En un coup d'œil
- Missions: Gérer un portefeuille clients et assurer un service SAV de qualité.
- Entreprise: Sofitex, expert en ressources humaines avec plus de 30 ans d'expérience.
- Avantages: CDI, horaires de journée, salaire compétitif et primes.
- Autres infos: Environnement collaboratif avec des opportunités de développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans l'industrie.
- Qualifications: 5 ans d'expérience en gestion SAV et compétences en leadership.
Le salaire estimé est compris entre 36000 - 44000 € par an.
Recrutement / Intérim & bureaux de placement
Nous recrutons pour notre client, entreprise basée aux environs de Guebwiller, un Gestionnaire SAV H/F pour compléter ses équipes.
En tant que Gestionnaire SAV, au quotidien vos missions incluent
- La gestion d'un portefeuille clients : Garantir la performance des services et conseils en termes de qualité, coûts et délais, en veillant au respect des procédures internes et des normes de qualité
- Gestion des demandes : Suivi des demandes entrantes, gestion des priorités, conseils auprès des clients, assurer un service SAV en Hotline
- Coordination avec les autres services : Travailler en étroite collaboration avec les services qualité, logistique et bureau d’études pour garantir une production fluide et conforme aux exigences des clients
- Interface fournisseurs / clients : Travailler au quotidien avec les fournisseurs, les clients et la maison mère en Allemagne pour l'amélioration de la production et la qualité du service
- Intervention commerciale physique : Assurer les échanges commerciaux en déplacement national pour la mise en place des contrats de SAV
- Profil recherché
Vous avez une expérience réussie de 5 années dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.
Vous êtes diplômé(e) d'une formation dans le domaine Industriel.
Des connaissances en engins de levage sont un plus.
L'utilisation de l'outil informatique est régulière, une bonne maitrise est donc nécessaire.
L'allemand ou l'Anglais est obligatoire pour ce poste.
Vos atouts
- Leadership naturel : Vous savez fédérer une équipe autour d’objectifs communs et avez le sens de l’accompagnement.
- Compétences techniques : Vous avez une bonne maîtrise des outils et processus industriels, ainsi que des systèmes de gestion de production.
- Esprit d'analyse et d'amélioration continue : Vous êtes capable de prendre du recul pour analyser les processus de production et proposer des actions correctives.
- Rigueur et organisation : Vous êtes structuré(e), méthodique et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
Notre client vous propose un cadre de travail agréable et collaboratif et une intégration directe en CDI.
Notre client vous propose une intégration directe en CDI en horaires de journée sur une base hebdomadaire de 38 heures.
Salaire à définir + primes.
Si vous êtes un leader dynamique, passionné par l'industrie et prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous serions ravis de vous rencontrer !
Description de l'entreprise
Sofitex Guebwiller Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, SOFITEX est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI.
SOFITEX fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et la proximité.
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Gestionnaire SAV H/F in Guebwiller employeur : Sofitex
Sofitex est un employeur de choix à Soultz-Haut-Rhin, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein de son département Logistique. Les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel, d'une culture d'entreprise axée sur l'entraide et la reconnaissance, ainsi que d'avantages uniques tels qu'une formation continue et des horaires de travail adaptés. Rejoindre Sofitex, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque contribution compte.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire SAV H/F in Guebwiller
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Sofitex. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Gestionnaire SAV H/F chez Sofitex, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire SAV H/F in Guebwiller
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Sofitex.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Sofitex.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Sofitex
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Sofitex. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Sofitex avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
