En un coup d'œil
- Missions: Diriger une équipe de vente pour maximiser les performances et atteindre les objectifs commerciaux.
- Entreprise: Skill & You, leader de la formation à distance avec une culture d'inclusion.
- Avantages: Mutuelle avantageuse, tickets restaurants, remboursement de transport et opportunités d'évolution.
- Autres infos: Engagement fort pour l'inclusion et la diversité au sein de l'entreprise.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et impacte l'éducation en ligne tout en développant ta carrière.
- Qualifications: 15 ans d'expérience en gestion des ventes B2C et leadership d'équipes.
Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.
Directeur commercial/Directrice commerciale
Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, facilitant l’accès à l’apprentissage et à la réussite professionnelle.
Chaque année, nous accompagnons plus de 45 000 apprenants dans plus de 200 formations, conçues par des experts métiers et adaptées au rythme de chacun.
Avec près de 700 collaborateurs engagés, notre mission est de rendre la formation accessible à tous et de permettre à chacun de s’épanouir dans son parcours professionnel.
Le contexte
Skill & You est en pleine transformation stratégique, tant sur le plan commercial qu’interne, sous l’impulsion de la nouvelle équipe dirigeante en place depuis mi-2023.
Le pôle commercial B2C, qui regroupe 200 collaborateurs incluant des téléconseillers en vente, des managers et des équipes de support opérationnel, joue un rôle central dans cette dynamique de croissance.
La Direction Commerciale B2C vise non seulement à optimiser le fonctionnement opérationnel du pôle mais également à maximiser les ventes, en renforçant les processus et les pratiques pour soutenir les objectifs ambitieux de l'entreprise.
Le Directeur. rice Commercial. e B2C est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de vente directe aux apprenants.
Ce rôle inclut la gestion et le leadership d'un plateau de téléconseillers de 150‑200 personnes afin de maximiser les performances de vente, améliorer la satisfaction client et atteindre les objectifs commerciaux.
Vos missions en tant que Directeur. rice Commercial. e B2C H/F
Piloter l’activité commerciale pour garantir l'atteinte des objectifs commerciaux en lien avec le budget (Run)
- Définir et mettre en œuvre de la stratégie commerciale et des plans d’actions pour réaliser les objectifs de vente mensuels, trimestriels, annuels.
- Gérer et encadrer les équipes de téléconseillers : recrutement, formation encadrement et motivation des collaborateurs.
- Animation et suivi de l’engagement des équipes.
- Gestion du plan de charge.
- Atteindre les objectifs commerciaux et piloter la performance globale.
- Coordonner les activités et priorités Sales avec les autres fonctions du groupe Skill & You.
- Piloter l’amélioration continue du pôle commercial (gestion de projet), notamment :
- Optimiser les processus de performance management.
- Améliorer l’organisation et l’efficacité des équipes commerciales.
- Assurer une communication fluide et maintenir l’engagement des équipes.
- Superviser le suivi de la performance individuelle et favoriser la montée en compétence des commerciaux.
- Gérer les projets impactant la Direction (informatique, organisationnel, mise en place de nouveaux process, …).
Pourquoi nous rejoindre ?
Ton évolution chez S&Y
Chez nous, les opportunités d’évolution sont réelles !
Après quelques années d'expérience, tu pourras envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales.
Les success stories sont nombreuses chez nous.
Les avantages classiques... et plus encore !
En plus des classiques comme le remboursement à 50 % de ton titre de transport , tu bénéficieras d’une mutuelle d’entreprise avantageuse qui prend soin de ta santé au quotidien. Ajoute à cela des tickets restaurants à 8 € , et une prévoyance d’entreprise pour une sécurité optimale.
Profil recherché
- Minimum de 15 ans d'expérience en gestion des ventes B2C, de préférence avec une expérience dans le secteur de l'éducation en ligne.
- Expérience avérée en management d'équipes de vente ou de téléconseillers.
- Solide expérience dans le développement et la mise en œuvre de stratégies commerciales.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Bonne connaissance des bonnes pratiques de gestion de plateau de téléconseillers.
- Bonne connaissance des outils CRM et des logiciels de gestion des ventes et de téléphonie.
- Capacité à analyser des données de vente et à utiliser des tableaux de bord pour le suivi des performances.
- Excellentes compétences en communication et en leadership.
- Capacité à motiver et à inspirer une équipe.
- Engagement en faveur de l'inclusion
Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap.
Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales.
Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Péronne-en-Mélantois, Hauts-de-France, France
- #J-18808-Ljbffr
Directeur commercial/Directrice commerciale employeur : Skill and You
Skill & You est un employeur de choix, offrant une flexibilité de travail qui s'adapte à vos disponibilités tout en vous permettant de contribuer à la réussite professionnelle de nos apprenants. Avec une culture d'inclusion et de diversité, nous valorisons chaque collaborateur et offrons des opportunités de croissance personnelle et professionnelle dans le domaine de la formation à distance. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission significative tout en bénéficiant d'une rémunération attractive et d'un environnement de travail stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Directeur commercial/Directrice commerciale
✨Engage avec les Écoles et Universités
Les métiers dans l'apprentissage numérique et l'éducation prospèrent souvent grâce à des connexions locales. Participe à des salons d'emploi ou des conférences dans les universités pour te faire connaître. Ces événements sont parfaits pour rencontrer des acteurs clés du secteur et discuter de ton potentiel avec des recruteurs comme ceux de Skill and You.
✨Active-toi sur les Plateformes Éducatives
Sois présent sur des plateformes comme EdTech ou LinkedIn Learning. Crée et partage du contenu autour de ton expertise en apprentissage numérique. Ça montre ta passion et fait parler de toi, attirant l'attention chez Skill and You.
✨Rejoins des Communautés en Ligne
Plonge-toi dans des forums et des groupes liés à l'éducation numérique sur des plateformes comme Discord ou Slack. Ce sont des endroits idéaux pour établir des relations, échanger des idées et même entendre parler d’opportunités intéressantes dans des entreprises telles que Skill and You.
✨Montrons notre Valeur à Travers des Projets
Envisage d’engager des projets éducatifs ou de bénévolat liés à ton domaine. Ça permet de tisser des liens tout en enrichissant ton CV. Mentionne ces expériences dans tes discussions avec Skill and You, ça fait vraiment la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Directeur commercial/Directrice commerciale
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour l'apprentissage numérique:Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des expériences personnelles qui montrent comment l'éducation numérique t'a impacté. Parle de projets ou d'initiatives liées à la technologie éducative qui t'ont inspiré, ça montre non seulement ta passion mais aussi ta compréhension du secteur !
Soigne ton CV avec des compétences pertinentes:Pour une candidature dans le domaine de l'apprentissage numérique et de l'éducation, assure-toi de mettre en avant tes compétences techniques comme les outils d'e-learning, la création de contenus éducatifs ou encore l'analyse des données d'apprentissage. N'oublie pas d'inclure des certifications pertinentes ou des formations que tu as suivies dans ce domaine !
Raconte ton parcours éducatif:Étant donné que tu postules pour un poste à plein temps, mets l'accent sur tes expériences académiques et professionnelles en lien avec l'éducation. Si tu as déjà été impliqué dans des projets d'enseignement ou de tutorat, assure-toi de les mentionner pour montrer que tu as non seulement de la théorie, mais aussi de la pratique !
Utilise notre site pour postuler facilement:N'oublie pas que postuler directement via notre site est la meilleure manière de t'assurer que ta candidature est bien reçue. C'est rapide et ça nous permet de voir ton intérêt pour le poste de Directeur commercial/Directrice commerciale chez Skill and You directement. Alors, qu'attends-tu ? On a hâte de recevoir ta candidature !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Skill and You
✨Maîtriser les outils numériques
Dans le domaine de l'apprentissage numérique et de l'éducation, il est crucial de bien connaître les outils d'e-learning. Prépare-toi à discuter de plateformes comme Moodle ou Edmodo, et montre comment tu les as utilisées pour engager les étudiants dans le passé.
✨Prépare tes exemples pédagogiques
Sois prêt à partager des exemples concrets de tes expériences en éducation. Que ce soit une leçon que tu as conçue ou une méthode d'apprentissage innovante que tu as testée, cela va vraiment montrer ta passion et ta capacité à enseigner.
✨Adapte ton discours à Skill and You
Chaque entreprise a ses propres valeurs et méthodes pédagogiques. Montre que tu as fait des recherches sur Skill and You et parles de la manière dont ta vision de l'éducation s'aligne avec la leur. Cela montrera que tu es sérieux(se) et engagé(e) dans le processus.
✨Met en avant ta motivation et ton potentiel
En tant que candidat pour un poste à plein temps dans ce domaine, il est important de montrer comment tu souhaites évoluer et contribuer à l'éducation numérique. Parle de tes aspirations, de tes projets et de ta volonté d'apprendre tout au long de ta carrière.
