Groupe SINCRONE recrute un chargé de relation client support pour être le premier contact des clients et gérer les demandes d’assistance via téléphone, e-mail et portail client. Vous qualifiez, orientez et suivez les tickets en veillant à la bonne coordination avec les équipes techniques.
Vous disposez idéalement d’une expérience en relation client et d’un bon relationnel. Une connaissance IT ou Télécom est un atout, et vous travaillez en équipe dans un contexte orienté service.
#J-18808-Ljbffr
Chargé(e) Relation Client IT & Support in Échirolles employeur : Sincrone IT
Le Groupe Sincrone est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'humain est au cœur de la stratégie. Avec une forte culture d'innovation et des opportunités de développement professionnel, les employés peuvent s'épanouir tout en contribuant à des projets significatifs dans le secteur IT et Télécoms. Situé dans un cadre propice à la diversité et au respect de l'environnement, Sincrone favorise également des relations de confiance et un management participatif, garantissant ainsi une expérience enrichissante pour tous ses collaborateurs.
