En un coup d'œil
- Missions: Gère un portefeuille de clients et maximise leur satisfaction tout en développant des opportunités.
- Entreprise: Entreprise innovante dans le secteur SaaS avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages santé, télétravail et développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec de réelles opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Impacte directement la croissance de l'entreprise tout en construisant des relations durables.
- Qualifications: 6 ans d'expérience en vente B2B, idéalement dans un environnement SaaS complexe.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
En tant qu’Account Manager, tu es responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients existants. Ton rôle est clé pour maximiser la satisfaction client, développer la valeur générée et contribuer directement à la croissance de l’entreprise.
Tes missions incluent :
- Gestion d’un portefeuille de 50-100 clients : suivi régulier & proactif, gestion des demandes entrantes & proactivité dans le suivi et la détection d’opportunité
- Renouvellements de contrats : anticipation des échéances, négociation et sécurisation des renouvellements avec une revalorisation tarifaire.
- Upsell : Identification proactive des opportunités d’upsell pour vendre de nouveaux modules
- Gestion des augmentations tarifaires (indexation, réévaluation de la valeur délivrée), avec pédagogie et sens de la négociation.
- Démonstration de la valeur ajoutée des solutions additionnelles ou évolutives, en lien avec les objectifs métiers des clients.
- Négociation commerciale et rédaction contractuelle
- Business expansion, notamment sur l’extension à des nouvelles entités ou filiale d’un client existant
- Lutte contre le churn : analyse des signaux faibles, proactivité dans la gestion des comptes à risque, mise en place d’actions correctrices.
- Activation des clients comme relais de croissance : Construction de cas clients avec les utilisateurs satisfaits ; Identification et mobilisation des ambassadeurs prêts à recommander la solution ; Invitations à des événements, webinaires, tables rondes, pour renforcer leur engagement et leur implication dans l’écosystème etc.
- Collaboration inter-équipes : travail en synergie avec les équipes Customer Success, Sales, Marketing et Produit pour faire remonter les feedbacks clients et nourrir l’amélioration continue.
Nous recherchons un profil Senior Sales, avec 6 ans d’expérience minimum en vente B2B, idéalement dans un environnement SaaS complexe. Tu as l’habitude d’adresser des interlocuteurs C-Level, de piloter des cycles de vente complexes et de construire une relation de confiance avec des décideurs sur le long terme.
Ce qui est indispensable :
- 6 ans d’expérience minimum en Sales B2B
- Expérience significative dans la vente de solutions SaaS complexes
- Habitude d’échanger et de négocier avec des interlocuteurs C-Level
- Expérience dans la gestion de cycles de vente longs et multi-interlocuteurs
- Anglais courant, à l’oral comme à l’écrit
- Excellentes capacités de communication, de conviction et de négociation
- Forte autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs opportunités/comptes en parallèle
- Une vraie culture du résultat et de la performance
- Une approche commerciale orientée conseil, valeur et relation long terme
Et ce serait un vrai plus si tu as :
- Une expérience dans la HR Tech
- Une bonne connaissance de l’écosystème RH et de ses enjeux
- Déjà vendu auprès de DRH, Directions RH ou autres fonctions C-Level
Account Manager Senior - anglais bilingue F/H in Paris employeur : Skillup
Skillup est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation et la satisfaction client sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Chef de Success Client, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel, d'une culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés et d'avantages uniques liés à notre secteur SaaS en pleine croissance. Rejoindre Skillup, c'est s'engager dans une aventure enrichissante où chaque jour apporte son lot de défis stimulants et de réussites partagées.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Account Manager Senior - anglais bilingue F/H in Paris
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme Skillup, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Account Manager Senior - anglais bilingue F/H in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour Skillup:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur Skillup et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Skillup
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme Skillup utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de Skillup.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
