Mission générale
Le titulaire de l’emploi, dans le cadre du fonctionnement de la Direction des Activités Electricité et Gaz, participe à toutes les activités liées à la facturation, aux encaissements et à la gestion du compte client.
Activités principales
Gestion de la facturation:
- Organiser et suivre le planning des campagnes de facturation;
- Coordonner les campagnes de facturation avec celles de relève;
- Gérer les anomalies de facturation;
- Réaliser et valider les factures non récurrentes (redressement, prestation, travaux, etc.);
- Effectuer ou superviser l’édition, la mise sous pli et l’expédition des factures.
Liées au compte client:
- Assurer le contrôle de l’affectation des règlements effectués par les clients;
- Assurer l’enregistrement et le suivi des incidents de paiement des clients;
- Effectuer la gestion des comptes non soldés;
- Etablir les états comptables demandés par les clients ou les tiers mandatés;
- Traiter les demandes de report de paiement en accord avec sa hiérarchie.
Activités génériques:
- Répondre à la clientèle pour toute question liée à l’activité du Pôle.
Formation
Bac / Bac +2 dans le domaine de la gestion et administration des entreprises
Expérience
Expérience et connaissances professionnelles suffisantes correspondantes à l'emploi
Compétences
Utilisation de la Suite Office et CRM
Maîtriser les processus de facturation
Savoir renseigner les clients sur la facturation et le compte client
Savoir réaliser l'ensemble des encaissements
Savoir-être
Etre méthodique, organisé, rigoureux ;
Respecter les règles, règlements et usages.
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Agent Facturation & Recouvrement employeur : SOCi
Rejoindre la SMEG en tant que Chef d'Equipe Electricité, c'est intégrer une entreprise qui valorise la sécurité et l'excellence opérationnelle. Avec un environnement de travail collaboratif et dynamique, vous bénéficierez de nombreuses opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets d'envergure dans le secteur électrique. Située au cœur d'une région en pleine croissance, la SMEG offre un cadre de travail stimulant où chaque membre de l'équipe est encouragé à innover et à s'épanouir.
