En un coup d'œil
- Missions: Valider les commandes, gérer les stocks et assurer la satisfaction client.
- Entreprise: Groupe Snetor, leader dans la distribution de polymères et produits chimiques.
- Avantages: Environnement dynamique avec des opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Anglais courant indispensable, flexibilité et rigueur sont essentielles.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe internationale et contribue à la croissance d'une entreprise innovante.
- Qualifications: Bac +2/+3 en gestion ou commerce, expérience de 3 ans requise.
Le salaire estimé est compris entre 3562 - 4354 € par mois.
Le Groupe Snetor, avec plus de 40 ans d’expérience en tant que distributeur de polymères et de produits chimiques, est présent dans plus de 100 pays et compte plus de 450 collaborateurs répartis dans 31 filiales à travers le monde. Dans le cadre de son développement, le Groupe SNETOR recherche un(e) Coordinateur Service Client Europe (H/F) pour soutenir et structurer sa croissance.
Pré-requis pour cette offre d’emploi
- Valider et enregistrer les commandes clients et fournisseurs
- Analyser les stocks et effectuer les allocations de matière
- Gérer les commandes d’approvisionnement de stocks, faire la réception en stock et la facturation fournisseurs et prestataires
- Assistanat commercial : master data clients, suivi des assurances crédits, suivi des claims et de la qualité
- Gérer les commandes clients de bout en bout (enregistrement, revue délais, B/L, liasse documentaire, …) en fonction des typologies de flux en distribution ou back to back
- Tenir informé son client du statut et de l’évolution de ses commandes
- Effectuer la facturation clients et fournisseurs et le suivi des paiements clients
- Analyser et traiter les dysfonctionnements et litiges avec ses interlocuteurs internes et externes
- Remonter les dysfonctionnements non gérables à son niveau ou pouvant impacter d’autres fournisseurs/clients hors de son périmètre
Profil recherché
- Formation: Bac +2/+3 en gestion, commerce et/ou logistique
- Expérience professionnelle: minimum 3 ans
- Anglais courant indispensable, une autre langue serait un plus
- Flexibilité tout en faisant preuve de rigueur dans le respect des procédures applicables
- Qualité de la communication et de l’orientation client, « orienté(e) solutions »
COORDINATEUR SERVICE CLIENT EUROPE (H/F) employeur : Snetor LLC
Le Groupe Snetor est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et international où les employés peuvent s'épanouir. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'innovation, chaque membre de l'équipe est encouragé à contribuer activement à la croissance de l'entreprise. De plus, travailler au sein d'une entreprise avec plus de 40 ans d'expérience dans le secteur des polymères et des produits chimiques permet d'acquérir une expertise précieuse tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant et enrichissant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher COORDINATEUR SERVICE CLIENT EUROPE (H/F)
✨Explore les forums et les salons professionnels
Plonge-toi dans les forums et salons spécialisés en logistique et supply chain. Ces événements sont l'occasion parfaite de rencontrer des professionnels du secteur, d'apprendre les dernières tendances et, qui sait, de te faire remarquer par des recruteurs en quête de nouveaux talents !
✨Immerge-toi dans des groupes et réseaux locaux
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux qui se concentrent sur la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Participer à des discussions et partager tes idées peut vraiment t'aider à élargir ton réseau et à découvrir des opportunités cachées chez des entreprises comme Snetor LLC.
✨Valorise ton expérience et tes compétences spécifiques
Prépare-toi à parler de tes expériences concrètes, que ce soit à travers des stages, des projets universitaires ou des travaux précédents. Les employeurs en logistique biaisent souvent vers ceux qui ont une compréhension pratique des systèmes de gestion des stocks ou des outils de planification, alors sois prêt à en discuter en détail lors de tes entretiens.
✨Postule directement via notre site
N'hésite pas à postuler directement sur notre site pour des opportunités chez Snetor LLC. Cela montre non seulement ton intérêt, mais aussi ta motivation à intégrer une entreprise qui recherche des candidats passionnés par la logistique et la supply chain.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que COORDINATEUR SERVICE CLIENT EUROPE (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos compétences en gestion des stocks:Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, des compétences comme la gestion des stocks et la connaissance des logiciels de logistique sont cruciales. Assurez-vous que votre CV mentionne votre expérience avec des outils spécifiques, comme SAP ou le traitement des données, pour montrer que vous êtes prêt pour le poste chez Snetor LLC.
Utilisez des chiffres pour illustrer vos réalisations:Quand vous parlez de votre expérience, n'hésitez pas à quantifier vos accomplissements ! Par exemple, mentionnez comment vous avez réduit les coûts de transport de X % ou amélioré la rapidité des livraisons. Cela ajoutera du poids à votre candidature pour le poste de COORDINATEUR SERVICE CLIENT EUROPE (H/F).
Montrez votre motivation pour le secteur:Dans votre lettre de motivation, expliquez pourquoi la logistique vous passionne et pourquoi vous souhaitez évoluer dans ce domaine, notamment chez Snetor LLC. Partagez une expérience personnelle ou une réflexion sur les tendances actuelles du secteur pour vous démarquer.
Adaptez votre CV au poste:Évitez d'envoyer un CV générique. Adaptez-le spécifiquement au rôle de COORDINATEUR SERVICE CLIENT EUROPE (H/F) chez Snetor LLC. Assurez-vous que votre expérience pertinente pour la logistique est clairement mise en avant. On veut voir de la clarté et du contenu ciblé pour capter l'attention des recruteurs.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Snetor LLC
✨Maîtrise des outils logistiques
Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, il est essentiel de connaître les outils comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion d'inventaire. Assure-toi de parler de ton expérience avec ces outils pendant l'entretien : cela montrera que tu es prêt à plonger dans le vif du sujet dès le premier jour.
✨Prépare-toi pour des études de cas
Les entretiens pour un poste à temps plein dans la logistique peuvent inclure des études de cas. Prends le temps de réviser des scénarios où tu fais face à des défis d'approvisionnement ou de gestion des stocks. Cela te permettra d'illustrer ta pensée critique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Montre ton engagement dans le secteur
En tant que candidat pour un poste à temps plein, démontre ta motivation et ton enthousiasme pour la logistique. Sois prêt à partager pourquoi ce secteur te passionne et comment tu vois ton évolution professionnelle au sein de l'industrie. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions ciblées
Au lieu de poser des questions génériques, concentre-toi sur des aspects précis de la logistique dans l'entreprise Snetor LLC. Par exemple, demande comment ils gèrent leurs relations avec les fournisseurs ou quelles sont leurs stratégies pour optimiser la chaîne d'approvisionnement. Cela montrera ton intérêt et ta compréhension du secteur.
