En un coup d'œil
- Missions: Assurer le bon fonctionnement des infrastructures de téléphonie et visioconférence.
- Entreprise: Acteur majeur dans le secteur des communications unifiées.
- Avantages: Environnement dynamique avec opportunités de croissance professionnelle.
- Autres infos: Leadership, gestion d'équipe et sens du service client requis.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe d'experts et impactez les solutions de communication.
- Qualifications: Expertise en solutions Cisco et expérience en téléphonie complexe.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Au sein d'un acteur majeur de son secteur, vous intervenez en tant qu'Expert Web Conferencing afin d'assurer le bon fonctionnement et l'évolution des infrastructures de téléphonie et de visioconférence.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Assurer la résolution des incidents de niveau 2 liés à la téléphonie et à la visioconférence.
- Réaliser le diagnostic et le dépannage des matériels et applications associés.
- Traiter les escalades clients et coordonner les actions correctives.
- Participer aux projets d'évolution et de transformation des environnements Téléphonie et Visioconférence.
- Accompagner les équipes d'exploitation sur des sujets techniques ponctuels.
- Garantir la cohérence, la stabilité et la disponibilité des infrastructures de communication.
- Assurer le management d'une équipe locale ainsi que le partage des connaissances techniques.
- Piloter les escalades vers les fournisseurs et équipes de niveau 3 lorsque nécessaire.
L'environnement technique comprend notamment :
- Cisco Meeting Server (CMS)
- Cisco Expressway
- B2B et Mobile & Remote Access (MRA)
- Terminaux Cisco Room, SX, Personal, EQ, Webex et Board Series
- Room Navigators, Barco, écrans et périphériques de salle
- Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
- Unity Connection
- Jabber
- Cisco SBS
- TelePresence Room
- Protocoles SIP et H323
- VMware
- Gestion des licences, certificats et mécanismes de sécurité
- Codecs vidéo et algorithmes de chiffrement
Profil candidat : Nous recherchons un expert confirmé des solutions de collaboration et de communication unifiée Cisco disposant d'une solide expérience dans des environnements complexes de téléphonie et de visioconférence.
Compétences techniques requises :
- Expertise avancée sur Cisco CMS, Expressway, B2B et MRA.
- Maîtrise des équipements de visioconférence Cisco toutes gammes confondues.
- Très bonne connaissance des périphériques de salles de réunion (Room Navigator, Barco, affichage).
- Expertise des technologies vidéo, codecs et mécanismes de chiffrement.
- Solides compétences sur Cisco Telephony : CUCM, Unity Connection, Jabber, Cisco SBS et TRP.
- Bonne maîtrise de la gestion des licences et certificats.
- Connaissance approfondie des protocoles SIP et H323.
- Compétences en sécurité et administration système.
- Connaissances VMware.
- Certification CCNP Voice appréciée.
Compétences comportementales :
- Capacité à gérer les incidents critiques et les escalades.
- Leadership et management d'équipe.
- Sens du service et de la relation client.
- Excellentes capacités de communication et de partage des connaissances.
- Esprit d'analyse, autonomie et rigueur.
- Aptitude à travailler avec des interlocuteurs techniques et des fournisseurs.
Expert Web Conferencing / Cisco Unified Communications in Toulouse employeur : Signe+
Signe+ est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au cœur de Paris. Avec un accent sur le développement des talents et l'excellence opérationnelle, nous favorisons la croissance professionnelle à travers des programmes de formation continue et une culture d'innovation. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets de transformation passionnants tout en bénéficiant d'un package salarial compétitif et d'une forte reconnaissance de votre expertise dans le domaine des solutions INFOR M3.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Expert Web Conferencing / Cisco Unified Communications in Toulouse
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Signe+. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Expert Web Conferencing / Cisco Unified Communications in Toulouse
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Signe+. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Signe+
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Signe+. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
