En un coup d'œil
- Missions: Gérer et développer un portefeuille de clients tout en assurant leur satisfaction.
- Entreprise: Scale-up tech en pleine croissance avec une culture d'innovation.
- Avantages: Salaire compétitif, télétravail, événements d'équipe et semaine de congés supplémentaires.
- Autres infos: Travail à distance 2 jours par semaine après la période d'intégration.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la croissance des clients et de l'entreprise grâce à une plateforme SaaS innovante.
- Qualifications: 3 ans d'expérience en gestion de comptes, idéalement dans un environnement B2B SaaS.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Voulez-vous rejoindre une scale-up technologique en forte croissance où votre rôle impacte directement la croissance et la fidélisation des clients ? Chez Semji, nous ne faisons pas que du SEO — nous stimulons la performance grâce à une plateforme SaaS innovante alimentée par un mélange unique d'IA générative, d'automatisation intelligente et de technologies propriétaires conçues pour accélérer la croissance des marques.
Nos clients ? Groupe Seb, Qonto, Macif, Leroy Merlin… avec des résultats qui parlent d'eux-mêmes : jusqu'à 10x plus de trafic en seulement un an — même sur des marchés très concurrentiels.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une véritable culture de l'innovation, axée sur la performance client
- Une plateforme alimentée par l'IA, entièrement développée en interne — pas de superflu, pas de raccourcis
- Un positionnement premium sur le marché, avec des clients de haut niveau et exigeants
- De nombreux événements de team-building et un séminaire annuel pour renforcer l'esprit d'équipe
- Une semaine supplémentaire de congés payés pour soutenir un véritable équilibre travail/vie personnelle
- Une allocation de mobilité verte de 500 €/an via Swile
À propos du rôle
Dans une phase de forte croissance, nous recherchons un Account Manager pour rejoindre notre équipe commerciale et prendre en charge un portefeuille stratégique de clients de taille intermédiaire. Vous serez un moteur clé de la croissance des clients — et de la croissance de Semji également.
Votre mission et impact
Votre objectif : accélérer la croissance au sein de votre portefeuille en priorisant les actions à fort impact et en garantissant une satisfaction client de premier ordre.
Voici ce que vous ferez :
- Gérer et développer un portefeuille de clients de taille intermédiaire (environ 120 comptes, générant ~1M € de revenus)
- Identifier et activer de nouvelles opportunités de croissance : upsell, cross-sell et expansion
- Posséder les renouvellements de contrats et garantir une exécution fluide et dans les délais
- Collaborer étroitement avec les Customer Success Managers pour offrir une satisfaction client de premier ordre et anticiper les besoins évolutifs
- Repérer les premiers signaux de désabonnement et mettre en œuvre des mesures proactives pour réduire le risque
À propos de vous
Vous avez au moins 3 ans d'expérience à temps plein en tant qu'Account Manager ou dans un rôle similaire — idéalement dans un environnement B2B SaaS. Vous êtes à l'aise pour gérer des portefeuilles clients, stimuler la croissance et favoriser la fidélisation à long terme. Vous savez comment établir la confiance, défier vos clients de manière constructive et négocier avec un large éventail de parties prenantes. Vous êtes structuré, orienté résultats et axé sur les données dans la gestion de vos objectifs.
Informations supplémentaires
Travail à distance : 2 jours/semaine (après intégration) Type de contrat : Temps plein, permanent (CDI)
Account Manager in Lyon employeur : Semji
Semji est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant au cœur de Lyon. En tant que scale-up tech, nous valorisons la collaboration et l'initiative, tout en offrant des opportunités de croissance professionnelle à nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une aventure passionnante où chaque contribution compte et où le développement personnel est encouragé.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Account Manager in Lyon
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez Semji
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de Semji. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Account Manager in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez Semji.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Account Manager !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de Semji. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de Semji et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Semji
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles Semji évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
