En un coup d'œil
- Missions: Gérer un portefeuille clients B2B et développer des opportunités commerciales.
- Entreprise: Éditeur de logiciels innovant dans le secteur SaaS.
- Avantages: CDI, environnement dynamique, et opportunités de croissance professionnelle.
- Autres infos: Travaillez avec des décideurs et développez vos compétences commerciales.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et impactez la satisfaction client.
- Qualifications: Formation Bac+4 à Bac+5 en commerce ou ingénierie, expérience B2B requise.
Le salaire estimé est compris entre 47700 - 58300 € par an.
Description
Notre client, un éditeur de logiciels, recrute un(e) Account Manager en CDI pour accompagner la croissance de sa Business Unit dédiée au secteur privé.
Vous évoluez au sein d'un environnement Saa S nécessitant méthode, réactivité et sens du service client.
En tant que partenaire de vos clients, vous prenez en charge un portefeuille B2B significatif.
Vous contribuez activement au développement du chiffre d’affaires, à la rétention des comptes et à la satisfaction globale.
Vous travaillez en synergie avec les équipes internes pour garantir la bonne adoption des solutions et anticiper les besoins du marché.
Vos missions principales sont les suivantes
- Gérer et fidéliser votre portefeuille de clients en assurant un suivi rigoureux de leur activité et la sécurisation des renouvellements de contrats.
- Identifier, qualifier et concrétiser des opportunités commerciales additionnelles (upsell, cross-sell, upgrade).
- Assurer un reporting précis dans l'outil CRM et piloter vos indicateurs de performance (ARR, churn, taux de renouvellement).
L'enjeu de cette fonction repose sur votre capacité à allier une approche conseil pertinente à une véritable dynamique de performance commerciale, tout en maintenant une forte cadence d'activité.
Profil recherché
Vous validez une formation de niveau Bac+4 à Bac+5 en commerce ou en ingénierie, avec un attrait marqué pour le développement des ventes.
Vous possédez une expérience d'au moins trois ans dans une fonction commerciale B2B, acquise de préférence dans l'écosystème du logiciel, des services ou du Saa S.
Vos compétences s'articulent autour des éléments suivants
- Maîtrise des cycles de vente courts à moyens et gestion stratégique d'un portefeuille clients.
- Aisance avec les outils CRM et le pilotage d'indicateurs commerciaux.
- Capacité à interagir avec des décideurs métiers et achats de manière structurée.
Rigoureux et proactif, vous savez mobiliser les ressources internes nécessaires pour apporter de la valeur à vos interlocuteurs.
Votre orientation vers les résultats et vos excellentes qualités relationnelles vous permettent de construire des partenariats durables tout en atteignant vos objectifs de croissance.
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Account Manager SaaS (H/F) in Lyon employeur : skaelia
Skaelia est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Nantes, où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos préoccupations. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et à une culture d'entreprise axée sur l'agilité et la modernité des outils. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets passionnants dans le secteur fintech tout en bénéficiant d'un cadre de travail flexible et stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Account Manager SaaS (H/F) in Lyon
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme skaelia, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Account Manager SaaS (H/F) in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour skaelia:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur skaelia et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez skaelia
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme skaelia utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de skaelia.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
