Responsable de Zone Sud - Job Description Summary
JOB PURPOSE Based on the activities assigned by his/her superiors, the Sales Manager defines the sales strategy for his/her area. He/she ensures the sales development (sales volume, margins, customer satisfaction, market share, etc.) of his/her perimeter. He/she manages and leads a sales team.
Activités Significatives
- Développement commercial - Définir et déployer la stratégie commerciale et grands comptes de son périmètre, sur la base de la politique commerciale en collaboration avec sa hiérarchie
- Contribuer à la segmentation des clients et des secteurs de vente en collaboration avec les équipes marketing et commerciale
- Veiller à l'efficacité de la couverture commerciale de son périmètre
- Analyser le marché et assurer une veille concurrentielle afin d’identifier de nouvelles opportunités (marchés, clients, technologies, etc.)
- S’assurer du développement commercial de son périmètre (prospection, promotion des offres, gestion du portefeuille, etc.)
- Superviser les offres commerciales (ventes, après-ventes, etc.) et assurer un support auprès des équipes commerciales afin de répondre aux attentes des clients, en collaboration avec les parties prenantes internes
- Veiller à la résolution des litiges clients et du recouvrement des créances clients, en collaboration avec les parties prenantes internes
- S’assurer de la mise à jour des données dans les outils métiers (données clients, opportunités, concurrences, etc.)
- Animation commerciale - Définir et suivre les objectifs de son équipe et superviser les actions commerciales en conséquence
- Définir, suivre et analyser et les indicateurs de suivi de son activité (couverture, visites clients, participations, etc.) et mettre en place, le cas échéant, des actions correctives
- Assurer les relations avec les organismes financiers afin d’optimiser les offres de financement
- Négocier les conditions d’achats des matériels auprès du/des constructeur(s) (délais, tarifs, etc.)
- Animer et assurer un spport auprès des équipes commerciales de son périmètre
- Management - Veiller au bon dimensionnement des ressources (moyens, humains, etc.) sur la base de l’activité, en collaboration avec sa hiérarchie
- Accompagner et suivre le(s) équipe(s) qui lui est(sont) rattachée(s) (intégration, montée en compétence, etc.)
- Participer à l’application de la politique RH (performance, rémunération, etc.) en collaboration avec les équipes Ressources Humaines
- Gérer, suivre et contrôler le temps de travail et les absences de(s) équipe(s) qui lui est(sont) rattachée(s) (heures travaillées, congés, calendrier, etc.) à l’aide, le cas échéant, des outils métiers
Responsabilités et latitudes d'action
- Être garant(e) du développement et de l’animation commercial de son périmètre
- Être garant(e) du suivi et de la réalisation des objectifs commerciaux de son périmètre
- Être garant(e) de l’application et de la compréhension de la stratégie commerciales
- Être garant(e) de la bonne utilisation des outils métiers (CRM, etc.)
- Contribuer à la gestion des litiges commerciaux et des recouvrements de son périmètre
- Connaître, appliquer et faire appliquer les procédures et règles de conformité internes et externes
- Accompagner et être garant(e) de la performance de ses équipes et de son périmètre
Connaissances Professionnelles
DIPLOME(S) ET/OU EXPERIENCE(S) Niveau Bac +5 dans le domaine commercial souhaité et/ou 5 ans d’expérience significative souhaitée
CONNAISSANCE(S) SPECIFIQUE(S) Compétence(s) technique(s) Connaissance générale dans le domaine commercial (ventes, négociation, relation client, etc.)
Compétence générale des produits (gammes, fonctionnalités, etc.)
Connaissance générale des outils informatiques et systèmes d’information
Connaissance générale en management
Niveau intermédiaire en anglais (B1)
Compétence(s) comportementale(s) Sens relationnel Écoute active Rigueur Capacité d’analyse Capacité de synthèse Réactivité
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