En un coup d'œil
- Missions: Pilotez une équipe dynamique et développez la performance commerciale de l'agence.
- Entreprise: Sonepar, leader mondial dans la distribution de matériels électriques.
- Avantages: Rémunération attractive, tickets restaurant, mutuelle, et 1 jour de RTT par mois.
- Autres infos: Opportunités d'évolution en interne et à l'international.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise innovante et contribuez à une expérience client exceptionnelle.
- Qualifications: Expérience en management d'équipe et maîtrise des outils digitaux.
Le salaire estimé est compris entre 35550 - 43450 € par an.
Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisée.
Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Un parcours d’intégration au sein d’un groupe dynamique, des perspectives d’évolution.
Votre quotidien :
- Piloter et animer l’équipe de l’agence
- Animer, fédérer et responsabiliser l’équipe autour d’objectifs de performance et de satisfaction client
- Piloter l’activité en adéquation avec la stratégie de Sonepar
- Déployer les rituels managériaux et accompagner le changement
- Développer la performance commerciale et la visibilité de l’agence
- Représenter l’agence et Sonepar auprès de l’écosystème local (clients, partenaires, institutions)
- Contribuer au développement du chiffre d’affaires par :
- La fidélisation et la conquête clients
- La promotion des offres, services et solutions digitales
- L’animation commerciale de l’agence
- Organiser et participer aux événements commerciaux et formations clients
- Travailler en coordination avec les équipes commerciales sédentaires, itinérantes et supports
- Suivre l’activité commerciale et la qualité de service
- Garantir l’application des standards commerciaux et de la politique de pricing
- Développer la vente additionnelle et la valeur client
- Suivre et analyser l’activité commerciale à l’aide des outils groupe (CRM, reporting, indicateurs de performance)
- Traiter les réclamations clients dans son périmètre et orienter si nécessaire vers les services compétents
- Garantir une organisation efficace et une expérience client optimale
- Garantir la qualité de l’accueil et une atmosphère commerciale attractive
- Veiller à la bonne tenue du point de vente, des stocks et des flux logistiques
- Assurer une gestion rigoureuse des stocks et des inventaires selon les standards en vigueur
- Assurer la bonne gestion et le contrôle des opérations de caisse
- Assurer la sécurité, la conformité et la protection des biens et des personnes
- Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de sûreté
- Veiller à la conformité des installations et équipements
- Sensibiliser les équipes aux règles de sécurité
- Exercer un devoir d’alerte auprès du Chef des Ventes en cas de situation à risque
Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe et en gestion commerciale. Vous maîtrisez les outils digitaux et savez piloter la performance commerciale tout en garantissant la satisfaction client. Vous êtes orienté(e) terrain, avez le sens du service client et aimez travailler en lien avec différents interlocuteurs, tout en maîtrisant le marché local.
Les avantages à nous rejoindre :
- Type d'emploi: Temps plein, CDI
- Rémunération: Fixe et variables
- Rythme: du lundi au vendredi
- Tickets restaurant d’une valeur de 11 euros (pris en charge à 60 % par l’employeur)
- Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences
- Mutuelle d'entreprise
- 1 jour de RTT par mois
- CSE avec divers avantages
- Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international
Envie de relever le défi ? Rejoignez l’une de nos agences solidement implantées partout en France, et contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement du point de vente au quotidien.
L’ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière.
Envie d’en savoir plus sur nous ? Visitez notre site : www.soneparfrance.fr
RESPONSABLE D'AGENCE H/F - SAINT PRIEST (69) in Saint-Priest employeur : Sonepar
Sonepar est un employeur de choix, offrant un environnement de travail inclusif et dynamique au cœur de Paris. En tant que leader mondial dans la distribution de matériels électriques, nous valorisons les compétences et la passion de nos collaborateurs, tout en leur offrant des opportunités de croissance professionnelle. Avec des avantages tels qu'un remboursement de transport, une salle de sport gratuite et un plan d'épargne entreprise, Sonepar s'engage à soutenir le bien-être et le développement de ses employés.
