Siteflow recherche un/une Customer Success Manager pour prendre en charge des comptes stratégiques et les accompagner dans l’usage maximal du logiciel.
Vous assurez le renouvellement, développez des opportunités d’upsell et de cross-sell, et élaborez un plan de réussite aligné sur les objectifs client. Vous suivez les KPI et animez les comités de pilotage (QBR) pour démontrer la valeur ajoutée.
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Responsable Customer Success - Grands Comptes in Paris employeur : Siteflow
Siteflow est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation et la croissance personnelle sont au cœur de notre culture. En tant que Customer Success Manager, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en travaillant avec des comptes stratégiques, le tout dans un cadre stimulant qui valorise l'expertise et l'accompagnement personnalisé. Nos bureaux en France et à l'international vous permettront de vivre une expérience enrichissante et diversifiée.