En un coup d'œil
- Missions: Gérer les relations clients et assurer un suivi administratif efficace.
- Entreprise: SOCOTEC, leader en durabilité et reconnu comme l'un des meilleurs lieux de travail.
- Avantages: Salaire compétitif, primes, télétravail, et avantages variés.
- Autres infos: Opportunités de carrière et formation continue dans un environnement collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique pour façonner la ville de demain.
- Qualifications: Bac+2 minimum et expérience en gestion de la relation client.
Le salaire estimé est compris entre 2300 - 2300 € par mois.
SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) ! Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui valorise l’humain et le développement de ses équipes. Leader de la durabilité du bâti et des infrastructures depuis plus de 70 ans, nous attachons de l’importance au service clients pour les aider dans la gestion des risques de la conformité jusqu’à la performance en passant par la sécurité des constructions et équipements.
Description du poste :
- Assurer l’ouverture, la clôture, l’archivage, la mise à jour des éléments administratifs;
- Intégrer les informations dans le logiciel interne (ATLAS);
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants;
- Effectuer la mise à jour des données par des appels sortants clients ou autres moyens;
- Gérer les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur;
- Etablir des devis;
- Assurer le suivi des clients, faire des points réguliers, réaliser des plannings d’intervention, suivre et traiter les réclamations clients;
- Réaliser la facturation et gérer les litiges simples et autres impayés.
Vous bénéficiez d'un salaire fixe selon profil et des avantages suivants :
- Prime de participation + intéressement (2300€ en 2025);
- Charte de télétravail;
- Participation employeur à notre RIE;
- Plan d'épargne et PERECO;
- Jours de RTT;
- Un environnement de travail collaboratif;
- Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, carte cadeaux, …);
- Un programme de cooptation attractif à partir de 1000€ par recrutement.
De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant de gestion, vous justifiez d'une expérience professionnelle acquise sur des fonctions similaires. Autonome et organisé, vous avez le sens des priorités. Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client.
Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes;
- Nous vous aidons à faire grandir votre expertise et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis;
- Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique;
- Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.
Chargé de Relations clients Grands Comptes CDD H/F Guyancourt employeur : SOCOTEC
Rejoindre SOCOTEC, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'expertise et le développement professionnel de ses collaborateurs. Avec un environnement de travail collaboratif et des opportunités de promotion interne, 75% des postes d'encadrement étant pourvus par des promotions internes, vous pourrez évoluer dans votre carrière tout en bénéficiant d'avantages attractifs tels qu'un véhicule de fonction, des primes et un CSE aux multiples avantages. Située dans le département du 95, SOCOTEC offre également une expérience de recrutement optimisée pour chaque candidat.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de Relations clients Grands Comptes CDD H/F Guyancourt
✨Réseautage dans les événements de relations publiques
Plonge dans les événements de l'industrie de la communication et des relations publiques ! C'est une super opportunité pour rencontrer des pros du domaine, échanger des cartes de visite et te faire connaître. Des salons comme le Forum des Relations Publiques sont parfaits pour ça, alors n'hésite pas à t'inscrire et à y participer.
✨Impliques-toi dans des réseaux de professionnels
Rejoins des groupes et des communautés de relations publiques sur des plateformes comme Facebook ou LinkedIn. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités d'emploi, de discussions enrichissantes et tu peux même y trouver des mentors qui pourront t'aider dans ta recherche de stage. Montre-toi actif, partage tes expériences et n'hésite pas à poser des questions !
✨Construis ton portfolio
Avant de postuler pour des postes à temps plein, crée un portfolio qui montre tes compétences et tes réalisations. Inclue des projets qui mettent en avant tes capacités en communication, rédaction de contenu et gestion de crise. Cela va te permettre de te démarquer quand tu postules chez SOCOTEC pour le poste de Chargé de Relations clients Grands Comptes CDD H/F Guyancourt.
✨Postule directement sur notre site
Quand tu trouves une offre qui te plaît, comme celle de Chargé de Relations clients Grands Comptes CDD H/F Guyancourt chez SOCOTEC, n'hésite pas à postuler directement via notre site. Cela montre que tu es motivé et que tu t'intéresses réellement à l'entreprise. Et qui sait, ça pourrait faire toute la différence dans ton parcours vers le succès.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de Relations clients Grands Comptes CDD H/F Guyancourt
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour la communication:Il est super important que tu fasses ressortir ta passion pour les relations publiques dans ta lettre de motivation. Parle de tes expériences passées et de ce qui t'inspire dans le domaine. Dis-nous pourquoi tu veux rejoindre SOCOTEC et comment tu peux contribuer à notre équipe !
Soigne ton portfolio:Dans le domaine des relations publiques, un bon portfolio peut faire toute la différence. N'hésite pas à inclure des exemples de campagnes, d'articles ou de projets sur lesquels tu as travaillé. Ça montre non seulement tes compétences mais aussi ta créativité, et ça nous donne un aperçu de ton style !
Rends-toi visible sur les réseaux sociaux:Assure-toi que tes profils LinkedIn ou Twitter sont à jour et montrent ton intérêt pour les relations publiques. Partage des articles pertinents ou commente des tendances du secteur. Ça prouve que tu es au fait des dernières nouvelles et que tu es prêt à t'impliquer chez SOCOTEC.
N'hésite pas à parler de tes réseaux:Dans les relations publiques, le networking est clé ! Si tu as des contacts intéressants dans le secteur ou des partenariats antérieurs, mentionne-les dans ta candidature. Ça montre que tu es bien connecté et que tu as déjà une certaine expérience dans la création de relations professionnelles.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SOCOTEC
✨Sois prêt à briller avec ton portfolio
Dans le domaine des relations publiques, ton portfolio est crucial. Prépare des exemples concrets de campagnes de communication sur lesquelles tu as travaillé, même si c'est à travers des stages ou des projets universitaires. Ces études de cas montreront ta capacité à gérer des situations variées et à répondre aux besoins des clients.
✨Mets en avant tes compétences en communication
Les entrevues pour des postes en relations publiques sont souvent basées sur ta capacité à communiquer efficacement. Prépare-toi à des mises en situation où tu devras expliquer comment tu réagirais face à une crise ou comment tu créerais des messages attirants. Montre ta créativité et ton sens stratégique lors de ces échanges.
✨Connaître les tendances du secteur
Renseigne-toi sur les tendances actuelles en relations publiques et sur des études de cas récentes. Cela te permettra de discuter de manière informée et de montrer à SOCOTEC que tu es à jour avec les meilleures pratiques du secteur. Cela impressionnera ton interlocuteur et montrera que tu es passionné par le métier.
✨Montre ta motivation pour un carrière à long terme
Étant donné que c'est un poste à temps plein, fais ressortir tes ambitions professionnelles. Explique pourquoi tu souhaites construire une carrière dans les relations publiques et comment tu envisages de contribuer au succès de SOCOTEC. Ces éléments montreront ta motivation et ton engagement envers le poste.
