En un coup d'œil
- Missions: Développez des relations clients et proposez des solutions adaptées pour les PME.
- Entreprise: Rejoignez SFR Caraïbe, leader en télécommunications et innovation.
- Avantages: CDI, salaire compétitif, intéressement, et primes.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un groupe axé sur la performance.
- Pourquoi ce job: Faites la différence dans un environnement dynamique et stimulant.
- Qualifications: Bac+2 en commerce ou technique, expérience en vente BtoB.
Le salaire estimé est compris entre 35550 - 43450 € par an.
L'Entreprise SFR Caraïbe est une marque du Groupe Altice dont la filiale SFR est le 2ème opérateur en France qui détient le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G.
Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés.
SFR Caraïbe connecte les populations d'Outre-mer grâce à ses réseaux à très haut débit fixe, mobile et internet.
Nous sommes plus de 300 collaborateurs basés en Martinique, Guadeloupe, Guyane et Paris, animés par un objectif commun : fournir les meilleurs services et offres à nos usagers.
Vivre l'aventure SFR Caraïbe, c'est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d'avoir la chance de laisser son talent s'exprimer, de favoriser et d'accélérer l'innovation pour améliorer la vie des domiens, tout en s'épanouissant dans sa carrière.
Missions Imaginez un poste où chaque interaction client se transforme en opportunité concrète : proposer la solution la plus adaptée, avoir un véritable impact et construire une relation de confiance !Au sein de la Direction Commerciale, en tant de PME (H/F), vous accompagnez un portefeuille de clients composés de PME que vous développez et anime.
En combinant, prospection, conseil et fidélisation, vous construisez des partenariats durables qui renforcent la satisfaction clients et contribuent directement à la performance de l'entreprise.
Ainsi, vos principales missions seront : Développement et conquête- Identifier de nouvelles opportunités sur le marché PME et générer de la croissance par une prospection ciblée.- Conseiller vos interlocuteurs en mettant en avant des solutions qui créent de la valeur pour leur activité et en construisant des propositions adaptées à leurs enjeux.
Accompagnement et fidélisation- Maintenir une relation de proximité avec vos clients en assurant un suivi régulier et en valorisant les évolutions de nos offres.- Anticiper les besoins futurs pour garantir un accompagnement continu et renforcer la satisfaction client.
Suivi et performance- Piloter votre activité à travers des reportings précis, garantissant une visibilité claire sur vos résultats.- Contribuer activement à l'image premium de SFR Business par une démarche professionnelle et alignée sur les standards de qualité.
Profil De formation Bac+2 à dominante commerciale et/ou technique, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technologique.
Au-delà du diplôme, c'est votre énergie commerciale et votre capacité à créer du lien qui feront la différence.
Vous avez déjà fait vos preuves en vente Bto B et savez que peu importe le secteur d'activité des clients, une relation solide se construit sur l'écoute, la réactivité et la fiabilité.
Votre sens du conseil et vos capacités de négociation vous permettent de transformer les besoins en solutions concrètes.
Orienté(e) résultats, vous aimez convaincre et savez organiser vos priorités pour atteindre vos objectifs tout en garantissant un haut niveau de satisfaction.
Ce poste vous permettra d'exprimer pleinement vos compétences commerciales tout en évoluant dans un environnement exigeant et porteur.
Vous souhaitez rejoindre un Groupe dont l'ADN est la Performance et le Dépassement de soi ?
- Type de contrat CDI
- Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
- Salaire
- Intéressement / participation
- Véhicule
- Titres restaurant / Prime de panier
- Fixe + variable
- Déplacements Déplacements: Quotidiens Zone départementale
- Profil souhaité
- Expérience
- 3 An(s) Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents
- Compétences
- Analyse des besoins des clients
- Analyser les besoins des clients
- Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Fournir un service de qualité
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Maintenir une communication efficace avec les clients
- Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
- Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions
- Proposer des solutions techniques adaptées
- Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
- Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Suivi des tendances technologiques
- Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
- Techniques commerciales
- Techniques de négociation avancées
- B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
- Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Etre force de proposition
- Faire preuve de réactivité
- Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Télécommunications filaires
- Employeur
- 10 à 19 salariés
Altice Blue Two, filiale du groupe Altice, société internationale spécialisée dans le câble et les télécommunications, compte plus de 2 millions de clients à travers les DOM, la Caraïbe et a pour ambition de devenir un pôle de référence dans l Outre-Mer.
