Sigma Informatique, basée à La Chapelle-sur-Erdre près de Nantes, cherche un chargé/chargée de support logiciel pour accompagner les agences de voyage dans l’utilisation du logiciel de gestion des réservations.
Vous analyserez et traiterez les appels entrants, effectuerez un diagnostic initial et résoudrez les dossiers, avec escalade vers les équipes N3 si nécessaire, tout en assurant un suivi régulier et en participant à l’amélioration continue.
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Chargé(e) Support Logiciel — Télétravail 2-3j/sem in Nantes employeur : Sigma Informatique
Sigma Informatique est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à La Chapelle-sur-Erdre, où l'innovation et l'amélioration continue sont au cœur de nos valeurs. Avec des opportunités de télétravail, une rémunération compétitive et un fort accent sur le développement professionnel, nous favorisons une culture collaborative qui valorise chaque membre de l'équipe. Rejoindre Sigma, c'est s'engager dans une aventure enrichissante, où votre contribution impacte directement l'expérience client et la performance des services managés.
