RESPONSABLE DE SERVICE APPLICATIONS SI (H/F)

Référence : Nature : Titulaire / Lauréat de concours, Contractuel Filière : Administrative, Technique

Le SICTIAM, acteur majeur dans la transformation numérique et énergétique des collectivités, recherche un.e Responsable de Service Applications SI Métiers pour renforcer la Direction de la Transformation Numérique.

Qui sommes-nous ? Le SICTIAM est un opérateur public de services numériques, parmi les principaux en France et le seul en Région Sud, notre territoire d’intervention. Nous agissons également en faveur de la transition énergétique principalement dans le Département des Alpes-Maritimes. Le SICTIAM, syndicat intercommunal, œuvre auprès de 500 collectivités territoriales et établissements publics, dans trois domaines de compétences :

• Les services numériques : gestion de l’information, environnement de travail, relation avec les usagers, gestion et pilotage des services des structures publiques.
• Le déploiement de la fibre optique dans le cadre d’un réseau d’initiative publique – Alpes-Maritimes.
• Les énergies : distribution publique de gaz et d’électricité, éclairage public et énergies renouvelables – Alpes-Maritimes.

De la définition du besoin, à la conception jusqu’à la mise en œuvre et au suivi du projet, le SICTIAM est présent aux côtés des collectivités pour trouver des solutions efficaces, innovantes et durables. Nos 100 agents contribuent chaque jour à déployer des solutions pour un territoire innovant, connecté et durable au service des collectivités adhérentes et de leurs administrés. Nous privilégions la proximité, l’accompagnement et la mutualisation.

Vos missions principales seront :

• Piloter les services liés aux applications métiers
• Définir une stratégie commune de gestion des applications métiers.
• Superviser les marchés des logiciels métiers (choix, évolution, remplacement).
• Garantir l’interopérabilité des solutions métiers.
• Prioriser les projets et les prestations du service.

Piloter les projets numériques :

• Participer au cadrage et à la conception des projets en lien avec la Direction des Relations et Services aux Adhérents et la cellule Transformation Interne.
• Identifier les ressources, les moyens et assurer une veille juridique et technique.
• Garantir le respect des délais, des coûts et des objectifs.
• Superviser la bonne exécution des prestations.
• Organiser la formation et le support auprès des adhérents.
• Assurer le suivi des risques, incidents et la relation technique avec les collectivités.
• Produire les reportings auprès de la Direction et suivre les indicateurs de performance.

Manager le service :

• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Répartir les missions et assurer le suivi des objectifs.
• Organiser les activités du service et définir les priorités.
• Animer les réunions de travail, de coordination et de reporting.
• Développer les outils de planification et les indicateurs de qualité de service.
• Animer le réseau des référents métiers.
• Piloter l’activité et le suivi financier du service.
• Participer à la préparation budgétaire et à la rédaction des CCTP.

Assurer la gouvernance des applications métiers :

• Structurer le catalogue de services.
• Harmoniser les pratiques entre les différentes équipes métiers.
• Superviser le support fonctionnel apporté aux adhérents.
• Déployer des plans d’amélioration continue et d’optimisation des services.

Les domaines d’intervention couvrent notamment :

• Services à la population
• Services techniques
• Protection des données (DPO)

Vous êtes intéressé.e pour rejoindre la Direction de la Transformation Numérique ? Voici le profil que nous recherchons :

• De formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) dans le domaine des systèmes d’information, de l’informatique, du management ou de la gestion de projet, vous disposez d’une expérience significative dans le pilotage de projets numériques et le management d’équipe.
• Maîtrise des méthodes et pratiques managériales.
• Solide expérience en gestion de projet.
• Bonne connaissance des applications métiers des collectivités territoriales.
• Connaissance de l’environnement territorial.
• Maîtrise des règles budgétaires et de la commande publique.
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.
• Bonne connaissance des technologies liées aux systèmes d’information métiers.
• Une connaissance des métiers de la finance publique et des ressources humaines constitue un atout.

Des qualités personnelles adaptées aux spécificités du poste :

• Sens de l’organisation.
• Capacités de planification et de priorisation.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Excellentes qualités relationnelles et d’écoute.
• Esprit d’équipe.
• Force de proposition et capacité d’innovation.
• Adaptabilité.
• Rigueur.
• Capacité à gérer des situations complexes et des conflits.

Une structure publique dynamique et innovante. Une organisation du travail modulable : télétravail jusqu’à 2 jours par semaine, 14 jours de RTT, 25 jours de congés, Flex office… Un aménagement du cadre de travail agréable avec, sur le site de Sophia, l’accès à une salle de restauration équipée, une salle de sport et un environnement naturel privilégié.

Les conditions du poste :

• Recrutement par voie statutaire d’un fonctionnaire ou, à défaut, par voie contractuelle pour une durée de 3 ans.
• Emploi de catégorie A ou B.
• Filière technique ou administrative.
• Poste permanent à temps complet (37h30/semaine).
• Rémunération statutaire + régime indemnitaire.
• Participation employeur à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé).
• Comité d’action sociale, culturelle et sportive.
• Lieu de travail : SICTIAM – Les Oréades, 125 Rue des Amandiers, 06905 Sophia Antipolis Cedex.