En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et informer les visiteurs de la Tour Eiffel avec passion.
- Entreprise: Rejoignez l'équipe d'un monument emblématique mondialement reconnu.
- Avantages: Travail dynamique avec horaires flexibles et opportunités d'apprentissage.
- Autres infos: Ambiance conviviale et possibilité de travailler dans un cadre exceptionnel.
- Pourquoi ce job: Vivez une expérience unique en aidant des milliers de visiteurs chaque jour.
- Qualifications: Aptitudes en communication et sens du service client requis.
Le salaire estimé est compris entre 20250 - 24750 € par an.
Monument emblématique connu dans le monde entier, la Tour Eiffel recherche des agents du point information pour renforcer ses équipes. L’agent d’information, au sein de la Direction de l’Exploitation, accueille, informe, oriente les visiteurs, et répond à leurs demandes de renseignements. Il peut être amené à interagir avec les clients en leur donnant des conseils, en les guidant dans leur démarche, en préconisant des solutions pour gérer leurs éventuelles difficultés, il enregistre ou traite leurs doléances en appliquant la procédure définie.
Description des activités principales :
- Informer et orienter le public ;
- Distribuer la documentation relative à la Tour (aide à la visite, tarifs, règlement de visite, conditions générales de vente …) ;
- Répondre à toute demande concernant la Tour (horaires, tarifs, accès handicapés, accès groupes, restaurant, salle Gustave Eiffel, toilettes, services proposés, visites des Coulisses, animations…) ;
- Répondre aux questions pratiques concernant l’orientation dans Paris aux alentours de la Tour ;
- Assistance clientèle (gestion des réclamations) ;
- Gestion des ventes PMR.
Travail en journées et en soirées.
Agent d’information (H/F) in Paris employeur : Société d’Exploitation de la Tour Eiffel
Rejoindre notre équipe en tant que Directeur(trice) Image & Marques – Concessions, c'est intégrer une entreprise emblématique où l'innovation et la créativité sont au cœur de notre culture. Nous offrons un environnement de travail dynamique, des opportunités de développement professionnel et un engagement fort envers la valorisation de l'image de la tour Eiffel, tout en mettant en avant les savoir-faire français. Situé au cœur de Paris, vous bénéficierez d'un cadre inspirant et d'une expérience enrichissante au sein d'une équipe passionnée.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Société d’Exploitation de la Tour Eiffel
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Agent d’information (H/F) in Paris
✨Rejoindre des groupes locaux de nettoyage
Cherche des associations ou des groupes de nettoyage dans ta région. Ces communautés peuvent t’ouvrir des portes vers des opportunités cachées et tu pourras aussi te faire des contacts dans le milieu.
✨Participer à des événements de recrutement
Renseigne-toi sur les foires de l'emploi ou les événements liés aux services de nettoyage. Ces occasions te permettent de rencontrer des employeurs potentiels en personne et de faire une bonne première impression.
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
N’hésite pas à partager des histoires concrètes de tes précédentes expériences de nettoyage, que ce soit sur les réseaux sociaux ou lors d’entretiens. Cela donne du poids à ton profil et montre ta capacité à gérer des situations variées.
✨Postuler directement sur le site de Société d’Exploitation de la Tour Eiffel
Assure-toi de postuler directement sur le site de Société d’Exploitation de la Tour Eiffel. Cela montre ton intérêt pour l'entreprise et te permet d'aller au-delà du processus traditionnel en augmentant tes chances de mise en avant.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Agent d’information (H/F) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences en service:Dans le secteur des services de nettoyage, il est crucial de montrer tes expériences passées. Si tu as déjà travaillé dans des environnements similaires, n’hésite pas à les mentionner dans ton CV. Parle des types de nettoyage que tu as effectués, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des environnements résidentiels.
Soigne la présentation de ta candidature:Un bon nettoyage commence par une bonne présentation ! Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs, bien structurés et sans fautes. Utilise un format simple et professionnel pour que le recruteur puisse rapidement comprendre ton parcours et tes compétences.
Valorise les compétences spécifiques:Mentionne toute formation ou certification que tu pourrais avoir en matière de nettoyage, de sécurité ou d’utilisation de produits spécifiques. Cela peut vraiment faire la différence et montrer que tu es sérieux dans ce secteur où le détail compte.
Explique pourquoi tu veux ce poste:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu es intéressé par le poste chez Société d’Exploitation de la Tour Eiffel. Qu'est-ce qui t'attire dans les services de nettoyage et pourquoi ce type de travail te semble-t-il important ? Cela peut vraiment ajouter une touche personnelle à ta candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Société d’Exploitation de la Tour Eiffel
✨Montre ton expertise en nettoyage !
Prépare-toi à discuter de tes expériences passées et de tes techniques de nettoyage. Peut-être qu'ils te demanderont des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'efficacité ou la qualité d'un service. Sois prêt à parler des différents produits et outils que tu utilises ; cela montre que tu es au fait des dernières tendances du secteur.
✨Anticipe les questions comportementales
Dans les services de nettoyage, le travail d'équipe et la gestion des clients sont cruciaux. Prépare quelques anecdotes qui montrent comment tu as fait face à des situations difficiles avec des clients ou comment tu as collaboré avec une équipe pour atteindre un objectif. Ces histoires donneront un aperçu de ta personnalité et de ta capacité à travailler sous pression.
✨Mets en avant ta polyvalence
Les employeurs recherchent souvent des candidats capables de gérer plusieurs tâches. Prépare-toi à parler de ta capacité à effectuer différents types de nettoyage, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des résidences privées. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions sur la culture d'entreprise
Quand on postule pour un poste à temps plein dans le nettoyage, il est important de s'assurer que tu vas bien t'intégrer dans l'équipe. Pose des questions sur la culture de travail chez Société d’Exploitation de la Tour Eiffel et sur les valeurs qu’ils défendent. Cela montre que tu es non seulement intéressé par le poste, mais aussi par l'environnement dans lequel tu vas travailler.
