En un coup d'œil
- Missions: Gérer des chantiers et assurer la satisfaction client dans un environnement dynamique.
- Entreprise: SMAC, leader en travaux d'étanchéité et de façade avec une forte présence internationale.
- Avantages: 13ème mois, RTT, primes, intéressement et plan épargne entreprise.
- Autres infos: Opportunités de progression et engagement pour la diversité et le bien-être au travail.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe motivée et fais évoluer ta carrière dans un secteur en pleine croissance.
- Qualifications: Formation Bac+2 à Bac+5 en génie civil ou commerce, avec compétences en relation client.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
SMAC est une entreprise spécialisée en travaux d'étanchéité et de façade, implantée en France métropolitaine, dans les départements d'outre-mer (Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Mayotte), mais aussi à l'international : au Maroc, au Chili, au Pérou et en Espagne. S'appuyant sur plus de 2000 collaborateurs et sur son réseau de 60 établissements en France lui donnant un ancrage territorial fort, SMAC réalise chaque année plus de 10 000 chantiers.
SMAC ASSISTANCE SERVICE (SAS), filière de SMAC spécialisée dans l’entretien maintenance des toitures, dispose d’un réseau d’agences et d’établissements implantés sur tout le territoire. Le chargé d’affaire SAS inscrit son action dans la démarche de développement de l’activité service au sein de SMAC.
Intégré(e) à l’agence au sein des équipes SMAC ASSISTANCE SERVICE, rattaché(e) hiérarchiquement soit à un(e) chargé d’activité SAS soit au Chef de secteur SAS d’Agence, vos missions en tant que chargé d’affaires consistent à :
- Assurer la prise d’affaires et la réalisation des chantiers SAS affectés au sein de l’agence, depuis le traitement de la demande client jusqu’à la réception des travaux.
- Être responsable de la qualité de la relation avec le client.
- Traiter les demandes clients qui vous sont affectées et y apporter une réponse rapide dans un délai de 7 jours (envoi du devis).
- S’assurer de la relance de ceux-ci et gérer la relation client jusqu’à l’obtention de la commande.
- Être garant de la tenue des budgets opérationnels (CA et résultat) pour les chantiers dont vous avez la responsabilité.
- Dans le cadre des contrats d’entretien, être garant de la réalisation des rapports d’interventions après chaque visite et de leur transmission au client sous 7 jours.
Véritable manager qui dirige 3 équipes de 2 personnes (binôme chef d’équipe / Compagnon), vous êtes en interne en relation régulière avec l’assistante commerciale SAS et le service Administratif et Comptable. En externe, vous représentez SMAC auprès des clients, des maîtres d’œuvre et des fournisseurs. Le poste est également à pouvoir à Evreux.
De formation Bac+2 à Bac +5 (Génie civil, Enveloppe du bâtiment, Gros oeuvre…), ayant soit un profil travaux soit un profil commercial, vous avez une bonne maitrise de la relation client et le sens du service et de l’efficacité. Doté(e) de qualité d’écoute, d’esprit d'analyse, d’un bon relationnel commercial, d’une capacité à saisir l'environnement de service aux clients dans lequel vous évoluerez, vous appréciez de travailler en collaboration avec une équipe motivée et dynamique et d’apporter votre savoir-faire pour accompagner la croissance de SMAC ASSISTANCE SERVICE.
Disponible, avec le sens de l'organisation, du collectif et des priorités, vous privilégiez le terrain et la proximité avec les clients. Le poste est évolutif et propose de belles perspectives de progression au sein de SMAC.
Vous bénéficiez également des avantages sociaux suivants :
- 13ème mois
- Jours de RTT
- Prime de fin d'année
- Prime congés payés (30% d’un salaire brut mensuel)
- Intéressement/Participation
- Plan Epargne Entreprise
SMAC est ouvert à tous les Talents. Pour cela, nous nous engageons au bénéfice de l'ensemble de nos collaborateurs en faveur de la diversité, du développement d'une politique sociale ouverte et impliquante : Montée en compétences, santé et sécurité au travail, épanouissement professionnel et bienveillance dans la politique managériale sont les moteurs de notre fonctionnement.
