En un coup d'œil
- Missions: Contribuer à la création d'expériences significatives pour les membres et employés de MAIF.
- Entreprise: MAIF, un assureur français engagé et axé sur l'humain.
- Avantages: Travail en équipe multidisciplinaire, culture d'innovation et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec une forte culture collaborative et des défis passionnants.
- Pourquoi ce job: Impacte directement l'expérience des utilisateurs tout en travaillant sur des projets innovants.
- Qualifications: Formation en design de services ou domaine connexe, compétences en analyse et communication.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Description
MAIF is one of the leading French insurers.
A mission-driven company, the mutual supports several million members and policyholders and places genuine concern for others and the world at the heart of its actions.
Within the MAIF Service Design team, you will contribute to developing experiences that matter to both members and employees.
In managing projects, you will be required to
- Prepare and conduct research with users and stakeholders
- Identify the pain points, needs and opportunities in the experience of our members and employees
- Mapping routes, services and ecosystems
- Formalize recommendations and scenarios
- Contribute to defining strategic directions for experience and aligning stakeholders around them
- Collaborating with multidisciplinary teams to transform recommendations into concrete changes
- Participate in spreading an experiential culture within the company
- Your team
The Service Design team consists of 12 designers attached to the Marketing & Design Department and integrated into a guild of more than 80 designers with complementary expertise.
It supports MAIF’s major experience challenges, working on both customer journeys and services as well as organizational transformations.
The designers collaborate daily with a wide range of stakeholders to create coherent experiences, grounded in real-world use and embodying MAIF’s unique identity.
- For example, we are called upon to intervene on the following subjects:
- To improve the experience of a member upon joining the mutual insurance company or in the event of a claim
- Design new prevention services related to climate issues
- Improve the experiences of specific groups such as teachers
- Support the organization’s evolution to familiarize employees with customer experience issues and enable them to manage it.
- Profile / Qualifications
Whether you are a recent graduate or already have a few years of experience, we are primarily looking for someone capable of analyzing complex situations, working with diverse profiles and transforming their observations into concrete proposals.
Advanced training in service design, strategic design or related discipline (innovation, humanities, strategy, etc.).
Practice of user-centered design acquired in an academic, associative or professional context.
Ability to structure a problem and to construct reasoned recommendations, both orally and in writing.
Interest in the challenges of experience and transformation.
Beyond your career path, we will pay particular attention to
- Your ability to make complex subjects understandable and to communicate clearly, orally, in writing and through visual representations.
- Your desire to collaborate and move issues forward collectively.
- Your curiosity, your critical thinking and your desire to learn as well as to share knowledge.
- #J-18808-Ljbffr
Service Designer in Niort employeur : Service Design Jobs
MAIF est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et inclusif où chaque membre de l'équipe contribue à des projets significatifs qui impactent positivement la vie de millions de personnes. Avec un fort accent sur le développement professionnel, MAIF propose des opportunités de croissance continue et encourage une culture d'innovation centrée sur l'utilisateur, tout en s'engageant activement dans des enjeux sociétaux tels que la protection de l'environnement. Travailler au sein de l'équipe de design de services à Niort, c'est rejoindre une communauté dynamique de créateurs passionnés, dédiée à transformer les expériences des membres et des employés dans un cadre stimulant et bienveillant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Service Designer in Niort
✨Explore les communautés de design
Plonge dans des communautés de design comme Dribbble, Behance ou même des groupes Facebook dédiés au UX/UI. Participe à des discussions, partage tes projets et inspire-toi de ce que les autres font. Ça peut franchement te donner un coup de pouce pour te faire remarquer par des recruteurs !
✨Assiste à des meetups et ateliers
Regarde s'il y a des meetups ou des événements dans ta région sur le design UX/UI. Ces événements sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur, échanger des idées et, bien sûr, se faire des contacts qui pourraient t'ouvrir des portes chez des entreprises comme Service Design Jobs.
✨Crée un portfolio captivant
Ton portfolio est ton meilleur allié pour décrocher un poste. Fais en sorte qu'il reflète non seulement tes compétences, mais aussi ta personnalité. Mets en avant des projets concrets que tu as réalisés, explique ton processus de réflexion et n'hésite pas à montrer tes échecs et ce que tu en as appris.
✨Postule directement sur notre site
Quand tu vois une offre chez Service Design Jobs qui te plaît, fonce et postule via notre site ! Nous sommes toujours à la recherche de talents passionnés en design. N'hésite pas à mettre en avant ta personnalité et ta motivation dans ta candidature, c'est super important pour nous !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Service Designer in Niort
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton portfolio à fond !:En tant que designer UX/UI, ton portfolio est ta vitrine. Mets en avant tes projets les plus significatifs, explique ton processus créatif et montre comment tu as résolu des problèmes concrets dans tes designs. N’hésite pas à inclure des maquettes, des wireframes et même des études de cas !
Adapte ton CV au design:Ton CV doit être aussi esthétique que fonctionnel ! Utilise une mise en page claire et moderne qui reflète ton sens du design. N’oublie pas d'inclure des compétences clés spécifiques à la conception UX/UI, comme les outils que tu maîtrises (Figma, Sketch, Adobe XD, etc.) et les méthodologies que tu appliques.
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à plein temps, il est crucial de montrer ta passion pour le design et comment tu peux contribuer à l'équipe de Service Design Jobs. Explique pourquoi tu es le candidat idéal pour le poste de Service Designer et ce qui te motive à travailler chez eux. N’hésite pas à raconter une petite histoire qui te lie à leur mission ou leurs projets.
Recherche et adapte ta candidature:Avant de postuler, fais des recherches sur Service Design Jobs et son style de design. Assure-toi que ta candidature reflète cette compréhension. Si leur esthétique est plus minimaliste, par exemple, adapte ton portfolio et CV pour qu’ils s’alignent sur leur vision. Cela montrera ton sérieux et ton engagement !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Service Design Jobs
✨Maîtrise de votre portefeuille
Il est essentiel d'avoir un portfolio à jour qui démontre non seulement vos compétences en design, mais aussi l'évolution de votre processus créatif. N'hésitez pas à inclure des études de cas qui expliquent vos choix de design et l'impact de vos projets précédents. Cela montrera aux recruteurs de Service Design Jobs votre façon de penser et la solution que vous pouvez apporter.
✨Préparez-vous aux critiques
Lors de l'entretien, il est probable qu'on vous demande de défendre certaines de vos créations. En tant que designer UX/UI, sachez expliquer votre choix d'éléments visuels, de typographie, et de navigation. Etre capable de justifier vos décisions est crucial pour montrer votre expertise et votre approche orientée utilisateur.
✨Compréhension des outils
Assurez-vous de bien connaître les outils de design comme Figma, Sketch ou Adobe XD, car il est possible qu'on vous pose des questions techniques sur ceux-ci. Familiarisez-vous avec les fonctionnalités avancées de ces logiciels pour prouver que vous êtes prêt à vous plonger dans des projets dès le premier jour chez Service Design Jobs.
✨Montrez votre passion pour l'expérience utilisateur
Pour un poste à temps plein dans le domaine du design UX/UI, il est crucial de démontrer votre passion et votre engagement envers l'amélioration de l'expérience utilisateur. Partagez des exemples où vos designs ont eu un impact direct sur l'utilisateur final, et comment vous restez à jour avec les tendances de design. Cela prouvera à Service Design Jobs que vous êtes motivé et à l'écoute des besoins des utilisateurs.
