En un coup d'œil
- Missions: Piloter l'activité contentieuse et sécuriser les recettes locatives.
- Entreprise: SDH, acteur incontournable en Isère avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire sur 13.3 mois, prime de vacances, tickets restaurant, et prise en charge des transports.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel et environnement de travail stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans le logement social.
- Qualifications: Expérience en procédures contentieuses et compétences managériales requises.
Le salaire estimé est compris entre 38700 - 47300 € par an.
Description du poste et Missions
Sous l’autorité de la Directrice du Service Clientèle et de l’Adjointe en charge de la gestion locative, vous serez chargé de piloter et de structurer l’activité contentieuse afin de sécuriser les recettes locatives, maîtriser les risques juridiques et sociaux, et garantir un traitement efficace, équitable et responsable des situations d’impayés, en lien étroit avec les acteurs internes et externes.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Pilotage de l’activité contentieuse : vous définissez et mettez en œuvre la stratégie de gestion des impayés et du contentieux, vous pilotez les indicateurs de performance, le budget et l'amélioration continue des processus et des outils.
- Management et organisation du service : vous encadrez une équipe de 8 personnes, à ce titre vous fixez les objectifs et accompagnez votre équipe dans la gestion des dossiers complexes, vous développez les compétences et l'autonomie et garantissez une organisation claire et efficace.
- Supervision des dossiers précontentieux et contentieux : vous supervisez le traitement des dossiers, de la phase précontentieuse aux procédures judiciaires, en veillant à la sécurisation des procédures et à la mobilisation des dispositifs d'accompagnement adaptés.
- Coordination et transversalité : Vous assurez une coordination étroite avec les équipes internes (gestion locative, proximité, juridique, social, loyers et quittancement) afin de fiabiliser les processus, fluidifier les parcours clients et renforcer la prévention des impayés.
- Relation partenariale et représentation : Vous pilotez les relations avec les partenaires externes (commissaires de justice, avocats, services sociaux, institutions) et représentez la Direction Clientèle sur les sujets liés au contentieux.
- Amélioration continue : Vous apportez votre expertise aux équipes, assurez une veille juridique et réglementaire et contribuez aux projets transverses ainsi qu'à la modernisation des pratiques et des outils.
Profil recherché
Vous disposez d'une bonne maîtrise des procédures contentieuses et d'une expérience réussie dans leur mise en œuvre. Une première expérience dans le logement social est souhaitée afin de bien appréhender les spécificités de notre environnement. Manager expérimenté, vous saurez fédérer votre équipe, fixer un cap clair et accompagner les collaborateurs dans l'atteinte des objectifs du service. Dynamique, appréciant le travail en équipe et les collaborations transversales, vous serez amené à créer du lien avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Le poste impliquant de représenter l'entreprise auprès de partenaires et dans différentes instances, de bonnes qualités relationnelles et une communication adaptée sont indispensables. Enfin, la fonction nécessite de la fermeté dans la prise de décision, tout en sachant garder du recul face à des situations parfois complexes ou sensibles. Une capacité à analyser les situations avec discernement et à trouver le bon équilibre entre maîtrise des risques, enjeux économiques et dimension humaine sera particulièrement appréciée.
Informations utiles
La SDH est un acteur incontournable en Isère qui accompagne ses collaborateurs:
- Salaire versé sur 13.3 mois
- Prime de vacances
- Accord d'intéressement
- Forfait 209 jours
- Tickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par l'entreprise
- Contrat de complémentaire santé avec faible participation des salariés (20%)
- Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des Indemnités kilométriques Vélo si vous préférez pédaler !
