En un coup d'œil
- Missions: Construire des relations clients solides par la télévente et le suivi régulier.
- Entreprise: Entreprise dynamique spécialisée dans la vente à distance.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et environnement de travail flexible.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec des opportunités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et contribue à la croissance des clients.
- Qualifications: Compétences en communication et expérience en vente à distance appréciées.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
- Poser la brique de la confiance – Télévente et Vente à distance
- Construire une relation client, brique par brique
- Suivre un portefeuille client sans couverture terrain
- Garantir un contact client permanent
- Générer du CA additionnel
Challenge.
- Suivre un portefeuille client sans couverture terrain
- Garantir un contact client permanent
- Générer du CA additionnel
Solution.
- Solutions SIG
- Outil de gestion des appels entrants et sortants
- Pilotage des flux selon les saisons
- Taille équipe variable selon les saisons
Résultats.
- 23 % de taux de commande
- -1% appels manqués
En cours
- évolution CA
- Voir plus de cas
- #J-18808-Ljbffr
Construire une relation client, brique par brique employeur : Service Innovation Group
Service Innovation Group est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Clermont-Ferrand. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités de croissance au sein de l'entreprise. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture axée sur l'innovation et le succès collectif, tout en bénéficiant d'avantages compétitifs et d'un cadre de travail stimulant.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Service Innovation Group
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Construire une relation client, brique par brique
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme Service Innovation Group, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Construire une relation client, brique par brique
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour Service Innovation Group:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur Service Innovation Group et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Service Innovation Group
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme Service Innovation Group utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de Service Innovation Group.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
