Solocal Group recherche un Responsable Études & Pilotage Client First pour accompagner la direction Client First dans le pilotage global de la performance. Vous contribuerez à la connaissance, au contrôle et à l’analyse des activités de relation client, expérience client et recouvrement, et produirez des reportings structurés pour soutenir la prise de décision.
Vous piloterez la performance, analyserez les données et développerez des outils BI, tout en assurant le support des équipes dans la
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Responsable Pilotage & Études – Client First employeur : Solocal Group
Solocal Group est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique à Angoulême où l'esprit d'équipe et la qualité du service sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans le développement professionnel de nos collaborateurs grâce à des formations continues et des opportunités de croissance, tout en favorisant une culture de soutien et de collaboration. Rejoindre notre équipe, c'est participer à un projet ambitieux dans un cadre stimulant et enrichissant.
