En un coup d'œil
- Missions: Analyse les besoins métiers et optimise les processus CRM avec Microsoft Dynamics 365.
- Entreprise: Groupe SII, une entreprise innovante et dynamique.
- Avantages: Formation de qualité, évolution de carrière, télétravail jusqu'à 50%, ambiance conviviale.
- Autres infos: Participe à des événements techniques et partage tes connaissances dans une communauté engagée.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une équipe passionnée et impacte l'expérience client avec des solutions CRM.
- Qualifications: Expérience en Business Analysis et expertise en Microsoft Dynamics 365 requises.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Le Groupe SII vous attend !
Nous recherchons un(e)Business Analyst CRM Microsoft Dynamics 365 chez SII Le Mans.
Dans le cadre de projets centrés sur
Microsoft Dynamics 365 , vous intervenez comme interface entre les métiers, la DSI et les intégrateurs afin de garantir l'adéquation des solutions CRM aux besoins de l'entreprise.
- Recueillir et analyser les besoins métiers autour de Microsoft Dynamics 365.
- Animer des ateliers fonctionnels avec les parties prenantes.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
- Optimiser les processus CRM et les usages de Microsoft Dynamics 365.
- Contribuer à la mise en place d'une vision client 360° et à l'amélioration des parcours clients.
- Assurer la coordination entre les métiers, la DSI et les intégrateurs.
- Préparer et piloter les recettes fonctionnelles.
- Accompagner la conduite du changement et l'adoption de Microsoft Dynamics 365.
- Expérience significative en Business Analysis ou AMOA sur des projets CRM.
- Solide expertise de
Microsoft Dynamics 365 et des enjeux CRM.
- Bonne compréhension des environnements ERP et de leurs interactions avec le CRM.
- Maîtrise des méthodes agiles et des pratiques de recueil des besoins.
- Sensibilité aux problématiques de qualité de données et de relation client.
- Excellentes capacités d'analyse, de communication et de coordination.
Rejoindre SII Ouest, c’est aussi
- Un service formation au top (formations techniques, développement personnel, gestion d’équipe, management, …)
- Des possibilités d’évolution pour votre carrière (devenir Lead Dev, Chef de Projet, passerelles entre les métiers techniques et fonctionnels, …)
- Une vraie communauté de passionnés (participation aux événements techniques tels que le Breizh Camp, l’Agile Tour; possibilité de partager ses connaissances à travers les Déjeuners Techniques, …)
- Une ambiance conviviale (Petit déjeuner à l’agence tous les vendredi matins, Afterworks, Soirées d’Agence, …)
- Jusqu’à 50% de télétravail (on privilégie l’équilibre vie pro/vie perso tout en gardant le lien avec nos collaborateurs!)
- Chez SII Ouest, nous souhaitons un process de recrutement simple et clair:
- Un premier échange téléphonique avec un(e) RH
- Un entretien avec un(e) RH + un(e) Business Manager
- Un échange technique avec un Expert Technique
- #J-18808-Ljbffr
Business Analyst CRM Microsoft Dynamics 365 (F/H) in Le Mans employeur : Sii Group
Rejoindre SII Ouest en tant que Tech Lead Java F/H, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. Avec un service de formation de premier plan, des opportunités d'évolution de carrière variées et une ambiance conviviale, vous ferez partie d'une communauté passionnée qui participe à des événements techniques tout en bénéficiant d'un équilibre vie pro/vie perso grâce à un télétravail flexible. Certifiée Great Place to Work, SII Ouest s'engage à offrir un cadre de travail stimulant et inclusif.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Business Analyst CRM Microsoft Dynamics 365 (F/H) in Le Mans
✨Rejoindre des groupes spécialisés
Pour le conseil IT, n’hésite pas à rejoindre des groupes sur LinkedIn ou des forums spécialisés. Ces espaces sont souvent fréquentés par des professionnels comme ceux de Sii Group et peuvent te donner un aperçu des tendances du secteur et des opportunités non publiées.
✨Préparer des études de cas
Dans le conseil IT, les études de cas sont souvent utilisées lors des entretiens. Prépare quelques exemples concrets où tu as résolu des problèmes techniques ou optimisé des processus. Cela montre non seulement tes compétences, mais aussi ton approche analytique.
✨Participer à des meetups tech
Assiste à des meetups ou des conférences liés au conseil IT. C'est une excellente occasion de rencontrer des employés de Sii Group et de te faire connaître dans le milieu. Qui sait, tu pourrais décrocher un entretien juste en discutant avec les bonnes personnes !
✨Postuler directement via notre site
Quand tu vois une annonce pour un poste chez Sii Group, n'oublie pas de postuler directement sur notre site ! Ça assure que ta candidature soit vue en priorité. Et n'hésite pas à mentionner ton intérêt pour nos valeurs et notre culture d'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Business Analyst CRM Microsoft Dynamics 365 (F/H) in Le Mans
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le conseil IT, il est essentiel de mettre en avant tes compétences techniques. Assure-toi de mentionner les langages de programmation que tu maîtrises, ainsi que les outils et technologies que tu as utilisés dans tes précédents projets. Utilise ton CV pour démontrer ton expertise et les résultats que tu as obtenus.
Relève des projets concrets:Si tu as travaillé sur des projets spécifiques, n’hésite pas à les inclure dans ton CV ou ta lettre de motivation. Décris comment tu as résolu des problèmes techniques pour des clients ou amélioré des systèmes existants. Cela montre ton aptitude à transformer des défis complexes en solutions.
Personnalise ta lettre de motivation:Montre ton intérêt pour Sii Group en personnaliser ta lettre de motivation. Explique pourquoi tu es attiré par leur approche du conseil IT et comment tu peux contribuer à leurs projets. Nous voulons voir que tu es véritablement passionné par ce que nous faisons !
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu du conseil, la clarté et la concision sont de mise. Utilise une mise en page professionnelle et évite le jargon. N’oublie pas d’inclure une section sur ta formation et tes certifications. Des éléments comme les certifications IT peuvent vraiment faire la différence !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Sii Group
✨Maîtrise des outils IT
En tant que consultant IT, il est crucial de démontrer ta maîtrise des outils et des méthodologies couramment utilisés dans le secteur. Prépare-toi à discuter de logiciels spécifiques comme les outils de gestion de projet (par exemple, JIRA ou Trello) et de la façon dont tu les as utilisés dans des projets passés.
✨Cas pratiques à la clé
Attends-toi à des études de cas ou des scénarios pratiques lors de ton entretien. Sois prêt à analyser un problème IT et à proposer une solution en temps réel. Cela montrera ton aisance à travailler sous pression et ta capacité à résoudre des problèmes complexes.
✨Préparation à des questions comportementales
Pour un poste à plein temps, les recruteurs chercheront aussi à évaluer ta culture d'entreprise et ta compatibilité. Prépare des exemples concrets de tes expériences passées où tu as démontré leadership, esprit d'équipe ou gestion de conflit. Ces anecdotes peuvent vraiment faire la différence.
✨Connaissances sectorielles
Assure-toi de te renseigner sur les tendances actuelles du secteur IT, comme la cybersécurité ou l'intelligence artificielle. Cela te permettra de démontrer non seulement tes compétences, mais aussi ton engagement à rester à jour avec les évolutions technologiques importantes qui intéressent Sii Group.
