En un coup d'œil
- Missions: Piloter une équipe dynamique et garantir la satisfaction client au quotidien.
- Entreprise: Sonepar, un groupe innovant avec des opportunités de carrière passionnantes.
- Avantages: CDI, tickets restaurant, mutuelle, RTT et parcours d'intégration sur mesure.
- Autres infos: Perspectives d'évolution en interne et à l'international.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour faire la différence dans un environnement stimulant et collaboratif.
- Qualifications: Expérience en management et gestion commerciale, maîtrise des outils digitaux.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Un parcours d’intégration au sein d’un groupe dynamique, des perspectives d’évolution.
Votre quotidien :
- Piloter et animer l’équipe de l’agence.
- Animer, fédérer et responsabiliser l’équipe autour d’objectifs de performance et de satisfaction client.
- Piloter l’activité en adéquation avec la stratégie de Sonepar.
- Déployer les rituels managériaux et accompagner le changement.
- Développer la performance commerciale et la visibilité de l’agence.
- Représenter l’agence et Sonepar auprès de l’écosystème local (clients, partenaires, institutions).
- Contribuer au développement du chiffre d’affaires par :
- La fidélisation et la conquête clients.
- La promotion des offres, services et solutions digitales.
- L’animation commerciale de l’agence.
- Organiser et participer aux événements commerciaux et formations clients.
- Travailler en coordination avec les équipes commerciales sédentaires, itinérantes et supports.
- Suivre l’activité commerciale et la qualité de service.
- Garantir l’application des standards commerciaux et de la politique de pricing.
- Développer la vente additionnelle et la valeur client.
- Suivre et analyser l’activité commerciale à l’aide des outils groupe (CRM, reporting, indicateurs de performance).
- Traiter les réclamations clients dans son périmètre et orienter si nécessaire vers les services compétents.
- Garantir une organisation efficace et une expérience client optimale.
- Garantir la qualité de l’accueil et une atmosphère commerciale attractive.
- Veiller à la bonne tenue du point de vente, des stocks et des flux logistiques.
- Assurer une gestion rigoureuse des stocks et des inventaires selon les standards en vigueur.
- Assurer la bonne gestion et le contrôle des opérations de caisse.
- Assurer la sécurité, la conformité et la protection des biens et des personnes.
- Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et de sûreté.
- Veiller à la conformité des installations et équipements.
- Sensibiliser les équipes aux règles de sécurité.
- Exercer un devoir d’alerte auprès du Chef des Ventes en cas de situation à risque.
Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe et en gestion commerciale. Vous maîtrisez les outils digitaux et savez piloter la performance commerciale tout en garantissant la satisfaction client. Vous êtes orienté(e) terrain, avez le sens du service client et aimez travailler en lien avec différents interlocuteurs, tout en maîtrisant le marché local.
Les avantages à nous rejoindre :
- Type d'emploi : Temps plein, CDI.
- Rythme : du lundi au vendredi.
- Tickets restaurant d’une valeur de 11 euros (pris en charge à 60 % par l’employeur).
- Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences.
- Mutuelle d'entreprise.
- 1 jour de RTT par mois.
- CSE avec divers avantages.
- Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international.
Envie de relever le défi ? Rejoignez l’une de nos agences solidement implantées partout en France, et contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement du point de vente au quotidien. L’ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Responsable d'Agence H/F in Beauvais employeur : Sonepar France
Chez Sonepar, nous offrons bien plus qu'un simple emploi : nous vous proposons une carrière enrichissante au sein d'une entreprise dynamique à Tourcoing. Notre culture de travail valorise l'intégration et le développement personnel, avec des perspectives d'évolution claires et un environnement collaboratif. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'avantages tels que des tickets restaurant, une mutuelle d'entreprise, et un jour de RTT par mois, tout en contribuant à un service client de qualité dans un cadre stimulant.
