En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et orienter les visiteurs tout en animant le parc avec énergie.
- Entreprise: VULCANIA, un parc unique dédié aux volcans et à la planète Terre.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages divers et cadre de travail exceptionnel.
- Autres infos: Travaille au cœur des volcans d'Auvergne et participe à des enjeux climatiques.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et fais vivre des expériences inoubliables aux visiteurs.
- Qualifications: Aisance relationnelle et motivation, expérience en accueil appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 1867 - 1867 € par mois.
VULCANIA, parc d’exploration des volcans et de la planète Terre, situé au cœur des volcans de la Chaîne des Puys (inscrite à l’UNESCO) et à seulement 20 minutes de Clermont-Ferrand, accueille plus de 390 000 visiteurs par an. Unique en Europe, Vulcania transporte ses visiteurs dans l’univers des volcans, des phénomènes naturels et de la Terre dans l’Espace à travers des activités pour petits et grands.
Nous proposons une pleine journée de visite, organisée autour d’une vingtaine d'attractions : CinéMax de 400 places, spectacles ("Expériences, c'est show !", Primordia…), attractions innovantes (cinémas dynamiques, Volcans sacrés, roller-coaster Namazu…), mais aussi des animations originales et des films dans le plus grand Planétarium de France. Notre parc dispose également d’espaces de restauration variés, de boutiques de souvenirs thématiques et d’une offre séminaire attractive.
Afin de renforcer notre équipe saisonnière, nous recherchons des hôtes(sse)s Accueil et Boutiques pour être nos ambassadeurs auprès de nos visiteurs dès leur arrivée et tout au long de leur journée. Le parc pour la saison 2027 est ouvert du 24 mars au 13 novembre.
Missions / Objectifs de la fonction :
- Accueil, information et orientation des visiteurs,
- Accueil parking : gestion des flux de véhicules, orientation et information des visiteurs,
- Gestion des salles de cinéma et des attractions, surveillance du fonctionnement des équipements et information sur les consignes de sécurité,
- Gestion des flux et « animation » des files d’attente,
- Porter le costume des mascottes du parc lors de séances photos,
- Animation de visites découvertes ou accompagnées (de 1h à plusieurs heures), en français et en langues étrangères,
- Encaissement de la billetterie (individuels et groupes) et vente dans les différentes boutiques avec le logiciel de caisse,
- Information et vente des produits Vulcania (visites guidées, livrets, souvenirs…),
- Réception des marchandises des boutiques et stockage,
- Mise en rayon et implantation des boutiques (facing et réassort),
- Accueil personnalisé des séminaires et installation du matériel pour chaque évènement.
Profil recherché :
- Expérience sur un poste similaire,
- Aisance relationnelle,
- Motivation, rigueur, réactivité, polyvalence et esprit d’équipe,
- Très bonne présentation,
- Disponibilité week-ends et jours fériés,
- Maîtrise d’une langue étrangère appréciée,
- Expérience en caisse et en vente serait un plus.
Nous vous proposons :
- D’évoluer dans un cadre de travail extraordinaire et unique, au cœur des volcans d’Auvergne (poste basé à Saint-Ours les Roches),
- De rejoindre une entreprise engagée au cœur des enjeux actuels sur le climat : Convention des Entreprises pour le Climat (CEC), Label Divertissement Durable (RSE),
- D’intégrer une équipe dynamique et qualifiée qui vous accompagnera dans votre prise de poste,
- Rémunération : A partir de 1867,02€ bruts mensuels, base 35 heures,
- Avantages divers : accords d’intéressement et de participation, restaurant du personnel, partenariat Action Logement, mutuelle, CSE, mobilité facilitée (bus et covoiturage), offres partenaires parcs de loisirs…
Hôte·sse Accueil et Boutiques - CDD Saisonnier (H/F) in Saint-Ours employeur : SEM VOLCANS
SEM VOLCANS offre un environnement de travail unique au sein du parc d'attractions Vulcania, où les employés peuvent s'engager dans des activités liées aux volcans et à la planète Terre. Le parc attire plus de 390 000 visiteurs par an, ce qui témoigne de sa popularité et de ses opportunités de croissance professionnelle. Les employés bénéficient d'une culture de travail dynamique et d'une variété d'activités pour tous les âges.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Hôte·sse Accueil et Boutiques - CDD Saisonnier (H/F) in Saint-Ours
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez SEM VOLCANS. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Hôte·sse Accueil et Boutiques - CDD Saisonnier (H/F).
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Hôte·sse Accueil et Boutiques - CDD Saisonnier (H/F) in Saint-Ours
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, SEM VOLCANS. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SEM VOLCANS
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez SEM VOLCANS.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à SEM VOLCANS que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
