Description du poste et Missions
- Assurer le suivi opérationnel des contrats et prestations clients ;
- Suivre les indicateurs de performance ;
- Anticiper et gérer les incidents, les escalades et les situations de crise ;
- Participer à la planification des ressources et au suivi des charges ;
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client
Profil recherché
- Formation Bac +2 à Bac +5 ;
- Expérience de 2 à 5 ans minimum dans un environnement de services IT ou d'ESN ;
- Excellentes capacités d'organisation, de coordination et de communication ;
- Sens du service client et de la gestion des priorités ;
- Maîtrise des outils bureautiques et de reporting ;
#J-18808-Ljbffr
Assistante Administrative in Wissous employeur : SECURINFOR
En tant qu'employeur, nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque chauffeur logisticien joue un rôle clé dans notre succès. Nos employés bénéficient d'un salaire compétitif, de primes, ainsi que d'avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé. De plus, nous encourageons le développement professionnel et l'esprit d'équipe, ce qui fait de notre entreprise un lieu idéal pour ceux qui recherchent une carrière enrichissante dans la logistique.
