En un coup d'œil
- Missions: Gérer les commandes clients et assurer un suivi administratif jusqu'à la livraison.
- Entreprise: Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l'administration des ventes.
- Avantages: Ambiance collaborative, opportunités d'évolution et formation continue.
- Autres infos: Poste idéal pour ceux qui aiment le travail d'équipe et la communication.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en gestion tout en interagissant avec divers acteurs.
- Qualifications: Bac+2 à Bac+3 en gestion, expérience en BtoB souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Dans le cadre d’un remplacement, vous rejoignez le service Administration des Ventes, maillon central entre les clients, les équipes commerciales, le crédit client et les usines. Le service assure le traitement administratif des commandes jusqu’à leur livraison et leur facturation. Sous le management de la Responsable commandes clients, vous sécurisez et fluidifiez l’ensemble du cycle de commande.
Responsabilités
- Saisir et gérer les commandes clients, en veillant à la fiabilité et à la mise à jour des informations.
- Assurer la relation clients par téléphone et par e-mail afin de répondre aux demandes concernant le suivi des commandes.
- Suivre la facturation des commandes et intervenir lorsque des écarts ou des difficultés sont identifiés.
- Traiter les litiges administratifs et logistiques, notamment les erreurs de commande, les problématiques de transport et les avoirs.
- Créer les comptes clients dans l’ERP lors des premières commandes.
- Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, le crédit client, les usines et les transporteurs pour garantir le bon déroulement du cycle de commande.
Qualifications
- Formation de niveau Bac+2 à Bac+3 en gestion administrative, gestion commerciale ou vente.
- Première expérience réussie d’environ deux ans en environnement BtoB, idéalement en gestion de commandes ou en relation avec des clients professionnels.
- Maîtrise de la saisie de commandes, du suivi de la facturation et du traitement des litiges clients.
- Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP ou CRM.
Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique:
- Niveau d’anglais intermédiaire, B1 minimum.
Parce que votre profil ne se résume pas qu’à des compétences métier :
- Capacité d’adaptation pour gérer efficacement les aléas et les priorités du quotidien.
- Sens du relationnel et goût du travail en équipe pour collaborer avec des interlocuteurs internes et externes variés.
- Proactivité et aisance dans la communication pour anticiper les difficultés et assurer un suivi client de qualité.
Gestionnaire commandes clients F/H/X in Fontenay-sous-Bois employeur : Socomec Sas
Rejoignez une entreprise dynamique sur le site industriel de Huttenheim, où nous valorisons l'excellence opérationnelle et le développement des compétences. En tant que Team Leader, vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif, avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement fort envers la sécurité et la qualité. Notre culture d'amélioration continue et notre approche axée sur le service client font de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent à faire une différence dans leur carrière.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire commandes clients F/H/X in Fontenay-sous-Bois
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Gestionnaire commandes clients F/H/X chez Socomec Sas. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire commandes clients F/H/X in Fontenay-sous-Bois
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Socomec Sas.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Socomec Sas spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Socomec Sas
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Socomec Sas.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Socomec Sas.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Socomec Sas. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
