Skello recherche un Team Leader Onboarding Massmarket pour encadrer et faire grandir l'équipe COM, juniors et confirmés, en interaction avec les équipes Sales et Product. Vous améliorez les parcours de formation, rédigez des playbooks et automatisez des tâches grâce à l'IA, afin de fluidifier les onboarding et le time-to-value pour nos clients.
Vous assurez le suivi des KPI et la satisfaction client tout en gérant les pics saisonniers.
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Team Leader Onboarding - Scale a SaaS onboarding team in Paris employeur : Skello
Skello est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation est au cœur de notre culture. En tant que Product Manager API & Platform, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en travaillant sur des projets significatifs qui impactent directement nos clients. Situé dans un cadre stimulant, Skello valorise le bien-être de ses employés et encourage une approche équilibrée entre vie professionnelle et personnelle.
