En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients la nuit et assurer un service irréprochable.
- Entreprise: Resort 5 étoiles au bord de l'océan, réputé pour son excellence.
- Avantages: Logement possible, repas, prêt de vélo, et avantages financiers attractifs.
- Autres infos: Poste à pourvoir immédiatement, avec un processus d'intégration complet.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe engagée et découvrez l'hôtellerie haut de gamme.
- Qualifications: Expérience en hôtellerie de luxe et maîtrise du logiciel Opera.
Le salaire estimé est compris entre 1890 - 2310 € par mois.
Face à l’océan, au bout de la presqu’île de Quiberon, notre resort 5 étoiles incarne l’art de recevoir à la française. Dans un cadre naturel exceptionnel, nous offrons à nos clients une expérience globale de bien-être et d’élégance : hôtellerie haut de gamme, restaurant valorisant les produits locaux et les circuits courts, bar à cocktails, boutiques, ainsi qu’un institut Thalasso & Spa de renommée internationale.
La réception de nuit joue un rôle essentiel dans la continuité de l’accueil et la qualité de l’expérience client. Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Réceptionniste de nuit dans le cadre d’un poste en CDI, afin d’assurer un service irréprochable durant les horaires nocturnes. Rattaché(e) à l’équipe de réception, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer un accueil de qualité à tout moment de la nuit et effectuer les check-in et check-out via le système Opera
- Réaliser les tâches de clôture comptable et les rapports de fin de journée
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigner les clients sur les informations touristiques et les services du resort
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d’urgence (sécurité incendie, procédures internes, etc.)
Professionnel(le) de l’hôtellerie de luxe, vous faites preuve d’un grand sens du service et d’un excellent savoir-être. Autonome et rigoureux(se), vous assurez un accueil irréprochable tout en garantissant la sécurité et la sérénité de l’établissement durant la nuit. Doté(e) d’un excellent sang-froid et d’une discrétion absolue, vous savez gérer les situations imprévues avec efficacité et professionnalisme. La maîtrise du logiciel Opera est indispensable. Une bonne présentation et un très bon niveau de français sont requis ; la pratique de l’anglais est un atout.
Ce que nous vous offrons :
- Une expérience professionnelle valorisante au sein d’un resort 5 étoiles reconnu
- Un environnement de travail structuré, bienveillant et orienté qualité
- Des équipes engagées, attentives à la qualité de la relation humaine
- La découverte des standards d’excellence de l’hôtellerie haut de gamme en service de nuit
- Des avantages collaborateurs sont proposés afin de faciliter votre saison : logement possible (sous réserve de disponibilité le temps de votre période d'essai), repas et prêt de vélo si logé / indemnités nourriture
- Un process d'intégration complet, partiellement digitalisé afin de vous offrir les meilleures chances de réussite et vous permettre de connaitre rapidement l'ensemble du resort
- Uniformes fournis et entretenus
- De nombreux avantages : accès au programme All Heartist, tarifs préférentiels au sein du resort pour vous et votre famille, et sur des centaines d'enseignes partenaires
- Des avantages financiers attractifs : dispositif d’épargne salariale, prime de participation, mutuelle et prévoyance, ainsi qu’un 13ᵉ mois dès un an d’ancienneté.
Ce poste est à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Temps complet : 36h hebdomadaires.
Vous souhaitez mettre votre expertise au service d’un établissement d’exception, exercer un poste à responsabilités et garantir une expérience client de qualité tout au long de la nuit ? Nous serons ravis d’étudier votre candidature.
Réceptionniste de nuit (H/F) in Quiberon employeur : SOFITEL
Travailler au Sofitel Strasbourg Grande Île, c'est rejoindre une équipe passionnée dans un cadre prestigieux où l'excellence du service est au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel et un environnement de travail collaboratif, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à des horaires flexibles. En tant que Magasinier-Économe, vous aurez la chance de contribuer à l'expérience client dans un hôtel renommé, tout en bénéficiant d'avantages uniques liés à notre emplacement au cœur de Strasbourg.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste de nuit (H/F) in Quiberon
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur SOFITEL.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de SOFITEL. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de SOFITEL.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste de nuit (H/F) in Quiberon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à SOFITEL que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à SOFITEL. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour SOFITEL. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SOFITEL
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez SOFITEL. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez SOFITEL.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