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Commercial PME (H/F) employeur : SFR CARAIBE
Rejoindre Altice Blue Two, c'est intégrer une entreprise dynamique au cœur de Paris, où l'innovation et la performance sont au centre de notre culture d'entreprise. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un environnement de travail collaboratif et des avantages tels que des titres restaurant et un intéressement attractif. En tant que Pilote Prestataires Service Clients, vous aurez l'occasion de contribuer à l'amélioration continue de nos services tout en évoluant dans un secteur en pleine croissance.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Commercial PME (H/F)
✨Explore les Événements de l'Industrie
Plonge dans des conférences et salons liés aux télécommunications, comme le Mobile World Congress ou des meetups locaux. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs de SFR CARAIBE et avoir un aperçu des innovations en cours, tout en créant des connexions précieuses.
✨Participe à des Projets Collaboratifs
Rejoindre des projets open-source en télécommunications ou des hackathons peut vraiment faire briller ton CV. Ça montre que t’es passionné et proactif, et en plus, tu pourras mettre un pied dans des communautés de professionnels de l'industrie.
✨Fais Connaitre Ton Expertises en Ligne
Le secteur des télécommunications est bien en ligne, alors n’hésite pas à écrire des articles sur Medium ou à partager des projets sur GitHub. C'est une super façon de te rendre visible pour SFR CARAIBE tout en mettant en avant tes compétences.
✨Postule Directement sur Notre Site
Ne perds pas de temps en cherchant des offres sur des plateformes tierces. Rendez-vous directement sur le site de SFR CARAIBE pour postuler au poste de Commercial PME (H/F). Cela montre ton intérêt direct et tu pourras peut-être même découvrir des opportunités cachées.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Commercial PME (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Si tu postules pour un poste dans le secteur des télécommunications et réseaux, n'oublie pas de mentionner tes compétences techniques spécifiques. Parle de tes connaissances en protocoles réseau, en téléphonie IP ou encore en systèmes de gestion de réseau. Ça montre que tu es au courant des tendances du secteur et que tu as les bases nécessaires pour réussir.
Utilise des exemples concrets dans ton CV:Les recruteurs adorent voir des résultats tangibles. N'hésite pas à inclure des exemples de projets ou d'expériences où tu as amélioré la performance d'un réseau ou résolu des problèmes techniques. Cela pourrait faire la différence pour SFR CARAIBE lors de l'évaluation de ta candidature.
Exprime ta motivation pour le secteur:Dans ta lettre de motivation, parle de pourquoi tu es passionné par le monde des télécommunications et réseaux. Montre comment ce poste chez SFR CARAIBE s'inscrit dans ton parcours professionnel et ce que tu souhaites apprendre. Cela pourrait vraiment jouer en ta faveur !
Adapte ton CV au poste de Commercial PME (H/F):Tout en rédigeant ton CV, assure-toi d'adapter les sections pour qu'elles correspondent au poste de Commercial PME (H/F). Par exemple, mets en avant tes certifications, des formations spécifiques liées aux réseaux et des expériences professionnelles qui sont directement pertinentes. Cela montrera que tu es sérieux et que tu sais de quoi tu parles.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SFR CARAIBE
✨Maîtrise des technologies réseau
Pour un poste dans les télécommunications, assure-toi de bien connaître les technologies et protocoles réseau comme TCP/IP, MPLS et VoIP. Prépare-toi à discuter de projets passés où tu as utilisé ces compétences, ou même d'expliquer comment tu résoudrais un problème réseau donné.
✨Prépare tes études de cas
Les entretiens dans ce secteur peuvent inclure des études de cas où l'on te demande de proposer une solution à un défi technique. Pense à quelques scénarios que tu pourrais rencontrer dans le job chez SFR CARAIBE, et montre comment tu aborderais la situation avec méthode.
✨Montre ta capacité à travailler en équipe
Dans les télécommunications, tu vas souvent collaborer avec diverses équipes. Prépare des exemples qui montrent ta capacité à travailler avec d'autres, peut-être dans des projets où tu as coordonné avec des équipes techniques ou commerciales pour atteindre des objectifs communs.
✨Démontre ton désir d'apprendre
Dans un environnement dynamique comme les télécommunications, la formation continue est essentielle. Parle de ta motivation à te tenir à jour avec les nouvelles technologies et tendances, en mentionnant des formations ou certifications que tu as suivies récemment.
