Somfy recherche un ambassadeur du service satisfaction du consommateur. Vous gérez les demandes des clients, quels que soient les canaux, et accompagnez le client du premier contact jusqu’au SAV, en apportant des réponses adaptées et proactives.
Vous contribuez à fidéliser les consommateurs et assurez une traçabilité précise de toutes les interactions. Vous êtes la voix du consommateur auprès des équipes de développement produit et vous pourrez évoluer vers un référent technique ou service au
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Ambassadeur Expérience Client | Relation Consommateurs in Cluses employeur : Somfy
Somfy est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein de l'équipe Maintenance. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur l'innovation, vous aurez la chance de contribuer à des projets passionnants tout en bénéficiant d'avantages tels que des formations continues et un équilibre travail-vie personnelle. Rejoindre Somfy, c'est intégrer une entreprise qui valorise ses employés et leur offre les moyens de s'épanouir dans leur carrière.