Chargé d'affaires SAS H/F in Rouen employeur : SMAC : Enveloppe industrielle
SMAC est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement dynamique et solidaire où l'innovation et la performance sont au cœur des valeurs. Avec des opportunités de développement professionnel, une politique de diversité engagée et des avantages sociaux attractifs tels que le 13ème mois et des primes, travailler chez SMAC signifie faire partie d'une équipe qui valorise l'épanouissement personnel et professionnel tout en contribuant à des projets d'envergure dans le secteur du bâtiment.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de SMAC : Enveloppe industrielle
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé d'affaires SAS H/F in Rouen
✨Réseautage sur le terrain
Dans le domaine de l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, ne sous-estime pas l'importance de rencontrer les professionnels en personne. Participe à des salons comme le salon de l’immobilier ou des événements de réseautage local où les entreprises sont à la recherche de talents. C'est l'occasion d'échanger directement avec des recruteurs et de te faire connaître !
✨Rejoins des communautés d'ingénieurs
Engage-toi dans des forums ou réseaux sociaux dédiés à l'ingénierie des installations. Par exemple, le groupe LinkedIn 'Ingénieurs en Bâtiment' ou des forums spécialisés. Non seulement tu peux poser des questions, mais tu vas également découvrir des offres d'emploi cachées et rencontrer des personnes qui peuvent t'orienter vers ton futur emploi chez SMAC : Enveloppe industrielle.
✨Sois proactif dans ta recherche
N’attends pas simplement que les offres tombent. Visite régulièrement le site de SMAC : Enveloppe industrielle pour voir si de nouvelles opportunités de postes à temps plein se présentent. Prépare-toi à postuler rapidement, car dans le secteur, des postes peuvent se remplir très vite !
✨Mets en avant tes projets et réalisations
Crée un portfolio en ligne où tu peux montrer tes projets antérieurs, même si ce sont des travaux universitaires. Cela peut vraiment capter l'attention des recruteurs en leur montrant tes compétences concrètes dans le domaine de l'ingénierie des installations. Prends l'initiative de partager ce portfolio lors de tes échanges avec SMAC : Enveloppe industrielle.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé d'affaires SAS H/F in Rouen
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:En ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de montrer tes compétences techniques. Sois sûr d'inclure des détails sur tes connaissances en systèmes CVC, plomberie ou électricité dans ton CV. Mentionne aussi tout logiciel que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit, car c'est super pertinent pour le poste.
Utilise des exemples concrets:Dans ton CV et ta lettre de motivation, n'hésite pas à utiliser des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé. Précise quel rôle tu as joué et les résultats obtenus. Ça permettra à SMAC : Enveloppe industrielle de mieux saisir ta contribution aux projets et tes capacités d'ingénieur dans le bâtiment.
Accorde une attention spéciale à ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le secteur et ta compréhension des défis liés à l’ingénierie des installations. Explique comment tu vises à résoudre des problèmes techniques et contribuer à des projets d'envergure chez SMAC : Enveloppe industrielle. Ça montrera ta motivation et ton désir d'apprendre.
Soigne la présentation de ton dossier:Ensuring that ta présentation est claire est primordiale. Mets ton CV sur une ou deux pages maximum, avec des titres clairs pour chaque section. Une mise en page soignée et un formatage cohérent aideront ton dossier à se démarquer des autres candidatures. Tu veux que SMAC : Enveloppe industrielle puisse capter l’attention dès le premier coup d’œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SMAC : Enveloppe industrielle
✨Prépare tes connaissances techniques
Dans l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de bien maîtriser les normes et réglementations en vigueur. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur les systèmes électriques, de plomberie ou de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) pour montrer que tu es prêt à relever des défis sur le terrain.
✨Soigne ton portfolio
Même si tu postules pour un emploi à temps plein, un bon portfolio est essentiel pour démontrer ton expertise. Inclue des exemples de projets réalisés, plans techniques, ou études de cas pour prouver ta capacité à concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes dans le bâtiment.
✨Anticipe des études de cas
Prépare-toi à des études de cas ou des mises en situation durant ton entretien. Les recruteurs peuvent te poser des questions pratiques basées sur des scénarios que tu pourrais rencontrer dans le rôle, alors sois prêt à expliquer ta méthodologie pour résoudre des problèmes concrets.
✨Montre ta passion pour l'innovation
Dans un domaine en constante évolution comme l'ingénierie des bâtiments, il est important de montrer que tu es enthousiaste à l'idée de te former et d'innover. Parle des nouvelles technologies ou tendances que tu as suivies et de la façon dont elles peuvent être appliquées chez SMAC : Enveloppe industrielle.
