Le groupe Sergic recherche un Réceptionniste h/f, pour rejoindre sa résidence Hôtelière Adagio basée à Palaiseau (91).
Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein, 35h/semaine.
Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) de Direction, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société.
Pour cela, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Accueillir toute personne au sein de l'établissement, renseigner le client à son arrivée et départ.
- Gérer les réservations (planning et disponibilité des hébergements), les check-in/out.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Répondre aux réclamations, demandes et urgences des clients.
- Traiter les encaissements, les facturations et tenir la caisse.
- Entretenir une relation de qualité tout au long du séjour en s'assurant du bien-être et du confort du client.
#J-18808-Ljbffr
Réceptionniste en hôtellerie h/f in Palaiseau employeur : SERGIC
Rejoindre le Groupe SERGIC à Rouen, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise l'expertise et l'innovation dans la gestion de copropriété. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque employé a l'opportunité de se développer professionnellement grâce à des formations continues et un accompagnement personnalisé. Avec des avantages compétitifs et une culture d'entreprise axée sur le bien-être et la reconnaissance, nous sommes fiers d'être un employeur de choix dans la région.
