En un coup d'œil
- Missions: Recueillir les besoins utilisateurs et rédiger des spécifications fonctionnelles.
- Entreprise: Grand groupe bancaire en pleine évolution technologique.
- Avantages: Mission longue avec une équipe dynamique et des opportunités d'évolution.
- Autres infos: Environnement collaboratif où votre curiosité et autonomie seront valorisées.
- Pourquoi ce job: Participez à l'évolution d'une plateforme innovante et impactez le secteur bancaire.
- Qualifications: Expérience en ServiceNow, AMOA et gestion de priorités.
Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.
Démarrage : fin novembre / début décembre
Durée : mission longue
Le contexte
Notre client, un grand groupe bancaire, fait évoluer une plateforme ServiceNow partagée entre plusieurs entités. L’équipe CMDB porte le processus de gestion des actifs et des configurations, et recherche un AMOA pour faire le lien entre les besoins des métiers et les équipes techniques. À la suite d’un départ, une passation est prévue avec le consultant en place.
- Recueillir les demandes des utilisateurs, comprendre le besoin réel et le reformuler si nécessaire
- Rédiger les spécifications fonctionnelles (nouveaux attributs, évolution de formulaires et de listes, etc.)
- Piloter le backlog d’une équipe de 3 développeurs : priorisation, affectation, réorientation en cas d’urgence
- Suivre les développements, préparer et conduire les tests MOA et la recette
- Préparer les mises en production
- Proposer des améliorations sur le processus de traitement des demandes et le suivi
Le poste est fonctionnel, pas technique : vous prenez les demandes de bout en bout, mais vous ne développez pas.
Votre profil
- Indispensable : Expérience concrète de ServiceNow et de sa CMDB, avec une participation réelle à son évolution (classes, attributs, relations, formulaires), et pas seulement de l’utilisation
- Expérience d’AMOA / Business Analyst : cadrage, spécifications, recette
- Coordination de développeurs et gestion de priorités
- Bonne compréhension des processus ITSM / ITIL
- Au moins 5 ans d’expérience sur la CMDB, avec une pratique de ServiceNow récente
Les plus :
- Expérience dans la banque ou l’assurance
- Connaissance technique de ServiceNow
Savoir-être : Curieux, rigoureux et autonome, avec une vraie force de proposition. Vous savez vous adapter à l’existant et ne pas appliquer le standard à tout prix. Vous avez un esprit de synthèse et une communication posée.
Consultant AMOA CMDB ServiceNow confirmé (H/F) in Annecy employeur : SOLUXAN
Soluxan est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et international à Strasbourg. Avec une culture d'entreprise axée sur l'épanouissement personnel et professionnel, les employés bénéficient de deux jours de télétravail par semaine, d'opportunités de collaboration avec des équipes techniques en Europe, et d'un soutien continu pour leur développement de carrière. Rejoindre Soluxan, c'est faire partie d'une aventure collective où chaque contribution compte.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Consultant AMOA CMDB ServiceNow confirmé (H/F) in Annecy
✨Réseautage dans le secteur IT
Pour te démarquer dans le domaine du conseil IT, il est crucial d'assister à des meetups techniques et des conférences professionnelles où tu pourras rencontrer des experts et des recruteurs. N'hésite pas à te joindre à des communautés en ligne comme Stack Overflow ou des forums dédiés pour échanger et te faire connaître.
✨Montre tes compétences pratiques
Mets en avant tes compétences en réalisant des projets pratiques ou en contribuant à des projets open-source. Cela pourrait vraiment faire la différence lors d'un entretien, car les employeurs dans le secteur IT veulent voir ce dont tu es capable en dehors de la théorie.
✨Profite des programmes de stage et de formation
Comme tu cherches un poste à temps plein, n'oublie pas de te tourner vers les programmes de stage ou d'intégration proposés par certaines entreprises. Même si tu ne cherches pas un stage, ces programmes te donneront un accès direct aux recruteurs et te permettront d'obtenir des conseils précieux sur leur processus de recrutement.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement le site de SOLUXAN pour les offres d'emploi en conseil IT. En général, les candidatures faites directement sur le site de l'entreprise sont souvent priorisées. Sois proactif et postule dès qu'une position t'intéresse !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Consultant AMOA CMDB ServiceNow confirmé (H/F) in Annecy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques!:Pour un poste dans le conseil IT, il est crucial de montrer tes compétences techniques sur ton CV. Qu’il s’agisse de langages de programmation, de gestion de projet ou même de logiciels spécifiques, assure-toi que ton expérience et tes certifications soient clairement présentées pour que nous puissions rapidement évaluer ta pertinence pour SOLUXAN.
Ne néglige pas les projets passés:Mentionne des projets sur lesquels tu as travaillé qui démontrent ta capacité à résoudre des problèmes complexes. On veut voir comment tu as utilisé ta tech pour améliorer un processus ou une solution. Un lien vers ton portfolio ou des études de cas serait un plus énorme!
Soigne ta lettre de motivation:Ta lettre de motivation est ta chance de nous montrer pourquoi tu veux travailler chez SOLUXAN et ce que tu peux apporter à l'équipe. Sois spécifique sur tes aspirations professionnelles et comment le rôle de Consultant AMOA CMDB ServiceNow confirmé (H/F) s'inscrit dans ton parcours. Montre-nous ta passion!
Renseigne-toi sur l'entreprise:Avant de soumettre ta candidature, fais un petit tour sur notre site pour comprendre notre culture et nos valeurs. Quand tu parles de SOLUXAN dans ta candidature, évoque des projets ou des initiatives qui t'inspirent. Cela prouvera que tu es investi et que tu as fait tes devoirs!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SOLUXAN
✨Maîtrise des outils informatiques
Dans le secteur du conseil IT, il est crucial de montrer sa maîtrise des outils et logiciels spécifiques comme les plateformes de gestion de projet (ex : JIRA, Trello) et les langages de programmation (Python, SQL). Prépare-toi à discuter comment tu as utilisé ces outils dans des projets passés.
✨Préparation aux études de cas
Les entretiens dans le conseil IT incluent souvent des études de cas pour évaluer ta capacité à résoudre des problèmes complexes. Pratique des études de cas typiques en lien avec la transformation digitale ou l'optimisation des processus pour te sentir à l'aise le jour J.
✨Montre ta motivation pour le conseil
En tant qu'étudiant cherchant un poste à pleine temps, il est important de démontrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta volonté d'apprendre. Prépare quelques exemples où tu as pris l'initiative d'apprendre de nouvelles compétences ou d'améliorer tes connaissances en IT.
✨Soigne ton réseau professionnel
Avant l'entretien, n’hésite pas à acquérir des informations grâce à ton réseau. Connecte-toi avec des anciens stagiaires ou des employés de SOLUXAN sur des plateformes comme LinkedIn pour mieux comprendre leur culture et les défis auxquels ils font face.
