En un coup d'œil
- Missions: Assurez le recouvrement amiable des créances et gérez un portefeuille de clients.
- Entreprise: Solocal, leader du digital au service des entreprises locales.
- Avantages: Alternance enrichissante avec une équipe dynamique et des opportunités de carrière.
- Autres infos: Engagement pour l'inclusion et l'égalité des chances dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Devenez un partenaire clé pour les TPE/PME et boostez votre carrière dans le digital.
- Qualifications: Formation BAC+2 en gestion, finance ou juridique, aisance téléphonique et esprit d'équipe.
Le salaire estimé est compris entre 990 - 1210 € par mois.
Pages Jaunes / Solocal, Top 50 des éditeurs français, le leader incontournable du digital au service du local. Avec plus de 70 ans d’expertise, Solocal est la plus grande agence de publicité locale en France, le partenaire digital n°1 des TPE/PME. Nous connectons chaque jour plus de 200 000 entreprises à leurs clients grâce à des solutions digitales innovantes 100% made in France, conçues et gérées par nos équipes internes : Sites Internet, SEO, Social Ads, campagnes Display, SMS & Emailing, prise de rendez-vous en ligne. PagesJaunes.fr, notre marque exclusive, nous permet de toucher plus de 16 millions de visiteurs uniques par mois et notre audience ne cesse de croître. Top Employer 2025, Solocal est un groupe reconnu pour son accompagnement et son développement des talents. Nous sommes également engagés en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Chez Pages Jaunes /Solocal, notre mission est claire : aider les entreprises locales à briller grâce à la puissance du digital. Nous croyons que chaque professionnel mérite d’être visible et connecté à ses clients. En rejoignant nos équipes, vous devenez bien plus qu’un commercial : un véritable partenaire du succès local, un expert du digital sur votre territoire. Prêt(e) à devenir l’interlocuteur local des TPE/PME de votre secteur ? Rejoignez la plus importante force de vente du digital français et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Votre mission en tant que Gestionnaire crédit client H/F :
- Au sein de l’équipe recouvrement, votre principale mission consiste à garantir le recouvrement amiable des créances d’un portefeuille de clients dans le respect des procédures.
- Mettre en œuvre des actions nécessaires en vue du bon règlement des factures (relances téléphoniques, écrites, résiliation, passage au contentieux).
- Identifier et qualifier les litiges.
- Faire baisser les encours échus de son portefeuille et améliorer le DSO de l’entreprise.
- Traiter des mails et courriers client via Salesforce (CRM).
- Résilier les commandes dont le recouvrement amiable n’a pas abouti.
Profil :
Et si c'était vous ? Vous êtes en formation BAC+2 en gestion, finance ou juridique. Avez une aisance téléphonique, persévérance, qualité rédactionnelle. Capacité d’analyse et de synthèse, rigueur, organisation, bon relationnel, esprit d’équipe, adaptabilité, et le goût pour les chiffres !
Notre process de recrutement :
Poste à pourvoir à partir du 26 mai 2026. Etape 1 : Un recruteur prendra le temps d’échanger avec vous sur votre parcours et vos ambitions. Etapes 2 : Entretien avec le Manager. Etape 3 : Echange avec la RRH. Hâte de découvrir votre profil et, qui sait, de vous accueillir bientôt parmi nous !
ALTERNANCE - Gestionnaire crédit client employeur : Solocal Group
Solocal Group est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique à Angoulême où l'esprit d'équipe et la qualité du service sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans le développement professionnel de nos collaborateurs grâce à des formations continues et des opportunités de croissance, tout en favorisant une culture de soutien et de collaboration. Rejoindre notre équipe, c'est participer à un projet ambitieux dans un cadre stimulant et enrichissant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher ALTERNANCE - Gestionnaire crédit client
✨1. Participe à des événements de recrutement
Les salons de l'emploi sont essentiels pour les métiers des ressources humaines. N'hésite pas à t'inscrire à des événements dédiés, où tu pourras rencontrer directement des recruteurs et mettre en avant ta personnalité. Ça donne un vrai coup de pouce pour t'imposer!
✨2. Utilise tes réseaux universitaires
Profite des ressources de ton université, comme le service de carrière. Ils organisent souvent des ateliers, des forums de rencontre avec des entreprises, et listent des opportunités d'alternance. C'est le moment idéal pour briller et te faire repérer!
✨3. Implique-toi dans des projets étudiants
Participer à des projets associatifs ou des clubs axés sur les ressources humaines peut vraiment faire la différence. Ça te permet de développer des compétences pratiques et de rencontrer des professionnels du secteur. On ne sait jamais qui pourrait te donner un coup de main!
✨4. Postule directement sur notre site !
Si tu as repéré des entreprises que tu admires comme Solocal Group, n’hésite pas à candidater directement sur leur site. Souvent, ils affichent des offres d'alternance en exclusivité. Montre ton intérêt et ta motivation, et qui sait, peut-être que bientôt tu seras le nouveau membre de leur équipe!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que ALTERNANCE - Gestionnaire crédit client
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ressources humaines, c'est super important de montrer que tu sais interagir avec différentes personnes. Fais ressortir cette compétence dans ton CV en mentionnant des expériences où tu as géré des conflits ou facilité des communications entre collègues.
Montre ta compréhension des enjeux RH:Dans ta lettre de motivation, parle des tendances actuelles en ressources humaines comme la gestion de la diversité ou le télétravail. Ça prouvera que tu es à jour et que tu es vraiment motivé pour apprendre à Solocal Group.
Parle de ta motivation pour l'alternance:Pour une alternance, c'est essentiel de montrer pourquoi tu choisis ce mode d'apprentissage. Explique comment tu comptes allier théorie et pratique, et ce que tu veux apprendre chez Solocal Group.
Soigne ta présentation des expériences:Dans le secteur des ressources humaines, ça peut être utile d'inclure des stages, projets ou même du bénévolat qui montrent ta capacité à travailler en équipe. N'hésite pas à détailler ces expériences dans ton CV pour donner une idée précise de ce que tu peux apporter à Solocal Group.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Solocal Group
✨Prépare ton récit personnel
Lors de l'entretien pour un poste en ressources humaines, il est important de bien articuler ton parcours. Prépare une petite histoire sur toi, tes expériences passées en lien avec la gestion de personnel et ce qui t'a motivé à vouloir travailler dans les ressources humaines chez Solocal Group.
✨Anticipe les mises en situation
Les entretiens en ressources humaines peuvent inclure des mises en situation concrètes. Sois prêt à répondre à des scénarios typiques, comme la gestion d'un conflit entre employés ou la façon de conduire un entretien d'embauche. Prends des notes sur tes réponses possibles et n'hésite pas à donner des exemples de ta vie étudiante ou de tes stages.
✨Montre ta motivation pour l'apprentissage
Puisque c'est une alternance, fais ressortir ta volonté d'apprendre et ton engagement à développer des compétences pratiques. Parle de tes projets ou de tes cours qui t'ont préparé à ce rôle chez Solocal Group, et montre que tu es prêt à t'investir dans ta formation tout en contribuant à l'équipe.
✨Dévoile ton côté relationnel
Les ressources humaines, c'est avant tout du relationnel ! Prépare-toi à discuter de tes compétences en communication, ta capacité à écouter, et comment tu peux créer un environnement positif au sein de l'équipe. N'hésite pas à donner des exemples concrets de tes interactions avec tes collègues, même dans un cadre scolaire.