Responsable du service contentieux employeur : Société Dauphinoise pour l'Habitat
La Société Dauphinoise pour l'Habitat est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique au sein de la Direction des Ressources Humaines. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur le bien-être des employés, vous aurez la chance de contribuer à des projets innovants tout en gérant la paie de manière autonome pour 400 salariés. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission significative au service de la communauté.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Société Dauphinoise pour l'Habitat
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable du service contentieux
✨Mise en avant de votre expertise
Dans le domaine des services juridiques, il est essentiel de faire briller vos compétences. Pensez à participer à des séminaires ou des conférences juridiques. Cela vous permettra non seulement d'apprendre, mais aussi de rencontrer des professionnels qui pourraient vous aider à décrocher ce poste chez Société Dauphinoise pour l'Habitat.
✨Réseautage dans des communautés juridiques
Rejoindre des groupes et des forums dédiés au droit peut vraiment vous donner l'avantage. Cherchez des plateformes comme LinkedIn où les avocats et les étudiants en droit échangent des conseils et des opportunités. On sait tous que le bouche-à-oreille est super puissant dans ce secteur !
✨Appel à vos contacts
N’hésitez pas à contacter vos anciens profs ou collègues lors de votre recherche d'emploi. Ils peuvent avoir des pistes vers des offres d'emploi en services juridiques. Et n'oubliez pas que de nombreux cabinets recrutent par recommandation !
✨Postulez sur notre site
Si vous êtes intéressé par un rôle chez Société Dauphinoise pour l'Habitat, allez directement sur notre site pour postuler. Cela montre votre motivation et vous aurez plus de chances d'attirer l’attention des recruteurs sur votre candidature. Allez-y, foncez !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable du service contentieux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences juridiques:Dans ton CV, n'hésite pas à détailler tes expériences dans le domaine des services juridiques. Indique des compétences spécifiques comme la rédaction de contrats, le droit des affaires ou le droit fiscal, selon ta spécialisation. Cela montrera à Société Dauphinoise pour l'Habitat que tu es prêt et qualifié pour ce rôle.
Soigne ton CV avec des réalisations concrètes:Dans un secteur aussi compétitif que le juridique, il est crucial de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as travaillé sur des cas précis, mentionne les résultats obtenus, comme le nombre de contrats négociés ou des économies réalisées pour tes clients. Ça fera briller ton profil !
Raconte ton parcours dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation est l’occasion parfaite de partager ton histoire et ta passion pour le droit. Explique pourquoi tu veux travailler dans le secteur juridique et comment ton parcours t’a préparé à rejoindre Société Dauphinoise pour l'Habitat. Montre-leur ton potentiel et ton envie d'apprendre !
Prends soin de la présentation:Le domaine juridique apprécie les documents bien structurés. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et faciles à lire. Un bon formatage et une mise en page soignée peuvent faire toute la différence. Pense à postuler directement sur notre site pour que ta candidature soit bien prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Société Dauphinoise pour l'Habitat
✨Maîtrise des compétences juridiques
Assure-toi de bien comprendre les différentes branches du droit qui pourraient être pertinentes pour le poste chez Société Dauphinoise pour l'Habitat. Prépare-toi à discuter de cas juridiques concrets ou de situations où tu as dû appliquer ta connaissance du droit. Cela démontrera ta capacité à réfléchir rapidement et à résoudre des problèmes.
✨Outils et logiciels juridiques
Dans le domaine juridique, il est essentiel d'être à l'aise avec des outils spécifiques. Prépare-toi à parler de ton expérience avec des logiciels comme LexisNexis ou Westlaw. Même si tu es junior, montre ta motivation à apprendre à utiliser les outils en lien avec le traitement des dossiers.
✨Montre ta passion pour le droit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion pour le droit. Sois prêt à expliquer pourquoi ce domaine t'intéresse et comment tu restes informé des évolutions législatives. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Préparation aux mises en situation
Les interviews pour les postes dans les services juridiques peuvent souvent inclure des mises en situation. Prépare-toi à répondre à des scénarios hypothétiques et à expliquer comment tu gérerais des situations éthiques ou des conflits d'intérêts. Improvise des réponses afin de te sentir plus à l'aise durant l'entretien chez Société Dauphinoise pour l'Habitat.
