass Gymlib pour se défouler après une journée productive, accès à Moka.care pour le bien-être émotionnel et mental, dernier équipement Apple, collations de bureau pour alimenter votre journée, et une équipe positive avec laquelle travailler quotidiennement !

Chez Spendesk, nous nous engageons à favoriser un environnement où toutes les différences sont encouragées, soutenues et célébrées. Nous construisons notre culture pour tout le monde, avec tout le monde. Notre objectif est d'attirer et de constituer une équipe diversifiée, égale et inclusive, où chacun se sent bienvenu et nous encourageons vraiment les personnes de tous horizons à postuler.